Geçtiğimiz yıl ülkemizde yaşanan deprem felaketi nedeni ile iptal edilen, International Data Corporation (IDC) Türkiye Directions 2024 Zirvesi, TÜBİSAD stratejik ortaklığında, “Yapay Zeka Her Yerde” teması ile 2024 ve sonrası için Türkiye ve Global Bilgi ile İletişim Teknolojileri pazarı tahminlerini sunmak üzere, 15 Şubat tarihinde Microsoft Türkiye ev sahipliğinde düzenleniyor.
Zirveye, 200’den fazla üst düzey BT yöneticisi katılarak içinde bulunduğumuz dijital ekonomi çağına ait deneyim ve öngörülerini paylaşacak. IDC Türkiye Directions 2024, benzersiz bir fikir alışverişine yol açacak. Saygın yerel ve küresel IDC analistleri, küresel trendlerin yerel çevre üzerindeki etkisini değerlendirirken, önemli ülkeler ve endüstrilerdeki en son gelişmeleri ve tahminleri sunacaklar. Bu kapsamlı etkinlik, bulut, güvenlik, yapay zeka, RPA ve IoT gibi kritik teknolojilere ilişkin içgörüler ve gelecekteki büyüme fırsatları hakkında katılımcılara değerli bilgiler sağlayacak.
Teknoloji üreticileri, hizmet sağlayıcıları, kanal iş ortakları, düzenleyiciler gibi tüm BT ekosistem paydaşlarını, kritik içgörüler, görünümler ve tahminlerle donatmak için tasarlanan IDC Directions 2024 Türkiye, teknoloji endüstrisinin gelişen yapay zeka destekli ortamı hakkında temel bir rehberlik sunacak. Katılımcılar ayrıca, kendi bölgelerindeki BİT yatırımlarını şekillendiren temel trendlere hakkında bilgi sahibi olurken, IDC yerel ve global uzmanları ile birebir görüşerek günün gündemini kendi özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde özelleştirebilecekler.
Etkinlikte IDC’nin Orta Doğu, Türkiye ve Afrika (META) Grup Başkan Yardımcısı ve Bölge Genel Müdürü Jyoti Lalchandani global IDC trendlerini sunacak, ve yerel Türkiye Yardımcı Araştırma Direktörü Eren Eser: Türkiye Pazarı Öngörüleri ve META Yardımcı Araştırma Direktörü Melih Murat: Teknoloji Üreticileri Kanal perspektifi ve Her yerde yapay Zeka teması ile sunumlarını yapacak.
Etkinlikte Türkiye Bilişim Sektörünün zorlukları, fırsatları, çözüm önerileri sektörün üst düzey yöneticileri tarafından tartışılacak
“Teknoloji Sağlayıcılarımızın Vizyonları ve 2024 Yılı Öngörüleri” başlıklı oturumda; 2024 ve sonrası için öngörüler, CEO bakış açısı ile teknoloji tedarikçileri sağlıklı, ölçeklenebilir bir oyuncu ve global bir tedarikçi olmak için planlar, Türkiye’de teknolojinin geleceği için yaklaşımlar gibi konular Berke Menekli(Senior Vice President, Global Head of Digital Platform Services at BSH Home Appliances) moderasyonunda Mehmet Ali Akarca (CEO, KoçSistem), Uğur Candan (CEO, SAP), Sinan Dumlu (CEO, Netaş), Ergin Öztürk (CEO, IFS), Murat Boyla (CEO, Datamarket) tarafından masaya yatırılacak.
Türk Bilişim sektörünün küresel rekabet gücünün artırılması için yapılması gerekenler, Türkiye’nin bir hub olması ve rekabette öne geçebilmesi için işgücü, hukuksal altyapı, teşvikler konularında beklentiler, bilişim sanayicileri ve kullanıcı (özel sektör, KOBİ ve Yabancı sermaye) bakış açısı ile beklentiler Mehmet Ali Tombalak ( Yönetim Kurulu Başkanı, TÜBİSAD) moderatörlüğünde olacak ve Mehmet Abacı (Technology Group President, Trakya Yatırım Holding), Gül Erol (IT President, Yıldız Holding & CEO, Yıldız Tech), Mehmet Fırat (Head of IT & Digital Business Management, Enerjisa), Semih İncedayı (CEO, Doğuş Teknoloji) Ömer Uyar (Genel Müdür, Intertech) panelist olarak katılacaklar.
