Mozilla Vakfının “İnternet’in Sağlığı Raporu” çok önemli konulara ve internetin sorunlu olan alanlarına değiniyor. Mozilla, interneti sağlığına kavuşturmak için dünyanın 2021 ve sonrasında üç ana alana odaklanması gerektiğini söylüyor – “ırksal adalet”, “işçi hakları” ve “şeffaflık”.
Covid-19 dünya çapında yayıldıkça ve birçok ülke aylarca süren kilitlenmelere girerken, günlük yaşamın çoğu çevrimiçi hale geldi. Irksal adalet, kitlesel gözetleme ve Amerika’nın çekişmeli seçimleri de hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak merkezde yer aldı. Mozilla Vakfı, her yıl internetin sağlığı hakkında bir rapor yayınlıyor.
Rapora göre, Firefox tarayıcısının kullanımı, 2020 Mart ayından bu yana % 15 kadar arttı. Covid-19 sırasında, dünya “öğrenmek, çalışmak, aileyle bağlantı kurmak” ve “hayatta kalmak” için internete daha fazla bağımlı hale geldi. Bu nedenle de Mozilla, internetin sağlığının insan sağlığını yansıttığı sonucuna varıyor.
Mozilla’nın raporu, giderek daha fazla eşitsiz, parçalanmış ve erişilemez bir internet ortaya koyuyor
Giderek? Neyle karşılaştırılmış? Ne zamana kıyasla? İnternetin tarihine baktığınızda bunu nasıl söyleyebilirsiniz? Vurguladığınız tüm zorluklara rağmen – doğru bir şekilde! – İnternet hiç bu kadar erişilebilir, eşit ve bütün olmamıştı. Ama Mozilla’nın bahsettiği güç yoğunlaşmasının çok büyük bir risk olduğu ve yapılacak ilk şeylerden birinin sisteme daha fazla çözüm çeşitliliği getirmek olduğu, tekellerinin kırılması gerektiği not ediliyor.
İnternetin kontrolü son yıllarda giderek daha fazla tekelleşti. Raporda belirtildiğine göre, toplam yedi şirket (Apple, Microsoft, Amazon, Google’ın ana şirketi Alphabet, Facebook ve Çin’in Tencent ve Alibaba) internet trafiğinin büyük çoğunluğunu ve altyapısının çoğunu kontrol ediyor. Birlikte, piyasa değeri açısından dünyanın en büyük 10 şirket arasında yer alıyorlar. İnternet, finansal piyasanın büyük bir itici gücüdür ve bu değer giderek daha fazla yoğunlaşmaktadır.
Bu kontrol açıklıkla gözükmüyor. Bir insan internete girdiğinde, kullandığı popüler uygulamalar, yazılım platformları ve web siteleri, internetin bu “7 şirketine” dayanıyor. Mesela “Netflix veya Zoom kullanıyorsanız, o zaman Amazon Web Servislerini kullanıyorsunuz”. Çünkü her iki şirketin altyapısı Amazon üzerinde. Bu tür yaklaşımlar da hesaba katıldığında raporda “Big Seven” olarak adlandırılan 7 şirketin internet kontrolü muhtemelen daha geniş kapsamlı ve çoğu insanın düşündüğünden daha etkili.
Üstelik durum giderek de kötüleşiyor; Vakıf verilerine göre internette en çok kullanılan platformlardan dördü tek bir şirket tarafından kontrol ediliyor: Facebook. Şirket, Facebook’un kendisini (internetin en çok kullanılan platformu) ve aynı zamanda Facebook Messenger (# 3), WhatsApp (# 4) ve Instagram’ı (# 5) işletiyor. Bunlara rakip olan tek hizmet, Google tarafından işletilen ve dünya çapında en çok kullanılan ikinci platform olan YouTube. TikTok ve QQ gibi Çin hizmetleri ilerleme kaydediyor, ancak Facebook’un birleşik gücüne kıyasla hala küçükler.
Bu, düzenleme ve gücün yoğunlaşması ile bu hizmetlerden birinin arızalanması durumunda istikrarla ilgili büyük sorun yaratır. Ama aynı zamanda, özellikle salgın sırasında yanlış bilgi akışı düşünülürse, risklidir de. Mozilla’ya göre, Covid-19 yanlış bilgisi içeren 8.105 YouTube videosu, kaldırılmadan önce YouTube, Facebook ve Reddit’te 71 milyon kez görüntülendi. Bu neredeyse Superbowl’u izleyenler kadar çok insan – ve bu Mozilla’nın incelediği videodan yalnızca bir bölümündeydi.
