IBM’in batı dünyasındaki kara cuma çılgın alıveriş günüyle ilgili araştırmasına göre, Twitter üzerinde % 0 ve Facebook üzerinden % 068 trafik geldi. IBM ayrıca reklam verenler ve e-ticaret entegrasyonu yapanlara, Google’un her alışverişte etkili olmadığını söylüyor.
IBM aynı araştırmayı geçen yıl da açıklamıştı. O zaman Twitter’dan gelen trafik % 0,02 olarak verilmişti. Sonuçta IBM diyor ki; kara cumadaki toplam trafiğe bakıldığında, Facebook, Twitter, LinkedIn ve YouTube’ün tamamının yarattığı trafik % 0,34 olarak veriliyor.
Facebook bir kaç aydır, alışverişlerden kendisinin yönlendirdiklerinin belirlenmesi için çaba sarfediyor. Örneğin, kullanıcı tanımlama sistemi oluşturmaya çalışıyor. Bunlar sayesinde reklam verenler, Facebook üzerinde bir kaç hafta önce kimin reklam görerek, gidip kendi sitelerinden bir şey satın aldığını görür hale gelecekler.
Ama bu sistem de, sayfada görüp, fiziksel satın alma yapanları ya da Facebook üzerinde birilerinden tavsiye alarak satın alma yapanlarının durumunu göstermiyor. Facebook kullanıcıların en çok konuştuğu sayfaların Walmart, Toys’R’Us gibi markalar olduğunu iddia ediyor.
Pek çok viral pazarlama araçları belki alışverişe dönüşüyor ama sayılamıyor. Belki Facebook’un eticaret siteleri ile bağlantı sistemi kurması ve bu yolla kullanıcılarından birisinin bu siteden bir şeyler alıp almadığının incelenmesi gerek.
Twitter bu konuda daha geride kalmış durumda. Bu tür bir çalışma yapıyor gözükmüyorlar. Twitter’da ilan tweet’ler tıklandığında bu raporlanabiliyor ama bu reklamı gören kişinin, dakikalar, saatler ya da aylar sonra o ürünü Google’da arayarak bulup satın aldıysa buna Twitter etkisi ölçülemiyor.
Sonuçta sosyal medya üzerindeki reklam faaliyetleri hızlanırken, bu reklamların etkisi nedir ölçülemiyor.
Bu ölçüm için bir takım sistemlerin düşünülüp yaratılması ve aradaki ilişkilerin gösterilmesi lazım.
Kaynak : 