Türkiye’nin bilgi “otoyolu” tabir edilen internet erişiminde meydana gelen kesinti tüm Türkiye’de şok etkisi yarattı. Kesintinin “siber saldırı” nedeniyle olduğu yolundaki duyumlara, bir de VoIP nedeniyle yaşanan trafik şüphesi eklendi. Türk Telekom yetkililerinin saat 14:00 civarında yaptığı, “arıza yaşandığı ve en kısa zamanda giderileceği” yönündeki açıklaması TV haber bültenlerinde de yer aldı.
“Türk Telekom yetkililerinin yoğun mesai harcadığı”, sorunun asıl kaynağının ne olduğu ve ne zaman giderileceği yönünde bilgi almak isteyenlere verilen temel bilgi oldu. Akşam üstü yeniden yapılan açıklamada “Ankara’da sorunun giderildiği, Acıbadem çıkışının ise giderilmek üzere olduğu” bilgisi verildi.
Türk Telekom üst düzey yetkilisinden aldığımız bilgi de, Türkiye’nin üç yurtdışı çıkışı olduğu ve bunlardan Gayrettepe’de bulunan çıkıştan meydana gelen aksaklığın tüm çıkışlara sirayet ettiği” yönünde oldu. Türk Telekom yetkilisi, sorunun bir router (yönlendirici), yurtdışı internet çıkışı sağlayan cihaz problemi olduğu belirtti. Sorunun gerçek nedenini bulmaktan önce internet servisi vermek için gerekli müdahaleyi yaptıklarını belirten yetkili, aşırı yoğunluk nedeniyle yoğun trafik yaşandığını ama bunun bir siber saldırı ihtimalinin düşük olduğunu belirtti.
Sorunun, İnternet Servis Sağlayıcı (ISS)’lerin portlarının da bulunduğu Gayrettepe çıkışlarında sorunun başladığı, daha sonra Acıbadem ve Ankara çıkışlarının da etkilenmesi ile tüm Türkiye’de internet erişiminin aksadığı belirtiliyor.
Teknolojik bir uygulama olan VoIP, internet alt yapısını kullanarak ses taşıma sistemi olarak açıklanıyor. İnternet alt yapısında yaşanan bu sıkıntının VoIP ile açıklanmasının mümkün olmadığını beliren yetkililer, kesintinin nedenlerini bulmak için aşırı yoğunluğun yaşandığı saatlerdeki kayıtlara bakacakları kaydediliyor.
Türk Telekom’un internet şebekesi olan TTNET şebekesinde yaşanan bu arızanın sistemin yenilenmesi ihtiyacını bir kez daha ortaya çıkardığı görülüyor. Türk Telekom’un sistemleri neden yenileyemediği, Kamu İhale Yasası nedeniyle çıkılamayan veya çıkılsa bile yarım kalan ihalelerden kaynaklandığı belirtiliyor.
Türk Telekom’dan en son yapılan açıklamada ise “Tüm TTNET şebekesi ile ilgili çalışmaların saat 19:00’da tamamlanması ile sorun tamamen ortadan kalkmıştır. Kesintinin nedeni ile ilgili detaylı teknik açıklama da en kısa sürede yapılacaktır” denildi.
Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Bekleniyor
Telekomünikasyon Kurumu (TK) tarafından hazırlanan ve Kurul gündeminde bulunan, “Hizmet kalitesi Yönetmeliği” ile telekomünikasyon alanında alınmayan hizmetin telifasi mümkün olacak.
Yönetmelikte, sözleşmede “hak iddia edemeyeceği” belirtilse bile alınmayan hizmetin karşılığının belirlenerek tüketici lehine telafi edileceği belirtiliyor. Ancak yönetmelikte bunun yöntemi hakkında bilgi verilmiyor.
Kaynak : 