Microsoft Türkiye Genel Müdürü Haluk Maga, Türkiye’den 1.8 milyon kişinin Hotmail’de adresi bulunduğunu söyledi. “Geçtiğimiz Temmuz ayında biten mali yılda kurumsal pazarda yüzde 70’lik bir büyümeyi yakaladık” diyen Maga, Microsoft’un 2002 yılı planlarını turk-internet.com’dan Gülden Tozkoparan’a anlattı.
Turk-internet.com: Microsoft olarak Türkiye’de ne kadarlık bir internet kullanıcısı bulunduğunu kabul ediyorsunuz?
Haluk Maga: Türkiye’deki internet kullanıcı sayısını ölçen ciddi bir kuruluş maalesef yok. Çeşitli araştırmalar yapılıyor ancak, bunların güvenirliği tam değil. Bizim için önemli olan kıstaslardan biri, Microsoft’a ait olan Hotmail kullanıcı sayısı. Türkiye’den 1.8 milyon kişinin Hotmail adresi var. Bu sayı, bizim için önemli bir rakam. Ancak PC sayısına baktığımızda, istenilen rakkamların hala çok gerisindeyiz. 2000 yılında 680 bin PC satıldı. Oysa İngiltere’de aynı dönem içinde satılan PC sayısı 7.5 milyona ulaşıyor. Arada çok büyük bir fark var.
Sizce Türkiye’de internet kullanımı neden yaygın değil?
Maga: İlk önce, satın alma gücü geliyor. PC, dial-up aboneliği ve bağlantı ücretlerini dikkate aldığınızda, satın alma gücünün belli bir düzeyde olması gerekiyor. İkincisi ise, internetin çözüm odaklı kullanılması gerekiyor. Yani, interneti sunan kişilerin, kullanıcıların ihtiyaçlarını dikkate alarak, çözüm odaklı internet hizmeti sunmalı.
Çözüme odaklı uygun yazılım ve içerik gerekiyor. İnternetin, oyun, eğitim, KOBİ, sağlık, e-iş v.s. gibi konulara odaklanmış özelliği olmalı ve bu doğrultuda içerik sunmalı. İnternet üzerinden katma değer sağlayacak hizmetlere doğru kayılırsa, doğru noktaya ulaşılır. BT sektörü yeniden yapılanmalı. Fiyat politikaları, pazarlama eğilimleri yeniden gözden geçirilmeli. Örneğin PC tanıtımı yapılırken, “En iyi” ifadesi kullanılıyor. Oysa, PC için “En iyi” kavramı o kadar soyut ki… Önemli olan kullanıcının hangi ihtiyaçlarını ne şekilde çözeceğinin anlatılması.
Microsoft’un Türkiye’deki stratejisi nedir?
Maga: Microsoft’un tek bir amacı var. O da bilgi teknolojileri pazarını büyütmek. Bugün 680 bin PC satışı var. Bunu 6 milyona çekmemiz gerekiyor. Dünya ile rekabet edebilmek için, bilgi teknolojilerine yatırım yapılmalı. KOBİ’lerde PC kullanımı yüzde 20 oranında. Bu oldukça düşük bir sayı. Bilgi toplumunun temel araçları yok.
Kobiline ile KOBİ’lere yönelik bir projeniz var. Nasıl gidiyor?
Maga: Katma değeri olan bir proje. KOBİ’ler kriz nedeniyle çok zor durumdalar. Çeşitli arayışlar içindeler. Onlara bir çözüm paketi sunuyoruz. Çünkü ne yapacaklarını bilmiyorlar. Tek tek parçaları alıp birleştirmeleri çok zor. İlk adım, KOBİ’leri bilinçlenmesi için atıldı. Proje adım adım ilerliyor.
Microsoft’un çözüm ortaklıklarına yöneldiğini görüyoruz. Türkiye’de çözüm ortaklarınız kimler?
Maga: Türkiye’de 13 tane çözüm ortağımız var. Network oluşturmak, yazılım geliştirmek alanlarında işbirlikleri yapıyoruz. Yazılım ihracatı yapmak isteyen kuruluşları da destekliyoruz. Amaç, pazarı geliştirmek. Lokal yazılım ve içerik yeterli düzeye ulaşınca, pazarın gelişeceğine inanıyoruz. Her iki tarafa da yatırım yapmak gerekiyor. 2 aydır Kıbrıs’ta data network alanında çözüm ortaklığımız sürüyor. Üniversitelere yönelik faaliyetlerimiz devam ediyor. Büyüyen pazardan payımı alacağız.
