Multinet Up iştiraki olarak, ödeme sistemleri, sadakat uygulamaları ve siber güvenlik alanlarında faaliyet gösteren inventiv için 2024 yılı, stratejik büyümenin ve yeniliklerin yılı oldu. Yüzde 80 ciro artışı ile dikkat çeken inventiv’in bu başarısının arkasında, müşteri odaklı stratejileri ve operasyonel verimlilik çalışmaları saklı. Sadece finansal anlamda değil, hizmet çeşitliliği ve yenilikçi yaklaşımlarıyla da sektörde öncü olmayı sürdüren inventiv, yaklaşık 90 kişilik bir ekiple, bilgi teknolojilerinden kamu sektörüne ve finteklere kadar geniş bir yelpazede hizmet sunarak müşterilerine değer katıyor.
2024 yılı boyunca, Multinet Up çatısı altındaki MultiPOS, MultiFlex ve MultiPay çözümlerinde önemli geliştirmelere imza atan inventiv, MultiPOS’a eklediği fatura ödeme ve üye başvuru özellikleriyle ödeme süreçlerini ve üye iş yeri yönetimini daha etkin hale getirdi. inventiv, MultiPOS çözümüyle KOBİ’lerin dijitalleşme sürecine de önemli bir katkı sundu ve MultiPOS’un saha kullanımında %65’lik bir paya ulaşmasını sağladı. MultiFlex’e kazandırdığı yeni özelliklerle ise kullanıcıların daha esnek bir deneyim yaşamasını mümkün kıldı ve müşteri memnuniyetini artırmada önemli bir rol üstlendi. Ayrıca, MultiPay mobil uygulamasına eklenen yeni özelliklerle, kullanıcıların tüm işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini sağladı.
inventiv, 2024’te Dijital Güvenlik Çözümleriyle Sektörde Fark Yarattı
Dijital altyapının artan karmaşıklığı ve yapay zekâ ile güçlenen otomatik tehdit araçlarının, güvenlik önlemlerinin önemini daha da artırdığı 2024 yılında inventiv, güvenlik çözümleri kapsamındaki Securvent platformunun müşteri sayısında 2,5 kat artış sağladı. Yapay zekâ tabanlı Churnguard çözümü ile müşteri kaybı risklerini minimize eden proaktif çözümlerini de hayata geçirdi. Ayrıca düzenli olarak gerçekleştirdiği sızma testleriyle kurumların savunma sistemlerinin etkinliğini ölçerken, GDPR ve KVKK gibi regülasyonlara uyum süreçlerini desteklemeyi sürdürdü. Proaktif güvenlik yaklaşımları çerçevesinde, tehdit aktörlerinin yöntemlerini simüle eden bu testler, kurumların güvenlik açıklarını tespit edip gidermelerine yardımcı oluyor ve sektörde öncü bir güvenlik hizmeti sunuyor. Yapay zekâ teknolojilerinden daha fazla faydalanmak ve bu alandaki gelişmeleri yakından takip etmek amacıyla da yeni bir ekip kuran inventiv bu girişimiyle, yapay zekâ alanındaki bilgi birikimini artırarak elde edilen deneyimleri tüm inventiv projelerine entegre etmeyi başardı.
Multinet Up Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı ve inventiv Genel Müdürü Çağlayan Yıldırım, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“2024 yılı, inventiv için hem büyümenin hem de dönüşümün yılı oldu. Stratejik kararlarımız, operasyonel verimlilik çalışmalarımız ve yenilikçi yaklaşımlarımız sayesinde yüzde 80’lik bir ciro artışı yakaladık. Bu büyüme, müşteri odaklı stratejilerimizin ve güçlü ekiplerimizin özverili çalışmalarının bir sonucu. Churnguard gibi yapay zekâ çözümlerimiz ve Securvent platformumuz ile güvenlik hizmetlerimize kattığımız yenilikler, gelecekte de müşteri ihtiyaçlarını karşılamada bize rehber olacak.”
“2025 yılı için hedefimiz, yenilikçi çözümlerimizi daha geniş bir kitleye ulaştırarak sürdürülebilir bir büyüme yakalamak. Yapay zekâ ve finans teknolojileri alanında geliştirdiğimiz projelerimizi derinleştirerek müşterilerimize daha kişiselleştirilmiş ve etkili hizmetler sunmayı planlıyoruz. Ayrıca, uluslararası pazarlarda yeni iş birlikleri kurarak küresel varlığımızı güçlendirmek ve dijital dönüşüm süreçlerinde iş ortaklarımıza daha fazla değer katmak için çalışacağız. Operasyonel verimliliği artırmaya ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımaya yönelik yatırımlarımıza da devam edeceğiz. 2025’in, inventiv için inovasyon ve büyüme açısından yeni fırsatlarla dolu bir yıl olacağına inanıyoruz.”
Kaynak : 