İngiltere’nin birden bire alışılmamış hava sıcaklıkları (40.3°C) ile karşılaşınca, sorun yaşayan sektörlerden birisi de “bulut servisleri” oldu. Google ve Oracle’ın ülkede bulunan servislerinin –soğutma sorunları nedeniyle — sıkıntı yaşadığı ve bu nedenle donanımın yanmasını engellemek için sunucuların kapatıldığı, bir çok web sitesinin erişilemez hale geldiği raporlanıyor.
İngiltere’de hava her zaman soğuk ve sislidir. Örneğin Londra’da yazlar kısa ve parçalı bulutlu, kışlar ise uzun, çok soğuk, rüzgarlı ve çoğunlukla bulutludur. Yıl boyunca en yüksek sıcaklığın ortalama 23°C olduğu nadiren 30°C’ye ulaşabildiği biliniyor. Dolayısıyla 40°C İngiltere açısından aşırı sıcaklık anlamına geliyor.
Bulut servisi veren firmaların uzun vadeli hasarları önlemek için seçili makineleri kapattıkları ve bu nedenle bazıı web sitelerinin ulaşılamaz hale geldiği görüldü.
Oracle, İngiltere’nin güneyindeki bulut merkezleri tarafından sağlanan ağ oluşturma, depolama ve bilgi işlem dahil olmak üzere birden çok Oracle Bulut Altyapısı kaynağının çevrimdışı olduğunu şöyle açıkladı :
“Bölgedeki mevsimsel olmayan sıcaklıkların bir sonucu olarak, Birleşik Krallık Güney (Londra) Veri Merkezi’ndeki bir soğutma altyapısı alt kümesinde bir sorun yaşandı. Sonuç olarak, bazı müşteriler bölgede barındırılan Oracle Bulut Altyapısı kaynaklarına erişemeyebilir veya bunları kullanamayabilir.
İlgili servis ekipleri devreye girdi ve etkilenen altyapıyı sağlıklı bir duruma geri döndürmek için çalışıyor, ancak önlem olarak, ek donanım arızalarını önlemek için güvenli bir şekilde kapatılabilecek hizmet altyapısını belirleme sürecindeyiz. Bu, Müşterilerimiz üzerinde herhangi bir uzun vadeli etki potansiyelini sınırlamak amacıyla adım atılıyor.”
Google Cloud ise, Londra tesislerinden biri olan europe-west2-a’da meydana gelen soğutma sorunları nedeniyle burada bulunan sistemlerden hizmet verildiğinde bazı ürünlerinde yüksek hata oranları, gecikme süreleri veya hizmet kullanılamaması durumu yaşandığını şu sözlerle söyledi :
“Bu, o bölgede kısmi bir kapasite arızasına neden olarak, VM’nin sonlandırılmasına ve küçük bir müşteri grubumuz için makine kaybına yol açtı. Soğutmayı tekrar çevrimiçi hale getirmek ve o bölgede kapasite oluşturmak için çok çalışıyoruz. europe-west2-a bölgesinde daha fazla etki beklemeyin ve şu anda çalışan VM’ler etkilenmemelidir.
Makinelerin zarar görmesini ve uzun süreli bir kesintiyi önlemek için, bölgenin bir kısmını kapattık ve GCE’nin öncelikli başlatmalarını sınırlandırıyoruz. Yeni başlatılan Kalıcı Disk birimlerinin küçük bir kısmı için bölgesel etki görüyoruz ve yedekliliği geri yüklemek için çalışıyoruz. “
Bu sorunlar, BigQuery, SQL ve Kubernetes dahil olmak üzere depolama ve bilgi işlemle ilgili çeşitli hizmetleri etkiliyor. Bu kesinti, İngiltere’de WP Engine tarafından barındırılan ve Google Cloud tarafından desteklenen WordPress web sitelerini çökertti.