Üretkenlik ve gelir artışının kurumsal önceliklerin ön saflarında yer aldığı bir iş ortamında, üretken yapay zekanın (GenAI) rolü ön plana çıkıyor. IDC, dünya çapındaki işletmelerin %35’inin 2025 yılına kadar dijital ürün ve hizmetleri birlikte geliştirmek için GenAI’yi kullanması ve rakiplerine kıyasla gelir artışlarını potansiyel olarak iki katına çıkarmasıyla büyük bir paradigma değişikliğinin gerçekleşeceğini öngörüyor. Ve bu benimseme hızlandıkça, IDC, GenAI ve otomasyon tarafından desteklenen beceri geliştirmenin uygulanmasının, kuruluşların 2026 yılına kadar dünya çapında 1 trilyon dolarlık üretkenlik artışı elde etmesini sağlayacağını tahmin ediyor.
Önemli soru ortaya çıkıyor: Müşteriler GenAI yol haritalarını oluştururken neye öncelik verecekler? IDC tarafından yakın zamanda gerçekleştirilen küresel bir üst düzey yönetici anketine verilen yanıtlar, önümüzdeki 18-24 ay boyunca odak noktasının çoğunun, özellikle satış, BT ve finans işlevleriyle ilgili olarak üretkenlik iyileştirmeleri sağlamaya odaklanacağını gösteriyor.
Gerçekten de, ankete katılanların %50’sinden fazlası, üretkenlik kazanımlarının önümüzdeki 18 ay için hedefledikleri en önemli iş sonucu olduğunu vurguladı. Satış, BT, finans, operasyonlar ve tedarik zinciri fonksiyonlarının tümünün GenAI’dan gelir artışı beklentileri bildirmesiyle, verimlilik kazanımlarına yapılan vurgunun önümüzdeki 3-5 yıl içinde yerini gelir artışı sonuçlarına bırakmasını bekliyoruz. Sağlayıcılar, GenAI çözüm tekliflerinin müşterilerinin gelişen iş hedefleriyle uyumlu olmaya devam etmesini sağlamak için bu değişimi temel alıcılarıyla dikkatli bir şekilde takip etmelidir.
2024’te GenAI araçları, üst düzey liderlerin kullanılmayan içgörüleri ve bilgileri ortaya çıkararak yapılandırılmamış verilerin verimli kullanımını iki katına çıkarmasını sağlayacak. Ancak IDC’nin Orta Doğu, Türkiye ve Afrika (META) Grup Başkan Yardımcısı ve Bölge Genel Müdürü Jyoti Lalchandani, kuruluşlar görüşlerini üretkenliğin ötesine genişlettikçe önceliklerin de değişmesini bekliyor. Lalchandani,
“Çoğu kuruluş için GenAI etrafında yüzlerce üretkenlik kullanım senaryosu geliştirmek kolaydır, ancak birçoğu zaten maliyet düşürme konusunda aşırı dönüp dönmediklerini ve GenAI’nin gelirlerini artırmalarına nasıl yardımcı olabileceğine yeterince odaklanmadıklarını sorguluyor. Bugün, bölgedeki hemen hemen her ülke yerel ekonomik değeri artırmaya, istihdam yaratmaya ve sosyal kalkınmaya odaklanan tutarlı bir dijital ekonomi vizyonuna sahip temel kamu hizmetlerine erişim, dijital platformlarda ürün satın alma veya çevrimiçi öğrenme ve çalışmaya geçiş ve daha birçok başlık altında, dijitale bu kitlesel geçişin etkisi her yerde belirgin olarak görülmektedir”
diyor. Türkiye Ülke Direktörü ve Başkan Yardımcısı Nevin Çizmecioğulları ise etkinlik konusunda şunları ekliyor :
“IDC Türkiye Directions 2024 ile Teknolojileri kullanan CIO’lar ve BT sektörünün önemli teknoloji sağlayıcıları genel müdürleri, ülkemizin jeopolitik önemi ve yerel seçimler öncesi ve sonrasındaki döviz kurundaki dalgalanmalar ve enflasyonla beraber, dijital ekonominin mevcut durumunda alınması gereken aksiyon önerilerini ve tüm paydaşlar üzerindeki süregelen etkisini değerlendirecek, gelecek stratejilerinin belirlenmesinde önemli rol oynayacaktır.
