e-Ticaret kanunun güncellenmesinden sonra, “Mesafeli Sözleşmeler” yönetmeliğinde de değişiklikler yapıldı. Eski yönetmelik 2014 yılında yayınlanmıştı.
Yönetmelikte “aracı hizmet sağlayıcı” ve “Platform” için şu tanımlar yapılıyor;
“i) Aracı hizmet sağlayıcı: Oluşturduğu sistem ile uzaktan iletişim araçlarını kullanmak veya kullandırmak suretiyle satıcı veya sağlayıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden gerçek veya tüzel kişi,
j) Platform: Kamu hizmetlerinin tek noktadan sunulduğu ortak kamu elektronik platformu hariç olmak üzere, aracı hizmet sağlayıcının mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık etmek üzere oluşturduğu sistem,”
Bununla birlikte alışveriş durumunda, satıcı, aracı hizmet sağlayıcı ve platform birlikte sorumlu oluyorlar.
5.maddede bilgilendirmenin artırıldığı görülüyor. Örneğin cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkın kullanılma şartları, usülü, süresi, iade masraf tutarı gibi detaylar var.
Burada “İade masraf tutarı” ve “İade kargo bedeli”nin –satıcı tarafından önceden bilgilendirmek koşuluyla– müşteri tarafından ödeme koşulu da getiriliyor.
Cayma durumunda 12.maddeye iade bedelinin müşteriye 14 gün içinde ve tek seferde geri ödenmesi getiriliyor.
Madde 15’e yani cayma hakkı olmayan mallar maddesine, kayıt ve tescil zorunluluğu olan ulaşım araçları ve İHA’lar, müşteriye teslim edilmiş cep telefonları, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar, açık arttırmayla alınan mallar, montajını ekipler yerine müşterinin kendisinin yaptığı ürünler eklenmiş durumda.
Ürün tesliminde, özel ürünler hariç teslim 30 günü geçemeyecek. Teslim süresi geçen ürünlerde “Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.” ibaresine yer verildi.
Ticaret Bakanlığı yönetimindeki e-Ticaret işlemleri için bu yönetmeliğin 9 ve 12.maddenin son cümlesi 1 ocak 2023 ve diğerleri 1 ekim 2022 itibariyle yürürlüğe gireceği kaydediliyor.
Kaynak : 