Bir yıl önce Mustafa Kılıçaslan ile görüştüğümüzde, MSN’in Türkiye’ye geleceğini ve Türkçe içerik ile yayınlanacağını söylemişti. MSN niye Türkiye’ye gelmedi?
Maga: MSN konusunda, yatırım yapacağımız ülkelerde belli kriterlere bakıyoruz. İnternet kullanımı ve PC sayısı önemli. Bir yıl önce Türkçe içerik ile MSN yatırımı planlanıyordu. Ancak krizin etkisi ile bu yatırım bir süre durduruldu. Örneğin, kriz nedeniyle 680 bin PC satışı 300 bine düştü, internet kullanımı daraldı. Tabi bütün dünyada bir daralma söz konusu. MSN’nin çok geniş bir içerik sağlayıcılığı söz konusu. B nedenle pazarın daraldığı bir zamanda böyle bir yatırım gerçekleştirmek rasyonel olmaz.
Kriz nedeniyle ilgi alanlarında bir değişim var mı?
Maga: Kurumsal pazara yönelik yaklaşımlar değişti. Teknoloji, finans, kamu olmak üzere 3 bölüme kurumları ayırdık. Ürün yelpazemizi kurumsal pazarda büyüterek gidiyoruz. Kriz sayesinde fiyat-performans avantajları ön plana geçti. Bu değişiklik nedeniyle ciddi avantajlar elde ettik. Örneğin, geçtiğimiz Temmuz ayında biten mali yılda kurumsal pazarda yüzde 70’lik bir büyümeyi yakaladık. Bu mali yılda ise kurumsal pazarda yaklaşık yüzde 28-30 arasında bir büyümeyi hedefliyoruz.
Önümüzdeki 2002 yılı sizce nasıl geçecek?
Maga: 2002 yılı yeniden yapılanma yılı olacak. BT sektöründe, katma değer yaratamayan şirketler piyasadan silinecek. 575-580 bin arasında PC satışı olacağını tahmin ediyoruz. 2003 yılında ise 2000 yılı rakkamları yeniden yakalanacak.
Pazarda nasıl bir değişim yaşanacak?
Maga: Bizim kurumsal pazarımızın yüzde 65’ini KOBİ’ler oluşturuyor. Ancak kriz döneminde KOBİ pazarında yüzde 14-13 oranında bir daralma oldu. Bu nedenle KOBİ pazarında katma değerli servislere yöneldik. KOBİ pazarında servis veren kanalları, girişimci bir kanal haline getiriyoruz. Büyük şehirlerde KOBİ’lerin bilgi ihtiyaçlarını, bayiler aracılığı ile vereceğiz.
Finans pazarında nasıl bir değişim söz konusu?
Maga: Bankalar kriz öncesi çok kolay para kazanıyordu. Banka ve şube sayıları çok fazla. Bu yıl finans sektörü için dönüm noktası olacak. Dünyada bu gelişmeler 3-4 yıl önce yaşandı. Şimdi Türkiye aynı sürecin içine girecek. Çok şube yerine IT alanında yatırımlar ile daha verimli çalışmaya başlayacak. Kamu’da ise olay farklı. Olayın siyasi boyutu bulunuyor. E-devlet ile eğitim, tapu-kadastro, askeriye, emniyet gibi kamu kuruluşlarında yapı değişecek. Aslında bu alanda çok önemli gelişmeler var. Örneğin Polis.net projesi çok kapsamlı bir çalışma. SSK ve sağlık alanlarında, iç işlerinde çeşitli projeler yürütülüyor.
Linux’a nasıl bakıyorsunuz?
Maga: Linux önemli bir rakip. Birlikte haraket etmeleri, önemli bir yaklaşım. Bu alanda rakibimize bakarak birşeyler öğrenmeye çalışıyoruz. Windows 2000’inde ortaya koyduğu avantajlar var. Kullanım oranı daha fazla. Linux, akademik dünyada ve orta öğrenimde çok daha fazla etkili. Türkiye’de ise daha farklı bir boyutta.