CIO’ların yeni odakları; verimlilik, dönüşüm, veri, büyüme, otomasyon, inovasyon, dayanıklılık, hız, çeviklik, güven olurken, CIO’lardan ciro ve karlılığa odaklanarak, verimliliğe katkıları, iş çevikliği ve dijital kanallardan gelen yeni gelir kaynakları üretmeleri de bekleniyor. 2024, CIO’lar ve teknoloji liderleri ve hizmet verdikleri kuruluşlar için özellikle zorlu bir yıl olacak.
Değişen müşteri gereksinimlerini karşılamak için yeni yetenekler bulmaya çalışırken, mevcut yetkin personel eksikleri ile başa çıkmak, hem iş hem de BT verimliliğini artırmak için otomasyon eklemek ve bulut harcamalarını kontrol altına almak için çalışmak ve olası bir küresel durgunlukla ve ekonomik koşullarla birlikte gelen kaynak kısıtlamaları ile baş etmek zorunda kalacak.
Dijital Ekonomi kavramı daha çok ivme kazancak ve kurumların, iş modellerini müşterilerin beklentileri doğrultusunda değişecek. Güvenlik, KOBİ’lerin ve orta ölçekli firmaların başarısı için esastır. Güvenlik yazılımı sağlayıcıları, gelişen siber güvenlik ortamını ele almak için çözümlerini sürekli olarak yenilemeli ve uyarlamalıdır. Her şeyden önce, şirketleri siber güvenlik için en iyi uygulamalar konusunda eğitmeye, hassas verilerini proaktif olarak korumaları ve potansiyel siber tehditleri azaltmaları için güçlendirmeye odaklanmalılar.”
Analist Görüşleri
Eren Eser, Araştırma Direktör Yardımcısı, IDC Türkiye
Sürdürülebilirlik
“Dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’deki kurumlar da sürdürülebilirlik gereksinimlerine uyum sağlayabilmek için özellikle son yıllarda yoğun bir çaba içinde. Her kurum sürdürülebilir dönüşüm çabalarında farklı olgunluk seviyelerinde bulunsa da, hemen hepsi strateji geliştirme, organizasyonel ve kültürel değişiklikler, operasyonel uygulamalar ve teknoloji kullanımı açısından benzersiz zorluklarla karşı karşıya kalıyor. Yolculuğun neresinde olurlarsa olsunlar, bilgi teknolojileri bu dönüşümün ve kurumsal sürdürülebilirlik uygulamaları yoluyla değer yaratmanın kritik bir kolaylaştırıcısı konumunda ve kurumların sürdürülebilirlik yolculuklarında bir sonraki aşamaya geçmeleri için teknolojiden en iyi şekilde faydalanmaları gerekiyor.”
BT Hizmetleri
“Bulut hizmetlerinin artan kullanımı, uygulama ve altyapı modernizasyonu ile yapay zeka özelindeki inisiyatiflerden kaynaklanan dijital dönüşüm girişimlerindeki artış, Türkiye BT hizmetleri pazarının bu ekonomik çalkantı döneminde dirençli kalmasına yardımcı olurken, pazarda hizmet sağlayan oyuncular arasında rekabetin telekom operatörleri lehine farklılaştığını gözlemliyoruz. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de on yılı aşkın bir süredir, telekom operatörlerinin geleneksel bağlantı sağlayıcılarından entegre bilgi ve iletişim teknolojileri oyuncularına dönüşme çabalarına tanık oluyoruz. Bu dönüşüm meyvelerini verirken, telekom operatörleri son yıllarda BT hizmetleri pazarından önemli pazar payı elde ediyorlar.”
