İnfronic, Türkiye genelindeki tüm Yetkili Teknik Servisleri’ne yönelik beş günlük bir eğitim semineri düzenledi. 23-27 Nisan 2003 tarihleri arasında Antalya-Kaş’ta düzenlenen eğitim seminerinde, İnfronic’in distribütörü olduğu tüm ürünler hakkında ayrıntılı teknik eğitim verildi.
Seminerde İnfronic’in satış sonrası hizmetlerdeki standartları Yetkili Teknik Servisler ile paylaşılarak, yeni ürünler hakkında bilgiler verildi. İnfronic’in satış sonrası üstün hizmeti hedeflediğini belirten İnfronic Teknik Müdürü Ali Özkaraman, bu seminer ile Yetkili Teknik Servisleri gelişen teknolojiler ve ürünler hakkında bilgilendirmeyi ve uzmanlıklarını artırmayı hedeflediklerini söyledi. İnfronic’in Türkiye genelinde 60 Yetkili Teknik Servisi bulunduğunu belirten Özkaraman, “Bir şirketin Yetkili Teknik Servisimiz olabilmesi için aradığımız bazı kriterler var. Bu konuda oldukça seçici davranıyoruz ve mevcut Yetkili Teknik Servislerimizi de sürekli denetliyoruz. Belirli periyotlarda toplu eğitim düzeliyor ve ayrıca Yetkili Teknik Servis çalışanlarını da daha küçük gruplar halinde eğitime çağırıyoruz. Çünkü, amacımız koşulsuz müşteri memnuniyetine ulaşmak. Bu noktada da satış sonrası hizmetler en önemli unsur” diyor.
İnfronic Yetkili Teknik Servis seminerinde teknik eğitimlerin yanı sıra sosyal aktiviteler de yapıldı. Sosyal aktiviteler kapsamında düzenlenen Futbol Turnuvası’nı BenQ Takımı kazandı. Seminere toplam 107 kişi katıldı.
Kaynak : 