Genel olarak bakılırsa, ITSM danışmanları şirketlere işlerindeki IT servislerinin kalitesini arttırmakta ve maliyetlerini azaltmakta yardımcı olurlar. Bu kişiler, aynı zamanda görev tanımı ve sorumluluk dağılımı yapar ve çalışanlar için performans hedeflerini belirlerler.
HP’nin servis kolundaki kıdemli başkan yardımcısı olan Mike Rigodanzo bunu şöyle ifade ediyor; “Bu kazanımlar HP’nin, ilk ITSM servis sağlayıcısı olarak liderliğinin güçlenmesine yardımcı olacak.”
Rigodanzo satın alınan firmaların, ITSM piyasasının yönünü ve ITSM standartlarını belirlemekte olduğunu sözlerine ekledi.
HP sözcüsü Greg Caldwell, internetnews.com sitesine, “ITSM için müşteri talebinde büyük bir artış görüyoruz,” diye belirtti. Uyarlamalı bir girişim için, uyarlamalı yönetimde ITSM çok önemli bir sağlayıcıdır. Yeni satın alınan şirketlerin bize sağlayacağı yararlar, kendi uyarlamalı girişim stratejimizi yönetmemizde yardımcı oluyor.“
HP’nin uyarlamalı girişim stratejisi, insanların, yöntemlerin ve teknolojinin dahil olduğu, üç ana unsurdan oluşan bir yöntemdir. Bu unsurlar: standartlaştırma, sanallaştırma ve uyarlamalı IT yönetimidir. HP’nin, 65,000 kişilik kadrosunda 500’ün üstünde ITSM danışmanı personeli bulunuyor.
HP, uyarlamaya ve piyasanın içine nüfuz etmeye devam ettikçe, daha fazla satınalmalar bunu takip edecek.
Caldwell, “Atılgan bir şekilde büyümeye ve aynı zamanda kendi stratejimize uygun olanaklara bakmaya devam edeceğiz,” diyor.
HP geçenlerde uyarlamalı girişim stratejisini güçlendirmek için, bellek ve sunucu teklifinin ince ayarını yaptı. Uyarlamali girişim aynı zamanda HP ve BT arasındaki bu ay başında yapılan 1.5 milyon dolarlık büyük anlaşmanında önemli bir parçası.
SG Cowen’deki analistler yapılan satın alımların “küçük alımlar” olduğunu söyledi. SG Cowen analistlernin bugün bir araştırma notunda belirttiğine göre, “daha önceden yatırımcılar Palo Alto, California’daki HP’nin, büyük danışma şirketlerine çok büyük paralar harcamasından endişe ediyordu.
Kaynak : 