Bu söyleşinin ilk bölümünü Murat Mediceler : Amerikan Kökenli Rakiplerin Karlılığı, Dell ile Aynı Verimliliği Gösteremedikleri için Düştü – 1 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Bir dönemin dev PC firmaları birer ikişer sektörden çıkarken, ya da çıkma sinyalleri verirken, ilk baştan bu yana farklı iş modelleri ile dikkati çeken Dell firması yoluna aynen devam ediyor. Biz de bu durumu, Türkiye Genel Müdürü Murat Mediceler’in düşünceleri ile turk-internet.com okuycularına aktarıyoruz.
turk-internet.com : Söyleşimizin öncesinde dediğiniz gibi Dell’in doğrudan satış stratejisi vardı. Bu strateji hala korunuyor mu?
Murat Mediceler : Tabi. Buradan da bakıldığı zaman Dell’in doğuşu, ilk çıkışı tamamen direk satış üzerinden oldu. Tabiri caizse Michael Dell’in icat ettiği bir yöntem bu. Daha önce her şey kanal üzerinden gidiyordu. Dell bu stratejiyle ilk Amerika pazarından başladı. Şu anda Amerika, İngiltere, Almanya gibi birçok ülkede direk satış modeliyle gidiyor. Türkiye’de, Rusya’da, bizim bulunduğumuz coğrafyada ise tamamen kanal üzerinden gidiyor.
Burada da Dell çok güzel bir ayrım yapmış durumda. Amerika’da müşteriye doğrudan giderken Türkiye’de tamamen kanal yapısı üzeriden gidiyor. Son 10-11 yıldır aynı soru sorulur, ‘Dell Türkiye’de ne zaman direkt olacak?’ çünkü birçok ülkede direkt olarak çalışıyor. Fakat Dell’in böyle bir niyeti yok, böyle bir planı yok. Tam tersine kanalla beraber büyüme, iş ortaklarıyla beraber büyüme planı var Türkiye’de ve benzer durum Rusya gibi ülkelerde de geçerli.
Son 10 yılda Dell’in bu bölgede indirekten direğe döndüğü tek bir ülke var; Yunanistan. Ve Yunanistan da 2 yıl önce hibrid bir modele döndü. Yani bizim bulunduğumuz coğrafyada kanal çok güçlü, nüfus fazla, coğrafya büyük bu nedenle gelişme hızı çok yüksek. Böyle bir alanda kanalla gitmeyi en doğru strateji olarak görüyoruz.
Şunun da farkındayız, Türkiye ve Rusya en hızlı büyüyen ülkeler olarak bu bölgede potansiyeli en büyük iki ülke. O nedenle EMEA’da yani Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgesinde büyük oyuncu olmak için Türkiye’nin mutlaka büyük oyuncu olması gerekiyor. Biz de stratejimizi tamamen bunun üzerinde kurmuş durumdayız ve bu stratetiji uygularken de kanalla kol kola girerek, iş ortaklarımızla kol kola girerek büyümek istiyoruz.
Dün burada bir eğitim vardı ben orada da aynı mesajı verdim, Dell Türkiye olarak biz geçtiğimiz yıl % 100’lük bir büyüme yakaladık. Bu yılki hedefimiz yine % 100’e yakın bir büyüme hedefi. Ve bu büyümeyi biz tamamen iş ortaklarıyla beraber gerçekleştiriyoruz. Bu da onlara ciddi bir büyüme fırsatını getiriyor.
turk-internet.com : Tablet PC’ler son dönemin en sıcak ürünleri. Siz Tablet PC’yi geleneksel pazara ciddi bir tehdit olarak görüyor musunuz?
Murat Mediceler : Bence çok tehdit eder hale gelmedi. Daha önce de notebook’un desktop’ı öldüreceği konuşuluyordu bundan 5-6 yıl önce. Fakat geldiğimiz noktada belki bir denge oluştu, % 50-% 50’ye bile hala gelmemiş olduğunu düşünüyorum, ama oraya doğru geliyor. Fakat desktop’un da her zaman bir kullanıcı kitlesi var. Kurumlar, bankalar, kamu kurumları desktop kullanılıyor büyük ölçüde. Fakat notebook da kendi yerini giderek sağlamlaştırıyor.
