Meta reklamverenleri, otomatize sistem yani algoritmada devam eden sorunlar nedeniyle platformlarda kampanya yürütme maliyetinin arttığını iddia ediyor. Markalar, hem satışların hem de reklam harcamalarından elde edilen gelirin düştüğünü, tıklama başına maliyetin ve 1.000 gösterim başına maliyetin son aylarda üç kat arttığını bildiriyor; Meta ise bunun nedeni hakkında herhangi bir açıklama yapmıyor.
Birçok reklamveren, sosyal medya devinin güvenilir reklam sisteminin şu anda önemli sorunlar yaşadığını ve bazılarının bütçelerini rakip platformlara yeniden tahsis etmesine neden olduğunu iddia ediyor. Bildirilen bu sistem sorununun reklam geliri üzerindeki potansiyel etkisinin, Meta’nın ilk çeyrek kazançlarını açıklayacağı ay sonunda belirgin hale gelmesi bekleniyor. Uzmanlar Meta’nın 36,1 milyar dolar reklam geliri elde edeceğini tahmin ediyor.
Meta ise reklamları etkileyen bazı teknik sorunlar olduğunu kabul etti ancak sorunların yaygın olduğunu reddetti. Yakın zamanda birkaç teknik sorunu düzelttiklerini iddia etti.
Reklam Görüntülenmede % 400 Şişirilme için Dava Açıldı
Diğer yandan bazı geçen hafta Facebook ve Instagram reklamcıları, San Francisco’da Meta’ya karşı 7 milyar dolarlık toplu dava açtı. Bu davada, sosyal medya devinin reklam görüntüleme rakamlarını %400’e kadar abarttığını, bunun da platformlarındaki reklam yerleşimleri için şişirilmiş ödemelere yol açtığını iddia ediyorlar.
Meta’ya dava açan reklamverenler, şirketin reklam maliyetlerini belirlemek için kullandığı Potansiyel Erişim metriğinin bireysel kullanıcılardan ziyade sosyal medya hesaplarının toplam sayısına dayandığını iddia ediyor. Bu yaklaşımın sorunlu olduğunu, çünkü bot ve sahte hesapları içerebileceğini, bunun da reklamverenlerin reklamlarının botlara sunulması için daha fazla para ödemesine yol açabileceğini savunuyorlar.
Meta iddiaları yalanladı ve reklamverenlerden ücretlendirilen fiyatın, davada iddia edildiği gibi Potansiyel Erişim metriğine değil, performans metriklerine dayandığını söyledi.
Dava, reklamlarını Instagram ve Facebook’ta yayınlamak için fazla ödeme yapmış olabilecek milyonlarca reklamvereni temsil ediyor. Bu davanın yargılamaya devam etmesi halinde, daha fazla reklamveren potansiyel olarak tazminat talebinde bulunabilir.
Kaynak : 