Piyasa koşullarına bakıldığında, iyi hizmeti en uygun şartlarla sunma baskısının geçmiş yıllara göre çok daha yüksek olduğunu görülüyor. Bu baskı teknoloji hizmeti sunan şirketlere yeni sorumluluklar yükleyerek, verilen hizmetin kalitesini ölçmeyi ve sürekli iyileştirmeyi gerektiriyor. İnfina Yazılım bu bakış açısı ile, 2003 Mart ayında başladığı ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi projesini 10 Temmuz 2003’de geçirilen denetimin ardından başarılı bir sonuçlandırdı.
İnfina yetkilileri “Kuruluşun temel felsefesi hizmet verdiği kurumların riskini azaltmak aynı zamanda karlılığını artırmak, tüm hizmetlerini yüksek kalite anlayışında sunmak olmuştur. Kalite Politikasını bir yaşam tarzı olarak benimsemek ve daima daha yüksek kalitede ürün ve hizmetler sunmak Şirketin temel hedefidir. İnfina’nın web sayfasında Kalite Politikası ve Hedefleri detaylı olarak açıklanmıştır.” diyorlar.