Kangurum Genel Müdürü Serdar Kaşıkçı, online alışveriş sitelerinde en çok satılan 10 üründen birinin domates olduğunu söyledi. Kaşıkçı, online satışta en çok eleştirinin, kişilerin dokunarak alma isteğinin karşılanamayacağı konusunda olduğunu, ancak kangurum.com.tr’de en çok satılan ürünlerin başında domatesin gelmesinin, bu eleştiriyi çürüttüğüne dikkat çekti.
Compex 2001 etkinlikleri kapsamında düzenlenen “İnternete Radikal Yaklaşımlar IV” Seminerinde E-ticaret alanında Türkiye’deki gelişmeler ve uygulamalar ele alındı. “E-Ticaret; Dönüşü Olmayan Nehir” adlı seminere, Arena’dan İzi Kohen, D&R’den Ahmet Göktürk, Hepsiburada.com’dan Kaan Dönmez, Kangurum’dan Serdar Kaşıkçı, Ortakpazar.net’den Hakan Erdinç, Teba’dan Selda Baygan konuşmacı olarak katıldılar.
Kangurum Genel Müdürü Serdar Kaşıkçı
Kangurum Genel Müdürü Serdar Kaşıkçı, parakende ticaret ile bireye yönelik ticaretin ön plana çıkacağına dikkat çekerek, kangurum.com.tr hakkında bilgi verdi. Kaşıkçı şöyle konuştu:
“Kangurum zaman kazandırır” sloganı ile kurduğumuz alışveriş sitesinde, ilk önceleri şu eleştirileri aldık. – İnsanlar özellikle gıda maddelerini dokunarak almak isterler.- Ancak internet üzerinden en çok sattığımız 10 üründen biri domates oldu. 35 katagoride ürün satıyoruz ve bugüne kadar 210 bin siparişi tamamlamış durumdayız.”
Arena Genel Müdürü İzi Kohen
Arena Genel Müdürü İzi Kohen, pencer-e.com’da Ocak 2001 tarihinden itibaren 2000 bayi ile doğrudan satış yapan bir platform oluşturduklarını söyledi. Türkiye’nin her yerine dağılan bayiler kanalı ile tüketicilere yakınlık, pazarlama, çözüm, müşteriye hizmet, finansal yükü bayiden almak gibi katma değerler yarattıklarını belirten Kohen, “arena.com.tr’de 4 bine yakın ürün var. 390 bayi ile ‘hizmet seviyesi’ anlaşması yaptık. Ayrıca dukkansenin.com’da isteyen bir kişi, kendi özel pazarlama sistemi veya özel web sayfasından bilgisayar veya diğer ürünlerin satışını yapabiliyor. Hizmeti bayi götürüyor, satış yapan kişi de, yüzdesini alıyor” dedi.
Hepsiburada.com Teknoloji Müdürü Kaan Dönmez
Hepsiburada.com Teknoloji Müdürü Kaan Dönmez ise 1 Eylül 1998 tarihinde kurulan sitelerinin B2C pazarında yüzde 22’lik bir paya sahip olduğunu söyledi. Nisan 2000 tarihinde Doğan Grubu bünyesine katılan hepsiburada.com’da 30 binin üzerinde ürün bulunduğunu belirtti.
Ziyaretciler ile ilgili veritabanını değerlendirdiklerini, kişilerin ilgi alanlarına göre, özel promasyonlar sunduklarını anlatan Dönmez, şu bilgiyi verdi:
“Ziyaretciler hangi ürünü aldı, hangi ürüne ilgi gösterdi, alışkanlıkları nasıl? gibi bilgileri, analiz yaparak, gerektiğinde müşteriye anında indirim verebiliyoruz. İzlediğimiz müşteriye, özel kampanya bilgisi mailine gönderiliyor. Daha sonra satışın performansı izleniyor. Genelde yüzde 5 ile yüzde 10 promasyon veriyoruz ve bunu çok dikkatli yapıyoruz.”
Kaynak : 