İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), İstanbulluların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla geliştirdiği İBB Hizmet Noktaları platformunu hizmete sundu. Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı ile Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı iş birliğinde oluşturulan portal, İBB’ye bağlı kurum ve kuruluşların konum, çalışma saatleri ve sundukları hizmet bilgilerini tek bir dijital harita üzerinde erişilebilir hale getiriyor.
Çok Sayıda Hizmet Tek Adreste
Yeni uygulama ile İstanbul genelindeki kütüphaneler, kent lokantaları, Halk Ekmek satış noktaları, okul spor salonları, Bölgesel İstihdam Ofisleri ile İSKİ ve İGDAŞ vezneleri gibi çok sayıda hizmet noktası kullanıcı dostu bir ara yüzde gösteriliyor. Aradıkları hizmetin hangi bölgede olduğunu, hangi gün ve saatlerde hizmet verdiğini ve sunulan hizmetin detaylarını vatandaşlar kolayca görüntüleyebiliyor.
Harita Tabanlı
Portalın harita tabanlı yapısı, şehir içindeki hizmet birimlerini görsel olarak sunarak yön bulmayı ve bilgiye ulaşmayı hızlandırıyor. Ayrıca her bir hizmet noktası için iletişim bilgileri ve varsa ek yönlendirme notları yer alıyor; böylece vatandaşlar işlemlerini planlarken zamandan kazanıyor.
Gereksinimlere Cevap Verecek Şekilde Geliştirildi
İBB’nin dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak hayata geçirilen bu uygulama, belediye hizmetlerinden daha etkin yararlanmayı ve kent sakinlerinin günlük yaşamını kolaylaştırmayı hedefliyor. Uygulama, farklı kullanıcı gereksinimlerine cevap verecek şekilde geliştirildi; mobil ve masaüstü cihazlardan erişim mümkün.
Vatandaşlar İBB Hizmet Noktaları portalına girerek en yakın hizmet birimlerini bulabilir, çalışma saatlerini kontrol edebilir ve gerekli yönlendirmelere anında ulaşabilirler.
Kaynak : 