İnternet teknolojilerinin sektörlere yönelik etkili uygulamalarını geliştiren Intersection da e-mpathy çözümüyle yeni ekonominin çözüm platformu hepbizz.com’a katıldı. Intersection, iş yapma kültürünün hızla gelişen teknolojinin etkisiyle online olması gereğinden hareketle hizmet veren bir firma. Çözümlerini, otomotiv ve imalat, turizm ve taşımacılık, finans, inşaat sektörleri başta olmak üzere pek çok sektöre sunuyor.
Site Ziyaretçileriyle “Empati Kurmak”
Web sitelerinin her sayfası için ziyaretçilerden alınan yorumlar site yöneticileri için büyük öneme sahip bulunuyor. Bu yorumlar sayesinde, ziyaretçilerin izlenimlerinin pozitif yönde artırılması, ziyaretçilerin beğenilerinin ölçülmesi, gelen yorumlar ışığında sorunların belirlenip giderilmesi sağlanıyor.
E-mpathy, Intersection’ın Web temelli iletişim platformu ve ilişkilendirilmiş araçlarından oluşan sistemin adı. E-mpathy çözümü, Web ziyaretçisi ile site sahibi arasında kurulan akıllı bir köprü işlevini görüyor.
E-mpathy’nin Yarattığı Değer
Ziyaretçilerden sağlanan veriler sayesinde biçimlenen Web siteleri hedef kitleyi daha çabuk yakalıyor, aktifleşiyor, kâr elde ediyor. E-mpathy bunu sağlamak için siteyi kullanan ziyaretçilerin geribildirimleri, profilleri, yorumları için bir bilgi bankası oluşturuyor.
E-mpathy’nin online yanıtlama sistemleri ile yönlendirilen ziyaretçiler, arzu ettikleri hizmete çok daha kolay, hızlı ve rahat bir şekilde ulaşıyorlar.
E-mpathy çözümü, ziyaretçilerin bulundukları siteyle ilgili yorumlarını kolay bir şekilde ve kısa sürede iletebilmelerini sağlıyor. Böylelikle siteyle ilgili gerekli iyileştirmeler etkili şekilde yapılabiliyor ve verim artırılıyor.
Çözüm bileşenleri sayesinde, kullanıcılar istedikleri takdirde hedef kitlelerine e-posta ile duyurularını, ürün tanıtımlarını, broşürlerini yollayabiliyor, gönderdikleri e-postaların okunma ve içerisinde bulunan linklerin tıklanma oranını ölçebiliyorlar.
Uygulama Kolaylığı
E-mpathy çözümü, kullanıcılarına büyük bir uygulama kolaylığıyla sunuluyor. Bir Web sitesinin tüm sayfalarına kolayca yüklenebilen çözüm, sitenizin görünümünde herhangi bir değişik yaratmıyor. Sayfaların yüklenme hızını etkilemiyor.
HP, kurumsal bilgi işlem çözümleri, görüntüleme ürün ve servisleri alanında dünyanın lider firmaları arasında yer alıyor. HP, kolay kullanımlı cihazlar, kapsamlı e-hizmetler ve kesintisiz çalışan bir İnternet altyapısı sayesinde bireylere ve işletmelere teknolojinin avantajlarını sunmayı hedefliyor. Özellikle İnternet teknolojilerine ve elektronik hizmetlerin yaygınlaştırılmasına yönelik yatırım yapan HP’nin dünya genelinde 86.000 çalışanı bulunuyor.
Kaynak : 