Yeşim Araç Öztürk, Araştırma Müdürü, IDC Türkiye
“2023 yılı yapay zekanın siber güvenlikteki rolü açısından bir dönüm noktasıydı. Hızlı tehdit tespiti ve etkin müdahale imkânı sunan bu teknoloji, güvenlik alanına dikkat çekici yenilikler getirdi. 2023 Aralık ayında gerçekleştirilen “IDC EMEA Security Survey” araştırması, yapay zekanın bu alandaki etkisini daha net bir şekilde ortaya koyuyor. Çalışmanın sonuçlarına göre, CISO’ların %74’ü tehditlere daha çabuk yanıt vermek için yapay zekâ teknolojilerini benimsemeyi planlıyor. Ayrıca, bu uzmanların %67’si önümüzdeki iki yıl içinde üretken yapay zekâ (GenAI) teknolojilerinin kötü niyetli kullanımını ciddi bir tehdit olarak görüyorlar ve %64’ü bu teknolojilerin kullanımıyla artan veri sızıntılarını önemli bir risk olarak değerlendiriyor. Bu veriler, yapay zekanın siber güvenlik sektöründe yarattığı etki ve beraberinde getirdiği riskleri gözler önüne seriyor.”
Ayşe Kaptanoğlu, Araştırma Müdürü, IDC Türkiye
“Bulutun artık sadece teknoloji bazında değil tüm kurum kültüründe bir değişikliği de beraberinde getirdiği ve işletmeler “her yerde yapay zeka” çağına geçtikçe BT pazarında daha büyük ve hatta baskın roller oynamaya devam edeceği görülüyor. Bu sebeple bulut, bir teknoloji yükseltmesinden daha fazlasıdır hatta tam anlamıyla dijital işletmenin temelidir. Yapay zekanın, özellikle de üretken yapay zekanın (GenAI) yükselişi, bulut teknolojisi temeline dayanıyor ve kurumların üretkenliği artırması ve yeni iş modellerini keşfetmesi için daha da fazla olanak yaratıyor. Bunun yanı sıra inovasyon, sürdürülebilirlik, veri egemenliği, CloudOps, FinOps, uygulama modernizasyonu, yetenek eksikliği ve verinin önemi gibi konuların bulutun yaygınlaşmasıyla daha fazla önem kazandığını görüyoruz. Hatta IDC’nin Ocak 2024’te gerçekleştirdiği bulut araştırmasında, Türkiye’deki CIO’ların %58’i, bulutun tüm değerlerinden faydalanmayı engelleyen en önemli etkenin buluttaki yetenek eksikliği olduğundan bahsediyor.”
Ramazan Yavuz, Kıdemli Araştırma Müdürü, IDC Türkiye
‘’Akıllı telefon teknolojileri; 2024’te en çok yapay zeka destekli cihazlar ve 5G networklerde düşük gecikmeli bulut mobil uygulamalarının öne çıktığı bir yıl yaşayacak. Katlanabilir telefonlar gibi yeni form faktörler, 5G bazlı cihazların artması, işlemci kapasitelerinin üst seviyeye çıkması pazarın 2023’te cirosal büyümesinde etkili oldu. Fakat 2024’te hem ciro hem adet anlamında büyüme fırsatları, akıllı telefonların yapay zeka tarafında yaşanan hızlı patlamaya ne kadar entegre olduguna bağlı olacak. 2024’te Türkiye akıllı telefon pazarı yapay zeka gibi sektörlere göre daha doygun bir Pazar olsa da cirosal büyüklük açısından BT sektöründe en hacimli sektör olarak kalmaya devam edecek. Bu anlamda cari açık etkisini azaltmak için yerli üretim odağının devam etmesi bekleniyor. ‘’
Aslı Koçkal, Araştırma Müdürü, IDC Türkiye
“Dijital inovasyon hedeflerini gerçekleştirmek adına bir dizi yenilikçi teknoloji yatırımı yapılırken, şirketlerin stratejik hedeflerinin ve dijitalleşme çabalarının dijital altyapı ile desteklenmesi gerekmekte. Dijital altyapı, modern dijital iş öncelikleri için kritik bir platform sağlarken altyapının gelişmiş bir çevikliğe ve yönetilebilirliğe sahip olmasını sağlamaktadır.
