IBM Türk bugün Swissotel İstanbul’da “Çözümler Zirvesi 2012” adlı bir etkinlik gerçekleştirdi. Tüm gün süren zirvenin odak noktaları Akıllı Şehirler ve Akıllı Ticaret konularıydı ve bu etkinlikte firma iş ortakları ve müşterileriyle bir araya geldi. Düzenlenen basın toplantısına ise IBM Türk Genel Müdürü Michel Charouk, IBM Kamu ve Eğitim Sektörü Genel Müdürü Jeffrey Rhoda ve IBM Akıllı Ticaret ve B2B Başkan Yardımcısı Enrique Rodriguez katıldılar.
Etkinliğin basın toplantısında konuşan IBM Türk Genel Müdürü Michel Charouk, öncelikle firmanın 2015 hedefiyle yayınladığı Yol Haritası’ndan bahsetti. Charouk, bu yol haritasında öne çıkan 4 başlığı “Akıllı Gezegen”, “İş Analitiği,” “Bulut Bilişim” ve “Büyümekte Olan Pazarlar” olarak gösterdi ve bu anahtar başlıklar hakkında daha detaylı bilgiler verdi. IBM Türk Genel Müdürü Michel Charouk konuşmasının devamında ise şunları söyledi:
“Bu yıl ikincisini düzenlediğimiz Çözümler Zirvesi IBM’in benimsediği iş modelini uygulamalı olarak, somut örneklere dayandırarak müşterilerine, çözüm ortaklarına ve siz değerli gazetecilere gösterme fırsatı bulduğu bir etkinliktir. Bu sene herkesi yakından ilgilendiren iki temel alana odaklanmayı seçtik: Akıllı Şehirler ve Akıllı Ticaret. Bu konulardaki bilgi ve birikimimizi sizlerle paylaşmak için buradayız.”
Düzenlenen basın toplantısında Charouk’tan sonra söz alan IBM Kamu ve Eğitim Sektörü Genel Müdürü Jeffrey Rhoda ise IBM’in Akıllı Şehirler projesinin neden önem taşıdığını anlattı. Şehirleşmenin hızla arttığını ancak bu trendin beraberinde yeni bir çok sorun getirdiğini söyleyen Rhoda, IBM firmasının geliştirdiği inisiyatifler ile bu sorunlara çözüm aradığını belirtti. Rhoda konuşmasında şu ifadelere yer verdi:
“İstanbul, Manchester, Nice gibi şehirlerin her birine önümüzdeki yıl 300.000 civarında insanın taşınacağı öngörülüyor. Bu insanların bir kısmı iş fırsatları için, bir kısmı da o şehrin dinamikleri için geliyor. Hızla şehirlere doğru kayan bu dünya nüfusu şehirlerin temel sistemlerini kırılma noktasına getiriyor. Burada en fazla baskı altında olanlar şehir yöneticileridir.
Şehir altyapılarımızın ihtiyaçlara akıllıca cevap verebilecek ve bunları sezebilecek yeni bilgilere ve teknolojilere dayanmalıdır. Örneğin, Akıllı Çözümler ile sel felaketlerini 48 saat öncesinden öngörebiliyoruz. 2008 yılından bu yana, her çapta şehirde yaklaşık 2.500 Akıllı Şehir projesi yürüttük ve derin bir tecrübe birikimi elde ettik. IBM’in Akıllı Şehir projeleri, karşı karşıya olduğumuz problemlerden çıkış yolunu gösteren yönetim, entegrasyon, inovasyon ve dönüşüm yol haritalarıdır.”
Basın toplantısında son konuşmayı yapan IBM Akıllı Ticaret ve B2B Başkan Yardımcısı Enrique Rodriguez ise Akıllı Ticaret araçlarının önemini vurguladı. Rodriguez son birkaç yıl içinde akıllı cihazların ortaya çıkmasıyla birlikte akıllı yaşam konseptinin de ağırlık kazandığını vurgulamakta. Akıllı ticaret çözümlerinin de bu konseptin önemli bir parçası haline geldiğini vurgulayan Rodriques şöyle konuştu:
“Akıllı Ticarete ihtiyaç duymamızın en büyük nedeni, Akıllı Tüketicilerdir. Güç, şirketlerin elinden müşteri tarafına geçerken ticaretin kuralları da yeniden tanımlandı. Veri çeşitliliği ve bilginin serbest ve yoğun olarak paylaşılmasıyla müşteri tarafı sınırsız bir güç elde etti. Facebook’un Türkiye’de 30 milyonun üzerinde, dünyada ise 800 milyonun üzerinde kullanıcısı var. Her gün Twitter’da 110 milyondan fazla tweet atılıyor.
Cep telefonu taşıyanların yüzde 91’i, telefonlarını sürekli kendilerine 1 metre yakın mesafede tutuyorlar. Müşterilerin yüzde 81’i bir ürünü almadan önce sosyal sitelerde yazılan yorumları okuyor, yüzde 91’i satın alma kararları için arkadaşlarına ve ailelerine danışıyor. Yüzde 70’i tanımadığı insanların yorumlarını okurken, sadece yüzde 10’u perakendecilerin yorumlarını inceliyor.
Müşteriler mobil ve dijital ortamları kullanarak şirketlerle ilişki kurma ve iş yapma yollarını artık kendi çizdikleri çerçeve içerisinde yürütüyorlar. Akıllı Ticaret, her aşamanın kusursuz işlemesini mümkün kılıyor. IBM 2010 yılından bu yana Akıllı Ticaret girişimi için 2 milyar doların üzerinde yatırım yaptı.”
Basın toplantısının son bölümünde soru cevap bölümü yer aldı. Bu bölümde IBM yöneticilerine donanım ağırlıklı bir firmadan yazılım ve servis ağırlıklı bir firmaya dönüşürken esnekliği nasıl sağladıklarını sorduk. IBM yöneticileri bu sorumuza verdikleri cevapta, portföylerinde birbirinden farklı çözümler barındırarak farklı iş kollarına yönelik değişik çözümler sunabildiklerini söylediler.
Bir diğer sorumuz ise, başarı hikayelerinin basında çok fazla yer almasına karşın başarısızlık örnekleri konusunda ne düşündükleri ve proje bazlı çözüm sunan bir firmanın bir başarısızlık örneğinden sonra nasıl toparlandığı şeklindeydi. Bu sorumuzu da yanıtlayan IBM Türk yöneticileri, şu ifadeleri kullandılar:
“BT pazarında başarı garantisi veren ve proje uygulamasında hiçbir sorunla karşılaşılmayacağını iddia eden bir firma varsa bilin ki yalan söylüyordur. Her projede, özellikle de büyük ölçekli bir çözüm sunmaya çalışıyorsanız, bir takım aksaklıklar muhakkak çıkar. Bizim de kendi projelerimizin IBM içindeki uygulamasında bile sorunlar çıkabilmektedir. Ancak önemli olan bu sorunlar karşısında projenizin arkasında durabilmek ve sorunları ortadan kaldıracak çözüm önerileri geliştirebilmektir. IBM’in bu pazarda güçlü olduğu yön de zaten budur.”
