HP, sermaye piyasalarına yönelik HP Avrupa Çözüm Merkezi’ni açıyor. Merkez, finansal hizmet alan müşterilerin kullanım masraflarını azalttığı gibi servis süresini de kısaltacak.
HP, Londra merkezli sermaye piyasalarına yönelik HP Avrupa Çözüm Merkezi’nin açılacağını duyurdu. HP Avrupa Çözüm Merkezi, müşterilere ve iş ortaklarına kurulum öncesi ölçek belirleme, konfigürasyon, entegrasyon ve konsept testinden toplam çözüm desteğine kadar çeşitlenen bir yaşam döngüsü çözümü sunuyor. Böylece kullanım hızı artarken, müşterinin üstlendiği masraflar da azalıyor. HP Avrupa Çözüm Merkezi’nin, elektronik ticaret, hazine yönetimi, menkul kıymetler işlemleri ve e-bankacılık alanlarında HP’nin sunduğu misyon kritik finansal hizmetler için de kullanılabileceği ifade ediliyor.
HP’nin bu konudaki yaklaşımı, laboratuvarını operasyon yönetimi ve desteği ile birleştirerek sermaye piyasaları sektöründe bir ilk olmak şeklinde açıklanıyor. Diğer endüstrilere yönelik çözümler üzerinde çalışan rakip firmaların kademeli ön uygulama testi ve entegrasyonu ile uygulama sonrası çeşitli destek hizmetleri verdikleri; ancak, başarı için gereken son hamlenin bir yük olarak yine müşteriye bırakıldığı görülüyor. Müşteri de bu yaklaşımın sonucunda tüm danışmanlık ücretlerinin ödenmesi, piyasaya sunmada geç kalınması ve karmaşık yapılı destek planları ile baş başa kalıyor. HP Avrupa Çözüm Merkezi ise, piyasaya daha kısa sürede iş sürebilmek ve daha düşük toplam sahip olma maliyeti sağlamak üzere müşteriye özel çözümlerin uygulanması ve yönetimi için HP ve iş ortaklarının deneyim ve kaynaklarını sunuyor. Böylece, müşterilerine sağlam ürün deneyimi ve katma değerli faydalar sağlıyor.
Zaman ve Maliyet Tasarrufu Getiren Çözümler
HP Türkiye Pazarlama Müdürü Tayfun Topkoç, “Müşteriye özel çözümleri test etme ve sürekli destek yeteneği oluşturmaya yönelik imkânların sağlanmasıyla HP Avrupa Çözüm Merkezi, HP teknolojilerinin, müşterilere dinamik bir ortamda başarıyla rekabet etmeleri için yardımcı olmasını destekliyor. HP Çözüm Merkezi, daha kısa sürede uygulama getiren ve maliyetlerde tasarruf sağlayan önceden bütünleştirilmiş çözümlerin kurulması ve uygulanması için oluşturuldu” diyerek konuyla ilgili görüşlerini ifade ediyor.
HP Avrupa Çözüm Merkezi’nde sürekli testlerin müşteri odaklı uyarlama ve entegrasyon ile birleştirilmesi, çözümlerin kullanılabilirliğine ve performansına yönelik proaktif destek planlaması sağlayarak sermaye piyasaları müşterilerine hizmet şeklinde yansıtıyor. Merkez, müşteriye özel en iyi teknolojilerin sağlanması için teknoloji ekosistemi ve sürekli destek hizmetlerine yönelik tecrübeli HP danışmanlarını, sermaye piyasaları yazılım geliştirme uzmanlarını ve çözüm mimarlarını kadrosuna dahil etmiş bulunuyor.
Kaynak : 