Ocak 2023 IDC CIO DX Türkiye Araştırmasına göre, kurumsal organizasyonların 42%si önümüzdeki 12-18 ay içerisinde altyapı dönüşüm yeteneklerine yatırımlarını arttırmayı planladıklarını belirtmekte. Diğer yandan, IDC 2024 BT Pazarı Gelecek Öngörüleri raporunda, 2025 yılına kadar olan süreçte tüm kurumların belirsiz altyapı maliyetleri ve erişim problemleriyle karşı karşıya kalacağını tahmin etmektedir. Hem maliyet baskısını daha iyi yönetebilmek hem de iş ihtiyaçlarına hızlı cevap vermeyi desteklemek adına; Opex ve bulut tabanlı, esneklik ve çeviklik sağlarken güvenlik tarafında avantaj sağlayan, yönetimi kolay ve yapay zeka ile desteklenen altyapı çözümleri önceliğini arttırmaktadır. “
Melih Murat Araştırma Direktör Yardımcısı, IDCMETA
‘’Yapay zekanın giderek artan önemi son kullanıcıların bu teknolojiden olan beklentileri, teknoloji ürün ve hizmetleri sunan şirketlerin üzerindeki baskıya da artırmış bulunmaktadır. Bunun bir sonucu olarak birçok yerli ve bölgesel teknoloji oyuncusu yapay zeka tabanlı çözüm portföyünü ve ilgili servis yetkinliklerini geliştirmek için yoğun çaba göstermektedir. Yapay zeka çözümlerini sunan şirketler için önemli bir başarı kriteri, müşterilerin faaliyet gösterdiği endüstri özelinde iş senaryolarını yorumlayabilmek ve sektör özelinde çözümler geliştirebilmektir. Bunu yaparken teknoloji servis sağlayıcılarının müşteri ile birlikte inovasyon ve çözüm üretebilme kabiliyeti önemli bir yetkinlik olarak ön plana çıkacaktır.
Yapay zeka uygulamalarının önündeki zorlukları da açık bir şekilde dile getirmekte fayda var. Bu uygulamaların önünde en çok karşımıza çıkan zorluklar iş birimleri ve BT birimleri arasındaki iş birliğinin yeterli olmayışı, yapay zeka modellerini geliştirmek için gereken verinin yeterli miktarda ve kalitede olmaması, ve yapay zeka modellerini geliştirmek için gereken BT altyapısının maliyetidir. Bu zorlukları en baştan değerlendirmemek, hayata geçirilmek istenilen yapay zeka modellerinden istenilen faydanın sağlanmaması ile sonuçlanacak olup, şirketlerin bu inisiyatiflere ayıracakları yatırım bütçesinde kesintilere yol açacaktır.’’
Zeynep Kılıç, Program Müdürü, IDC Türkiye
“Türkiye yazıcı ve fotokopi pazarı 2023’ün ilk üç çeyreğinde önceki yılın aynı dönemine göre adetsel olarak %16.1 ve cirosal olarak %43.1 büyüme gösterdi. En dinamik büyüme oranları renkli lazer ve tanklı yazıcı segmentlerinde gözlemlendi. Renkli lazerdeki büyümenin arkasındaki en önemli etken artan Devlet Malzeme Ofisinin (DMO) alımları ve özel sektör kontrat yenilemeleri olurken, tanklı yazıcı tarafında özellikle eğitim ve sağlık sektörlerindeki KOBİlerden artan talep görüldü. Türkiye yazıcı ve fotokopi pazarının önümüzdeki beş yıldaki genel görünümü ihtiyatlı bir şekilde olumlu. Pazarın 2024’te sabit bir performans göstermesini bekliyoruz. Orta ve uzun vadede ise hafif bir artış öngörülüyor. 2024 yılında renkli lazer adetlerinin, 2023’teki yüksek stok seviyelerinden dolayı düşüş yaşaması bekleniyor.”
Kaynak : 