Artık tatilinizi cep telefonunuzdan seçebiliyorsunuz. Dünya’da ve Türkiye’de bir ilk olan bu uygulama ile insanlar tatil konusu akıllarına nerede gelirse gelsin, ilgili oteli video olarak izleyebilecek ve saçebilecek.
Bu ilginç projeyi gerçekleştiren 2 taraf var. Bir tanesi “iş”i yapan firma yani Jolly Tour, diğer tarafta “yeni servisi” oluşturan yani mobil uygulamayı hazırlayan ve uygulayan firma Mobil Turk. Her ikisinin Genel Müdürleri, sırasıyla Mete Vardar ve Nedim Karasu ile bu ilginç uygulamanın detaylarını ve arka planını konuştuk.
turk-internet.com : Mete Bey sizden öğrenelim, böyle bir fikir nasıl oluştu?
Mete Vardar : Altyapımız hem “tatil işi”, hem de “teknolojik” olarak buna uygundu zaten. Çünkü, Jolly Tour, 2003 yılından beri Digiturk üzerinden günde 16 saat yayın yapıyor. 2005 yılında yayın saatini 6 saat indirdik.Eskiden sadece gazetelere bağlı bir satış politikamız vardı. Sonra buna Digitürk’ü ekledik. Nedim Bey de o zaman Digiturk’de çalışıyordu. O projeyi de zaten yine birlikte geliştirmiştik.
turk-internet.com : Digitürk üzerinde ne sunuyorsunuz?
Mete Vardar : Günde 16 saat boyunca, 120 otelin tanıtımını yapıyoruz. Otelin içi, dışı, tüm sundukları, sahili, ne yiyilip, içilebileceği, özellikleri gibi konular yayınlanıyor. Her otel bir takım özellikleri, mesela özel animasyonu ya da yiyecekleri ile anılmak ister. Bunları veriyoruz.
Tabi, sadece göstermek değil yanı sıra kanal üzerinden satış da yapıyoruz. Seyrettiği bir otele tatil rezervasyonu yaptırmak isteyen kişi, televizyonun kumandası ile mesaj gönderiyor. Çağrı merkezinden bir eleman da bu kişiyi arayarak, satışı tamamlıyor.
turk-internet.com : Kanal üzerinden satış rakamı belli mi?
Mete Vardar : 2003 yılında, haziran – eylül arasında yaptığımız 4 aylık yayın sırasında 8000 kadar kişi bu şekilde tatil aldı ve ciromuzun 1 trilyon TL’sini buradan elde ettik. 2004 yılını ise 2,5 trilyon TL ciroyu yakaladık.
Aslında olaya ciro olarak bakmamak gerek. Performans bağlıydı. Bu yayınla Jolly Tour’un marka değeri arttı. Jolly Tour’un tanınırlığı arttı.
Bazı müşterilerimiz ise belki anında kumandaları ile satın alma yapmadı, ama Digitürk’de oteli görüp, beğendi ve acentaya gidip satın aldı.
turk-internet.com : Daha sonra size cep telefonu üzerinden aldığınız ciroyu da sorarız inşallah. Bu arada Digitürk, müşteri sayınıza ne kadar bir katkıda bulundu sizce?
Mete Vardar : Bu katkının % 100 ne kadar olduğunu söyleyemeyiz. Ama şöyle global rakamlar verebilirim. Bizim müşterilerimizin % 30’u devamlı-eski müşterimizdir. Bunlar bizimle daha önce seyahat etmiş kişilerdir. % 40’ını gazetedeki reklamlarımızla alırız. TV kanalından gelen müşterilerimizi % 20 gibi görüyoruz.
Biz TV’dan gelen müşterimizin nırmal müşterilerimize eklenen olduğunu düşünüyoruz ama yanı sıra tanınırlık artınca, acenta sayısı da arttı. Bunu da hesaba katmak lazım.
Acenta sayımız Türkiye genelinde 60-70 iken, –ki bunlar hem gazete ilanlarımıza girer, hem tabelalarında bizim ismimizi kullanma hakları vardır—Şimdi 90’a ulaştı. Web sitelerinin de 400 tanesi bizi satıyor.
Türkiye genelinde, 4600 turizm acentası var. 3000 tanesi faaldir. Biz bunun 200 tanesi tali, 800 tanesi web olmak üzere, 1000 tanesine ulaşmak istiyoruz. Şu anda 550 tanesine ulaşmış durumdayız.
Röportajın devamını; Vardar; Tatile Gidelim ama Nereye? Cevap Cebinizde başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 