ABD’de Tüketici hakları grubu Tina.org’a göre, Walmart’ın lansmanından sadece altı ay sonra Roblox’taki Universe of Play metaverse deneyimini kapattığı bildirildi. Walmart ise deneyimi “planlandığı gibi” sonlandırdığını kaydetti. Walt Disney, geçen ayın sonlarında şirketin metaverse stratejilerini belirleyen yeni nesil hikaye anlatımı ve tüketici deneyimleri birimini kapattı. Bunlar Meta’nın metaverse bölümünün dördüncü çeyrekte 4,3 milyar dolar zarar ettiğini bildirmesinin ardından meydana geldi.
Bu raporlar, metaverse’nin şirketlerin yaptığı yatırımlardan getiri sağlama yeteneği hakkında soruları gündeme getirdi. Perakendeciler ve markalar, metaverse’i çoğunlukla marka deneyimleri ve pazarlama oluşturmak için kullanıyor. Ancak birçoğu henüz dönüşüm oranı hakkında rapor vermedi. Uzmanlar, perakendecilerin ve markaların maliyetleri düşürmeye çalıştığı bir ekonomik ortamda, perakendecilerin işletmelerinin kârsız alanlarını muhtemelen kısacağını söylüyor.
Metaverse, insanların sosyalleşebileceği ve kişisel çevrimiçi yaşamlarını yaşayabileceği 3B özellikli dijital alanlara atıfta bulunmak için kullanılan geniş bir terimdir. Roblox, Decentraland ve Sandbox en popüler metaverse platformlarındandır.
Son yıllarda markalar, metaverse’yi sanal deneyimlerini yükseltmenin ve özellikle Gen Z’ye ulaşmanın bir yolu olarak gördü. Walmart, Universe of Play’i Eylül ayında piyasaya sürdü ve bunu esas olarak sürükleyici bir sanal oyuncak destinasyonu olarak pazarladı. Disney için, metaverse stratejisinden sorumlu bölüm, teknolojik olarak gelişmiş kanalları kullanarak etkileşimli hikaye anlatma yöntemleri oluşturmaya odaklanmıştı.
Markalar meta evren konusunda iyimserken, tüketiciler onların duygularına uymuyor gibi görünüyordu. Meta, başlangıçta metaverse teklifi Horizon Worlds için geçen yılın sonuna kadar aylık 500.000 aktif kullanıcı hedefi belirledi, ancak daha sonra hedefini 280.000 olarak değiştirdi, bu da şirketin insanların platformla etkileşim düzeyini nasıl hafife aldığını gösteriyor.
Insider Intelligence teknoloji baş analisti Yoram Wurmser, bazı şirketler metaverse planlarında mola veriyor olsalar da, bu onların gelecekte stratejilerini yeniden canlandırmayacakları anlamına gelmiyor, dedi. Şu anda, insanların markaların metaverse’teki vizyonuna hazır olmadığını söyledi. Şirketlerin şimdi geri adım atmasıyla bu, meta evrenin tüketicilerle organik olarak büyümesi için daha fazla alan sağlayabilir.
“Bence markalar, sattıklarıyla pek ilgilenmeyen bir kitle oluşturmaya çalışmak yerine tüketicileri takip edecekler” dedi. “Tüketici ilgilerini çeken alanlara yönelecek”
Kaynak : 