MSN (Microsoft Network) 5 milyon kullanıcıyla ölçümlerde ikinci sıraya yerleşti. Microsoft daha önceki ölçümlerde EarthLink, NetZero ve Juno Online’ın gerisinde kalarak beşinci sıraya yerleşmişti.
MSN’nin eriştiği kullanıcı sayısı Microsoft’un yazılım hakimiyetini İnternet’e de getirme vaadinin bir işareti olarak görülüyor. 1996 yılında faaliyete geçen MSN oldukça hızlı bir yükselişe sahne olsa da hala MSN’den üç kat daha fazla aboneye (17.5 milyon) sahip olan AOL Time Warner’ın gerisinde bulunuyor.
MSN ürün yöneticisi Sarah Lefko Radio Shack ve Best Buy gibi önemli markalarla yapılan anlaşmaların şirketin doğrudan tüketicilere erişebilmesini ve marka tanınmasını artırdığını belirtti. Lefko, “MSN’in daha fazla tanınması için elimizden geleni yaptık. Tüketicilerin MSN’den ve yaptığımız şeylerden haberdar olmaları sayesinde geçtiğimiz yıl çok önemli bir büyümeye sahne olduk” dedi.
MSN’in yüksek hızlı İnternet erişimi hizmetinden yararlanan 7.000 DSL abonesi bulunuyor. Bu müşteriler NorthPoint Communications’ın ağını iki hafta önce kapatmasından sonra açıkta kaldılar. Lefko, MSN’in açıkta kalan abonelerine tekrar hizmet verebilmenin yollarını aradığını belirtti ve bu konuda çok fazla detaya girmedi. MSN bu kullanıcılara DSL hizmeti tekrar verilene kadar ücretsiz çevirmeli bağlantı hizmeti vermeye başladı.
MSN anında mesajlaşma, Hotmail gibi e-posta hizmetleri, arama motoru ve MoneyCentral gibi bazı cep telefonları ile kullanılabilen uygulamaları ile oldukça iddialı. MSN’in ulaştığı abone sayısı henüz AOL yetkililerini uykularını kaçıracak düzeye gelmemiş olsa da aradaki aranın gittikçe kapandığını gösteriyor.
MSN, anında mesajlaşma hizmeti MSN Messenger Service ile pazara yeni girmiş olmasına rağmen geçtiğimiz haftalarda 230 milyon farklı kullanıcıya erişerek AOL Instant Messenger’ı geçti.
MSN’in en önemli silahlarından birisi İnternet üzerinde en çok kullanılan yazılımlardan birisi olan Explorer. MSN Explorer’a abonelerin daha kolay hizmet alabilmelerini sağlayan yeni özellikler eklemeyi planlıyor. Bu özellikler arasında Explorer kullanıcılarının 10 MB’a kadar e-posta mesajlarını depolayabilmeleri, offline e-posta ve otomatik yazım kontrolü yer alıyor.
MSN Başkan Yardımcısı Yusuf Mehdi, tüm bu özelliklerle MSN kullanıcılarına kusursuz bir İnternet deneyimi yaşatmayı amaçladıklarını belirtti.