Bu seminere; Avrupa Birliği Genel Sekreteri, Büyükelçi Volkan Vural, Istanbul Kültür ve Sanat Vakfı Yönetim Kurulu Başkanı Şakir Eczacıbaşı, Açık Radyo Genel Yayın Yönetmeni Ömer Madra, HP Türkiye Genel Müdürü Şahin Tulga konuşmacı olarak katılacaklar.
GO.4, müşteri ilişkilerinin sürekli gelişerek sürmesi ile müşteriler ile paylaşılan bir “değer” sisteminin geliştirilmesi gerektiğine inanmaktadır. Müşterileriniz ile oluşturduğunuz ilişkileriniz ortak bir misyona sahip çıkarak sadakate dönüşebilir.
Yarım günlük seminerde belirli bir misyon çerçevesinde topluluklar oluşturan ve topluluk ile olan ilişkilerini “Müşteri İlişkileri Yönetimi” teknolojileri kullanarak sürdüren dört örnek kuruluşun liderlerinin deneyimleri aktarılacak.
Marka ve şirket yöneticilerinin bu uygulamalardan alacağı dersler nelerdir? Markalar misyon merkezli topluluklar oluşturabilirler mi? Topluluk oluşturmak için en etkin kanallar nelerdir Müşterilerinizin sadakatini topluluklar oluşturarak nasıl arttırırsınız? Bir topluluğu yaşatmak için yapılması gerekenler nelerdir? gibi sorulara bu dört liderin sunumlarında yer alacak.
Kaynak : 