Kurulduğu günden bu yana, müşteri odaklı, kaliteli hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye paralel olarak sunduğu çözümlerle ITD, Türkiye’de birçok ilke imza atmıştır.
Türkiye’nin önde gelen risk sermayesi yatırım ortaklığı şirketlerinden biri olan İş Risk Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş.’nin gerçekleştirdiği yatırım ile ITD, bilişim sektöründe etkin olduğu alanlardaki operasyonlarını genişleterek, sahip olduğu bilgi birikimi ve hizmet kalitesini, bugüne kadar aktif olduğu Polonya pazarı ötesinde, yurtdışında başta Romanya, Ortadoğu ve Hazar Bölgesi Ülkeleri olmak üzere, yeni pazarlara da taşımaktadır. ITD, Ortadoğu ve Hazar Bölgesi operasyonunu oluşturduğu kanal yapısı ile, Romanya operasyonunu ise açtığı bölge ofisi ile yürütmektedir.
ITD, uluslararası pazara 12 yıllık tecrübe ve birikimi ile ses otomasyonu, ödeme sistemleri otomasyonu ve e-iş çözümleri sunmaktadır.
ITD, Türkiye’de ve uluslararası pazarda, müşterileriyle var olan iş ortaklıklarını daha da güçlendirecek ve faaliyet gösterdiği alanlarda yeni teknolojileri sunmaya devam edecektir.
ITD Hakkında:
Sesli sistemler, ödeme sistemleri ve e-iş alanında hizmet veren ITD (İletişim Teknoloji Danışmanlık Ticaret A.Ş.), 1991 yılında kuruldu. Özellikle finans, telekom ve perakende sektörlerine hitap eden ITD, sesli sistemler konusunda etkileşimli sesli yanıt sistemleri (IVR), Türkçe konuşma tanıma sistemleri, çağrı / kontak merkezi çözümleri sunuyor. Ödeme sistemleri alanında ise uçtan uca ödeme çözümleri, POS terminalleri, sahtekarlık kontrol sistemleri, akıllı kart yönetim ve müşteri bağlılık (loyalty) sistemleri sağlıyor. ITD E-iş Grubu, web teknolojileri ile geliştirdiği ürün ve modüllerin ITD’nin sunmakta olduğu çözümlerle entegrasyonunu sağlamaktadır. MagiContact Ürün ailesi ile ITD sesli sistemler çözümleri üzerinde gelişmiş ürünler sunarken, Yardım Masası, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve yazılım performans yönetimi çözümleri de sağlamaktadır.
Kaynak : 