HP, kısa zaman önce ürettiği rack tipi kabinlerde kullanılan Elektrik Dağıtım Ünitelerinin(PDU) neden olabileceği sorunlara karşı gerekli önlemleri alarak, söz konusu ürünleri satan iş ortaklarını ve bu ürünleri satın alan müşterilerini uyardı.
Hewlett-Packard laboratuvarlarından yapılan açıklamaya göre, kısa süre önce üretilen HP rack tipi kabinlerde Elektrik Dağıtım Ünitelerinin (PDU) bazılarında topraklama sisteminin arızalı olabileceği ve doğrudan temasa geçilmesi durumunda elektrik şokuna neden olabileceği belirtildi. Şu ana kadar, HP’ye, bu konuda olumsuz bir vaka bildirimi gelmedi. Firma, herhangi bir tehlikeye karşı, derhal önlem alarak PDU Değişim Programı’nı başlattı. Bu program, arızalı ünitelerin, garanti kapsamına bakılmaksızın ve ücretsiz olarak değiştirilmesini öngörüyor.
HP, dünya çapında söz konusu ürünleri satan iş ortaklarına ve bu ürünleri satın alan müşterilerine durumu açıklayan mektuplar göndererek, müşterilerin, arıza kaydı yaptırmalarını istedi. Kayıtlar doğrultusunda, HP mühendisleri müşteri yerine giderek arızalı birimleri değiştirecekler. Arızalı ünitelerin, Aralık 1999 ve takip eden aylarda satılan birimleri içerdiği belirtiliyor. HP müşterileri, sorun hakkında 0212 291 05 87 no’lu telefondan ve www.hp.com.tr adresinden ayrıntılı bilgi alabilecekler.
