IBM’in PwC’yi satın alması, Dünya’da farklı yankılar buldu. Aslında PwC firması ile daha önce HP görüşüyordu. Ancak anlaşmayı IBM imzaladı. Bu konudaki haberi İlginç Gelişme; IBM PwC Danışmanlığı Yuttu başlığı altında duyurmuştuk.
Bu gelişme birkaç yıldır sürmekte olan yeni bir trendin, resmni hale dönüşü olarak algılandı. ABD Borsası, zaman içinde danışman firma haline dönüşmüş olan Arthur Andersen türü firmalara, daha Enron skandalı patlamadan önce murakıplık-muhasebe işlerini ayırmaları gerektiği konusunda baskı yapmaya başlamıştı.
Enron’la başlayan ve halen sürmekte olan muhasebe skandalları dönemi bu konudaki eğilimi arttırdı. Diğer yanda ise Bilişim Sektörü de gitgide donanım satışı yerine hizmet satışı halinde danışmanlık hizmetleri sunmaya başlamıştı. Bu şekilde danışmanlık firmaları ile bilişim devleri, sektör olarak yakınlaşmaya başladılar. gerçekten de bu dönem sonrası benzer birleşmelerin artacağı söyleniyor.
Dünya’daki gelişmeleri bu şekilde ilettikten sonra, acaba Türkiye’de, IBM cephesinde ne oluyor şeklinde bir araştırma yaptık. Konuyla ilgili olarak IBM Hizmetler Bölüm Müdürü ve daha sonraki yapılanmanın muhtemel müdürü olacak kişi, Bülent Bankacı ile görüştük.
turk-internet.com : IBM Türkiye ve Global Servisler’de kaç kişi çalışıyor? Birleşme ile ilgili çalışmalar başladı mı?
Bülent Bankacı :Rakamları yaklaşık söylüyorum. IBM Türkiye’de 500, Global Servisler altında 300 kişi çalışıyor (ticom notu: PwC Türkiye’de 20 kişi var).
Henüz Türkiye’de bir çalışma yapmaya başlamadık. Çünkü ülke bazında açık ve net planlardan ziyade, olay henüz belirtme fazında. Bir sonraki adım, bu niyetin resmi işlemlerle gerçek hale dönüşmesi olacak.
Birleşme tüm Dünya’da aynı zamanda olacak. 52 ülkeden bahsediyoruz.
turk-internet.com : PwC, Türkiye’de IBM’in neresine entegre olacak?
Bankacı : Global Servislerin 4 bölümü var
PwC Danışmanlık bu bölümlerden ilki içine katılacak.
turk-internet.com : Bu olayın bir yeni dönemi işaret ettiğini vurgulayan analistler var. Ne diyorsunuz bu konuda?
Bankacı : Buna cevap verebilmek için biraz geriye gitmek lazım. Bilişim sektörüne hizmet kavramını ilk sokan IBM’dir.92 sonu, 93 başı gibi, yani bundan 10 yıl önce IBM bu sektörün önümüzdeki 10-20 yıl boyunca, hizmetlere kayacağını öngördü. Yani biz çoğu firmaya göre şimdiden 10 yıl öndeyiz. Hizmet vermeye başladığınızda, danışmanlık öne çıkıyor. Diğer yandan teknolojiyi biliyorsanız, zaten danışmanlığı bu anlamda daha ileriye götürmek mümkün oluyor.
PwC Danışmanlığın satın alınması önemli bir anlaşma. Daha önce bir takım firmalarla işbirliklerimiz vardı. PwC bir uçtaki firma biz de teknoloji ucundayız. PwC bizim labaratuarımız olacak çünkü onlarda spesifik sektörel bilgiler var. Teknoloji danışmanlığı da yapıyorlar. Bu iyi bir evlilik olacak. Biz türkiye’de PwC ile ortak bir proje yapmadık.
Dünya değişiyor. Müşterinin talep ettiği ürünler önemli.
turk-internet.com : IBM bu yıl şirketin bir çok bölümünü sattı. Diğer yanda baktığımızda bu alımı yapmak için bayağı önemli bir miktar ödedi. IBM Ne yapıyor?
Bankacı :Bu alım ve satımlar IBM2in ne ilk ne de son alım-satımı. Daha önce daktilo grubunu, küçük printerlar bölümünü satmıştık. Biz bir teknoloji şirketiyiz ve müşterilerimizin ihtiyaç ve isteklerini takip ediyor ve değişiyoruz.
10 sene önce e-business on demand diye bir şey yoktu. Şimdi artık sözünü etmeye başladık. 1996’da IBM ilk kez e-business kavramını ortaya attı ve tanımladı. Şimdi bu kavram işliyor. B2C den B2B’ye kadar herşey var.
Bir sonraki adımda genel strateji açısından gerekli olanlar tespit edilip gerçekleştiriliyor.
turk-internet.com : Global Servisler Bölümü içinde Outsoruce hizmetler de var dediniz. Dünya’da Nokia gibi örnekler olduğunu biliyoruz. Türkiye’de bu tür hizmet verdiğiniz firma var mı?
Bankacı : Outsource denilince bir kaç farklı şekil var. Toplam outsource-anahtar teslimi olarak aldığımız yer Türkiye’de yok. Dünya’da var. Uygulamaların outsource edildiği şekilde çalışmalarımız var. Mesela faturalama hizmetini üstelendiğimiz firmalar mevcut. Extranet-Intranet’ini yönettiklerimiz var. Tabi bunlar genellikle çokuluslu firmalar oluyor.
Global Servislerin danışmanlık hizmeti ve outsource ettiği işler arasında bir tanesi Aria. Tüm altyapı entegrasyonu, IBm ve IBM olmayan teknolojiler olarak bizim tarafımızdan gerçekleştirildi. Hem de zamanından önce ve bütçeden daha düşük bir rakama. geçmişte Garanti Bankası, Osmanlı Bankası türü çalışmalarımız oldu. Bir çok bankanın yeniden yapılanmasında bulunduk. Böylece yerel olarak iyi bir bilgi birikimi oluştu. Bu nedenle de Avrupa’ya göderdiğimiz uzmanlar oldu. Çünkü bu bilgi benzersiz bir deneyimdi.
turk-internet.com : BİM hizmetlerini Outsource etmek bir firmaya ne kazandırır?
Bankacı : Outsource yapan firma kendi öz işi ile uğraşmak istiyor. Diğer faaliyetleri de standart hale getirip, onları en iyi yapanla yapmayı tercih ediyor. Sistemde ;
a. Firma kendi işine yoğunlaşabiliyor
b. BİM işini uzman bir firma gerçekleştiriyor
c. Masraflar öngörülebilir oluyor (aylık kira)