Türkiye, 2023 yılı için 226 milyar $’lık ihracatın içinde 10 milyar $’lık e-ihracat hedefi belirlerken, dünyada 2019 yılı e-ihracat hacmi 1,5 trilyon $’a ulaşmış durumda. MEZO Dijital Yönetim Kurulu Başkanı ve Dijital İletişim Uzmanı Dr. Nabat Garakhanova, 381 milyar $ ile e-ihracat’ta lider konumda olan Asya Pasifik pazarından dijitalleşme oranı sadece % 4 olan KOBİ’lerin de dijitalleşmeye ağırlık vererek pay alabileceğinin altını çiziyor.
7,5 milyarı geçen dünya nüfusunun%57’si, yani 4,4 milyar insan internet kullanıcısı. Günde 6,5 saatten fazlasını internette geçiriyoruz. Durum böyle olunca ticaret artık internet ile uluslararası ölçekte daha kolay ve hızlı bir şekilde ilerliyor. Ücretsiz kargo, güvenli ödeme, farklı ürün temini, ücretsiz iade gibi etkenler kullanıcıları internet üzerinden alışverişe sevk ediyor. Bu nedenle günümüzde 2.8 milyar insan e-ticaret harcaması yapıyor. MEZO Dijital Yönetim Kurulu Başkanı ve Dijital İletişim Uzmanı Dr. Nabat Garakhanova, ülkemizde 2010’dan itibaren e-ticaretin başladığını ve bugün e-ticaret pazar hacminin 6,2 milyar $ seviyesine ulaştığını belirtirken, bunun sadece %10’unun e-ihracat olduğunu belirtiyor.
Garakhanova şu açıklamalarda bulundu:
“Türkiye ekonomisinin %90’ını oluşturan KOBİ’ler, ihracatın %55’ini gerçekleştirirken, ekonomimizin %10’unu oluşturan büyük ölçekli firmalar ise ihracatın %45’inden sorumlular. İhracatın hızlanması için büyük bir güç olarak karşımızda duran KOBİ’lerin ihracat potansiyelini kullanabilmiş değiliz. İç pazarda yaşanan daralmaya karşılık şu anda her sektör temsilcisinin ihracata ağırlık verdiği bir dönemden geçiyoruz ve ülkemizin 2023 yılında 226 milyar $’lık ihracata karşılık 10 milyar $’lık e-ihracat hedefi bulunmaktadır. Dijitalleşen dünyada tek bir platform üzerinden dünyanın her yerine satış yapıldığı bir dönemde e-ihracata ağırlık vermek gerekmektedir.”
E-ihracat’ta hazır giyimi sırasıyla, elektronik ve sağlık&güzellik kategorilerinin takip ettiğini ifade ediyor. Dijitalde hedef ülkelere doğru pazarlama stratejileriyle ihracatın artırılabileceğini söyleyen Dr. Nabat Garakhanova, dünyadaki 2019 yılında 1,5 milyar $’lık e-ihracat harcamalarında Asya-Pasifik bölgesinin 321 milyar $ pay aldığını ve bölgenin her yıl %60’ın üzerinde bir büyüme performansı gösterdiğini ve KOBİ’lerin özellikle bu bölgeye ağırlık vermesi gerektiğini ifade ediyor.
KOBİ’lerde dijitalleşme oranı %4
Dünyada ülkelerin dijitalleşme uygulamalarına ağırlık verdiğini ifade eden Dr. Nabat Garakhanova ifadelerine şöyle devam etti:
“Örneğin; İngiliz hükümeti dijital yardım paketiyle 2020 yılına kadar dış ticarette 1 trilyon Poundluk bir hacme ulaşmaya çalışıyor. ‘e-Danışmanlık Bankası’ isimli sistem aracılığıyla, e-ihracat alanında faaliyet göstermek isteyen firmalara yol gösteriyor. Çin, bu hacmi yüksek tutabilmek için China Post isimli bir lojistik firma kurdu. Böylece lojistik faaliyetleri dörtte bir oranında düştü.”
Çin’in e-ticaret payının toplam ticareti içinde %21 iken Türkiye’nin %3 civarında olmasının dijitalleşme oranının ne kadar düşük olduğunu gösterirken, KOBİ’lerde dijitalleşme oranı ise sadece %4’tür. Türkiye’nin diğer ülkelere göre dijitalleşme konusunda 3,5 yıl geride kaldığını belirten Garakhanova, doğru dijital stratejiler kurgulanarak 2023 yılına kadar KOBİ’lerde dijitalleşme oranının %20’lere çıkarılabileceğini, bunun için Birlik, Oda, STK gibi kurumların dijital destek noktaları kurmaları gerektiğini söylüyor. E-ihracat yapmak isteyen KOBİ’lerin en çok yaptığı hataları ise Garakhanova, şu şekilde sıralıyor:
- Yanlış dilde web sitesi ve sosyal medya
- Yanlış dilde reklam vermek
- Yanlış para birimiyle ödeme seçeneği ve kargo
- Ürün-ülke eşleştirmesini yanlış yapmak
- Gümrük vergisini yanlış hesaplamak
- Ülke analizlerinin doğru yapılmaması