Mail kutuları spam maillerle dolup taşan e-Mail kullanıcılarına şaşırtıcı gelebilir ama “Medya Satın Alan”ların ancak % 1’inin bu tür mail adresi satın aldığı açıklandı (ABD’de). Pazarlama maillerinin % 95’i “İzinli Pazarlama” yaptıklarını söyleyen “Medya Satın Alan”lar tarafından gönderiliyor. Bu bulgular, Opt-in News tarafından 1999’dan 2002’nin ilk çeyreği dahil, bugüne kadar yapılan devamlı bir araştırmanın sonuçları.
Opt-in News analisti John Rouse, “Bu tür bir araştırmayı talep edenler oluyordu. Bu nedenle endüstriden verileri toplamaya uğraştık ve bir hayli çaba sarfettik. Sonuçların hem alıcı, hem satıcılara yarar sağlayacağını biliyoruz” dedi.
Araştırmaya 200 Amerikan “Medya Satın Alım”cısı katıldı. Bunların % 64’ü opt-in methodu ile “iznin” 2 kez sorulmasını istiyorlar. Bu şekilde alınan izinden emin olmaya çalışıyorlar. % 31’i, iznin bir kez sorulmasını yeterli görüyor. % 4’ü ise opt-out ve önceden kontrol edilmiş veri toplama yönetimini kullanıyor.
Opt-in News, izin alınmamış yöntemlerin en geç 2-3 yıl içinde tarihe karışacağını tahmin ediyor. Çünkü, Medya Satın Alanlar, yaptıkları harcamadan daha yüksek geri dönüş (ROI) bekliyor olacak. Ayrıca kişisel haklar konularında endüstri bir takım standartlara zorlanacak ve opt-in mecburi hale gelecek.
Rapora göre, araştırmaya katılanların % 77 yani 3/4’üne göre, B2C e-mail kampanya planlamalarında, okuyucunun profilinde dikkat ettikleri en önemli husus, “okuyucu ilgi-hobi”leri. İkinci dikkat ettikleri husus % 18 ile demografi. 3cü ise % 5 ile okuyucunun seçilen coğrafik bölgede yaşıyor olması.
Ancak, B2B e-mail pazarlama kampanyalarında, rakamlar tersine dönüyor. % 67’si demografik özellikleri ve coğrafi hedeflemeyi en önemli özellik olarak seçerken, % 33 okuyucu ilgilerinin önemli olduğunu düşünüyor.
Peki medya satın alanlar, kendilerine gereken hedef kitleyi nerelerden buluyorlar? Opt-in News, medya satın alanların yarıdan fazlasının yani % 53’ünün arama motorlarını kullandıklarını söylüyor. Bu yolla 3.parti e-mail listesi kiralayanları, yayınlayanları ya da komisyoncularını buluyorlar. Araştırmaya katılanların % 27’si e-zine ve doğrudan mail reklamcılığı ile ilgilendiklerini söylediler. % 11’i ise belli endüstrilerdeki özel listeleri tercih ederken, % 5’i portallerin mail listelerini kullanıyorlar. % 4 ise diğer yöntemlerle hedef kitlelerine ulaşıyor.
Medya satın alanların en çok kullandıkları arama motoru % 33 ile Google. Bunu % 24 ile Yahoo!, % 18 ile Lycos takip ediyor. Diğerleri de azalan oranlarda Ask Jeeves, Overture ve Dogpile’ı tercih ediyorlar.
Opt-in News, bu araştırmanın sonuçlarını; doğrudan pazarlamacılardan, reklam ajanslarından, medya satın alanlardan, e-mail, fax, telefon ve web-tabanlı araştırmalarla. Araştırmanın diğer ilginç sonuçları şöyle;
Medya satın alanların yarısı yani % 47’si, e-mail reklamı satın alırken, CPC (cost-per-click) fiyatlandırmayı tercih ediyor.
% 59’u opt-in e-mail kampanyalarında raporlanan click-through oranının % 3 ve altı olduğunu söylüyor (banner reklamlarda bu oran genellikle % 1’in altı).
Yaklaşık 3/4’ü yani % 73’ü pazarlamada en uygun yöntemin e-mail olduğuna inanıyor. Bu yorumu, Televizyon, Radyo, Basılı Medya ve Doğrudan mektup gönderme yöntemlerinden aldıkları sonuçları kıyaslayarak söylüyorlar.
Katılanların % 54’ü e-mail pazarlama konusundaki haberleri ve bilgileri web sitelerinden okurken, % 43’ü bu konuda yayın yapan newsletter’lara üye, % 3’ü radyo, Tv ya da basılı medyadan takip ediyor.
e-mail listeleri alan Medya Satın Alımcıların % 71’i listeyi alan kişilerin doğru verileri ancak bazen verdiğini söylerken, % 26’sı listeyle ilgili bilgilerin hassas olamayacağını iddia ediyor. % 3 ise verilen rakamların hep doğru olduğuna inanıyor.
Kaynak : 