Yeni yılda, Microsoft Exchange kullanıcıları, e-postaların teslim edilmesini engelleyen bir hatayla karşılaştı. Virüs koruyucu/tarayıcı FIP-FS’deki “yıl 2022” hatası nedeniyle kullanıcılar “FIP-FS Tarama İşlemi başlatılamadı. Hata: 0x8004005. Hata Ayrıntıları: Belirlenememiş Hata” ve “Hata Kodu: 0x80004005. Hata Açıklaması : 2201010001 Dönüştürülemeyecek Kadar Uzun” gibi hata mesajları ile karşılaştılar.
Hata kullanıcıları şaşırttı çünkü beklenmedik bir şeydi. Microsoft hemen resmi bir düzeltme yayınladı. Sorunla karşılaşan herkes düzeltmeyi manuel olarak uygulayabilir veya işleri halletmek için otomatik bir komut dosyası kullanabilir.
Microsoft burayı tıklayarak ulaşabileceğiniz açıklamasında, şunları söyledi :
“Exchange Server içindeki virüs tarama motorunda kalmış bir imza dosyasındaki görünmeyen tarih sorunu nedeniyle Exchange Server 2016 ve Exchange Server 2019’da aktarım kuyruklarında takılı kalan iletiler sorununu çözmek için bir çözüm oluşturduk. Sorun oluştuğunda, Exchange Server’daki Uygulama olay günlüğünde, özellikle olay 5300 ve 1106 (FIPFS)” hataları görülecek.
Microsoft’un açıklaması :
Müşteriler, komut dosyasını kullanmak yerine, sorunu çözmek ve hizmeti geri yüklemek için adımları manuel olarak da gerçekleştirebilir. Bu sorunu el ile çözmek için kuruluşunuzdaki her bir Exchange sunucusunda aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz:
Mevcut motoru ve meta verileri kaldırın
- Microsoft Filtreleme Yönetimi hizmetini durdurun. Microsoft Exchange Transport hizmetini de durdurmanız istendiğinde, Evet’e tıklayın.
- updateservice.exe’nin çalışmadığından emin olmak için Görev Yöneticisi’ni kullanın.
- Aşağıdaki klasörü silin: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\amd64\Microsoft.
- Aşağıdaki klasördeki tüm dosyaları kaldırın: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\metadata.
En son motora güncelleme
- Microsoft Filtreleme Yönetimi hizmetini ve Microsoft Exchange Aktarım hizmetini başlatın.
- Exchange Yönetim Kabuğu’nu açın, Komut Dosyaları klasörüne (%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts) gidin ve Update-MalwareFilteringServer.ps1 dosyasını çalıştırın .
Motor güncelleme bilgilerini doğrulama
- Exchange Management Shell’de Add-PSSnapin Microsoft.Forefront.Filtering.Management.Powershell’i çalıştırın .
- Get-EngineUpdateInformation’ı çalıştırın ve UpdateVersion bilgilerinin 2112330001 olduğunu doğrulayın.
Motoru güncelledikten sonra, posta akışının çalıştığını ve Uygulama olay günlüğünde FIPFS hata olaylarının bulunmadığını doğrulamanızı da öneririz.
Kaynak : 