Moderasyon yardımcı olursa da yanlış bilgi sorununu çözrmiyor. Mozilla’ya göre,
“İdeolojik ve mali gündemi olan insanlar bilinçli olarak dezenformasyon yayıyorlar. İçeriğin kaldırılması, bir platformun algoritmaları tarafından neyin yükseltilip neyin silineceğini belirleyen sistemleri iyileştiremez.”
Vakfın araştırmasının gösterdiği gibi, on milyonlarca insan yanıltıcı içeriği – sağlığa ve halkın güvenine gerçek potansiyel maliyetlerle – moderatörler tarafından kaldırılmadan önce görebilir. Şeffaflık burada da büyük bir sorun. Vakıf, YouTube gibi platformlardaki videoların% 70’inin hiçbir insan girişi olmayan algoritmalar tarafından önerildiğini tespit etti. Yine de “en büyük platformlar, algoritmalarını nasıl geliştirdiklerini ve eğittiklerini açıklamıyor.”
İçerik bilgilendirici olduğunda ve iyi niyetle yayınlandığında bile, büyük hizmetlerin ölçeği (ve özellikle onlara güç veren yapay zeka güdümlü algoritmalar) büyük etkilere sahip. Vakfa göre,
“Karmaşık yapay zeka için tek bir derin öğrenme modeli yetiştirme. Doğal dil işleme gibi süreçler, beş arabanın üretimi ve ömür boyu emisyonları kadar karbon salabiliyor. “
İnternet, kullanıcılar için genellikle görünmez bir varlık gibi hissediyor, ancak aslında çok büyük bir fiziksel ve çevresel ayak izine sahip.
Devasa ölçeğine rağmen internet herkese açık değil. Vakıf, dünya nüfusunun yalnızca yarısının çevrimiçi olduğunu buldu. Erişim sorunları en çok Asya ve Afrika’nın bazı bölgeleri gibi daha az zengin bölgelerde vahimdir. Mozilla sorunun, ABD gibi zengin ülkeler de dahil olmak üzere her yerde var olduklarını söylüyor. Dünya genelinde erkeklerin çevrimiçi olma olasılığı kadınlardan % 21 daha fazla – ve bu cinsiyet ayrımı Kuzey Amerika dahil tüm bölgelerde geçerli.
İnternete erişebilenler için bile cinsiyetle ilgili sorunlar var. Vakıf, ankete katılan 22 ülkede 14.000 genç kadın ve kız çocuğunun yarısından fazlasının (% 58) çevrimiçi taciz veya tacize maruz kaldığını söylüyor. Birçoğu bunun “güvenlik ve esenlik duygularını” etkileyecek kadar şiddetli olduğunu söyledi ve% 42’si özgüvenlerini etkilediğini söyledi.
İnsanları çevrimdışı tutan ve kullanımda eşitsizliklere neden olan nedir? Vakıf, erişim fiyatının en önemli faktör olduğunu gördü. Afrika’nın bazı bölgelerinde 1 gigabayt veri kullanmak, bir kişinin brüt aylık gelirinin% 11,85’ine kadar mal olabilir. Bu maliyetler göz önüne alındığında, birçok kişi çevrimiçi olmanın maliyetini karşılayamaz. Ve çevrimiçi olanlar muhtemelen sınırlı veri tüketen metin tabanlı uygulamaları ve hizmetleri kullanıyor. Yüksek erişim maliyetiyle, video akışı yoluyla uzaktan çalışma (hatta çok sayıda görüntü içeren web sitelerine erişim) birçok insan için muhtemelen maliyet açısından engelleyici bir durumdur. Çevrimiçi erişim için gerekli cihazların satın alınması da maliyet açısından engelleyici olabilir. Örneğin, Sierra Leone gibi ülkelerde Mozilla, ortalama bir işçinin bir mobil cihaz alabilmek için altı aylık maaş biriktirmesi gerektiğini söylüyor.
Toplu gözetleme ve çevrimiçi kontrol de birinci dünya sorunudur. Vakıf, Avrupa’nın sık sık dronelar ve yüz tanıma gibi yeni kitlesel gözetim teknolojilerini sınırlardaki savunmasız göçmen nüfusu ve çocuklar üzerinde test ettiğini buldu. Amerika Birleşik Devletleri’nde polis teşkilatları, plaka okuyucuları, vücuda takılan kameraları ve diğer gözetim teknolojilerini kullanımlarını artırdı. Ebeveynler ve işverenler, pandemi sırasında çocukların ekran süresini veya çalışanların üretkenliğini izlemek için araçlar olarak gizlenmiş yazılımlar da dahil olmak üzere gözetim araçlarını da benimsedi.
Ancak Mozilla iyimserlik ve umut için nedenler buldu. Mozilla’ya göre, gizliliği koruyan Avrupa’nın dönüm noktası niteliğindeki Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin (GDPR) uygulanması, yasanın yürürlüğe girmesinden bu yana her çeyrekte arttı. Uyumsuzluk cezaları 2020’de şimdiye kadarki en yüksek seviyelerine ulaştı ve bu da Avrupa’nın ihlal edenlere baskı yaptığını gösteriyor.
Dünya çapında vatandaşlar, gözetleme teknolojilerinin ayrım gözetmeksizin kullanımına karşı da mücadele ediyor. Mozilla’ya göre, “Belçika, Fas ve Portland, California, New Hampshire ve Oregon dahil olmak üzere belirli ABD eyaletlerinde, yeni düzenlemeler veya yüz tanıma konusundaki kısmi yasaklar vatandaşları gücün kötüye kullanılmasına karşı koruyor.” Teknolojinin güç yoğunlaşması konusunda halkın daha fazla farkındalığının ortasında, daha fazla yetkili teknoloji şirketlerinin tekel olup olmadıklarını veya güç konumlarını kötüye kullanıp kullanmadıklarını inceliyor, bu da muhtemelen reforma yol açacak.
Mozilla, bu değişikliğin çoğunun teknoloji şirketlerinin kendi çalışanları tarafından yönlendirildiğini söylüyor. Vakfın verilerine göre teknoloji çalışanları arasında protestolar ve diğer toplu eylemler artıyor ve 2020’de şimdiye kadarki en yüksek seviyelerine ulaştı. “Güvencesiz” olarak sınıflandırılan mavi yakalı teknoloji çalışanları bile toplu eylemlere katıldı. Bu işçiler (özellikle esnek ekonomide olanlar) harekete geçmenin başka yollarını da buldular. Mozilla’ya göre, dünya çapında daha fazla çalışan işçi sendikalara erişim, hastalık ücreti, sağlık sigortası ve diğer yardımların yanı sıra “tehlikeli ve haksız çalışma koşulları” ile mücadele etmek için harekete geçiyor.
Teknoloji dünyasındaki çeşitlilik de çok yavaş da olsa artıyor. Big Seven teknoloji şirketlerinde çalışan teknoloji çalışanlarının çoğunluğu erkek ve Mozilla’nın bildirdiğine göre bu rakamlar son altı yılda sadece biraz arttı. Vakıf ayrıca, “ABD’de Apple, Facebook, Google ve Microsoft’ta Siyah, LatinX ve Yerel temsilindeki büyümenin 2014’ten beri neredeyse durduğunu ve Yapay Zeka gibi teknoloji araçlarında çeşitlilik sorunlarının olduğunu söylüyor.
Yapay Zeka ile özellikle, birçok teknoloji şirketi bu hassas teknolojilerin kullanımı için etik yönergeler benimsemiştir. Bunlar olumlu bir adımdır, ancak Mozilla bunların nadiren bağlayıcı olduklarını ve gerçekten uygulanmasını ve çalıştırılmasını zorlaştırdığını söylüyor. Yine de, Vakfa göre güvenilir yapay zeka ile ilgili Avrupa düzenlemesi bir “oyun değiştirici” olabilir. Mozilla,
“Yapay Zeka geliştirmede Avrupa başı çekiyor ama yaklaşan düzenleme sadece Avrupa Birliği’nde kullanılabilir. Yine de sonunda dünya çapında GDPR’ye benzer bir çığır açabilir. “
Sonuçta Mozilla, interneti onarmak için dünyanın 2021 ve sonrasında üç ana alana odaklanması gerektiğini söylüyor – ırksal adalet, işçi hakları ve şeffaflık. Bunlara odaklanmak, internete erişimi genişletmek ve erişimdeki ırk ve cinsiyet eşitsizliklerini ortadan kaldırmak, çalışanların yeterli temsile ve daha fazla müzakere gücüne sahip olmalarını ve yapay zeka ve büyük veriler, popülasyonlar arasında daha eşit şekilde paylaşılır.
Mozilla’nın raporu, giderek daha fazla eşitsiz, parçalanmış ve erişilemez hale gelen ve dünyanın Covid-19 salgınının yanı sıra daha uzun vadeli ırk, cinsiyet ve gelir eşitliği sorunlarına verdiği tepkiden sarsılan bir internet ortaya koyuyor. Ancak aynı zamanda rapor, web’de daha fazla birliğe, daha fazla düzenlemeye ve daha fazla hesap verebilirliğe yönelik olumlu hareketlerin altını çiziyor. Bunların bir kısmı hükümetlerden olsa da, daha çoğu taban topluluklarından geliyor – özellikle kötü çalışma koşullarını protesto eden veya teknoloji dünyasında daha fazla çeşitliliği savunmak için örgütlenenlerden.