Tablete baktığımız zaman biraz daha bence özel kullanım alanı olan bir şey. Şu an biraz trend olma yolunda gidiyor. O nedenle kullanım oranı mutlaka artacaktır tabletin de. Çünkü birçok pratikliği beraberinde getirdi, taşıma rahatlığını, kullanım kolaylığını vs. Fakat notebook’un yerini alabileceğini ben zannetmiyorum, notebook’lar mutlaka kalıcı olacaktır.
Çünkü kullanım kolaylığı vesaire açısından bakıldığında belki taşıması biraz daha zor ama birçok konuda da çok daha rahat bir kullanım sunuyor. Özellikle iş amaçlı uygulamalarda notebook olacaktır. Tabletler büyük ihtimalle ikinci cihaz gibi kullanılacak gibi düşünüyorum ben. Yani herkesin bir notebook’u olacak, Blackberry veya iPhone zaten standart hale gelmeye başladı. Ama notebook’ları öldürmesini ben mümkün görmüyorum doğrusu.
turk-internet.com : Siz hangi ürünleri stratejik görüyorsunuz?
Murat Mediceler : Genel baktığımızda biz bütün alanlarda aynı şekilde büyümeyi hedefliyoruz çünkü birini ayrı tuttuğunuz zaman sizin toplamdaki büyüme hızınızı o geri düşürüyor o nedenle desktop’da ayrı bir strateji, notebook’ta ayrı bir strateji, server ve storage pazarında da ayrı bir strateji izliyoruz.
Şu anda en stratejik gördüğümüz yer, server ve storage tarafı. Zaten en hızlı büyümeyi de burada sağlıyoruz. Geçtiğimiz çeyrekte bir önceki yılın aynı çeyreğine oranla neredeyse server satışlarımızı 3 katına çıkardık. % 22’lik bir pazar payına sahibiz ve HP’nin arkasından ikinci sırada geliyoruz. Bu nedenle server tarafı bizim açımızdan çok önemli.
Storage tarafı yine benzer şekilde çok öneme sahip. Çünkü, bu iki ürünle siz müşterinin veri merkezine giriyorsunuz. Ben data center’ı müşterinin biraz kalbi olarak görüyorum yani bilişim altyapısının kalbi olarak görüyorum. Oraya girdiğiniz zaman kalıcı olma ihtimaliniz çok daha yüksek o nedenle iş ortaklarımızla beraber politikalarımızı daha çok server ve storage üzerinde bir tarafta yoğunlaştırıyoruz.
Diğer taraftan örneğin bir work station da bizim açımızdan çok önemli. Work station özel uygulamalarda tasarımcılar tarafından kullanılıyor. Türkiye’de üretim arttıkça, tasarım altyapısı geliştikçe bu tip ürünlere olan ihtiyaç da artıyor. Son dönemde biz orada da çok ciddi bir büyüme yakaladık şu anda yaklaşık % 40’ın üzerinde bir pazar payına sahibiz ki bu Dell’in dünya ortalamasıyla neredeyse eşdeğer bir rakam, ürünlerden çok ciddi bir memnuniyet var.
Aynı şekilde notebook ve desktop’ta da bir taraftan büyük projelerle pazar payımızı arttırırken bir taraftan da kanal üzerinden daha yaygın bir şekilde her gün gelen işleri oluşturmaya çalışıyoruz. Bunların hepsinin üzerinde dediğim gibi ayrı stratejiler kuruyoruz.
Halen, Türkiye pazarında yazıcı haricinde, bütün ürünlerimizi kullanıcılara sunuyoruz. Yazıcıyı da biz stratejik bir kanal olarak şu anda Türkiye’ye sokmuş değiliz ve projeksiyon cihazlarımız şu anda Türkiye’de satışa sunulmuş değil. Zira projeksiyon segmenti çok bilinen bir şey değil.
Şu an diğer alanlarda çok hızlı büyüme yakaladığımız için önce bu alanlarda belirli bir noktaya gelelim, o büyüme hızını sürdürmeye devam edelim, fokusumuzu çok fazla dağıtmayalım istiyoruz. Ama kısa dönemde önümüzdeki yıl içinde büyük ihtimalle yazıcı ve projektör pazarına da giriyor olacağız. Ama bunun haricinde notebook’lardan, netbook’lardan tutun da server, storage her türlü ürünü sunuyoruz. Network ürünlerimiz de çok kuvvetli. Dell’in mesela network alanında olduğu da çok fazla bilinmeyen bir gerçek. Ama şu an orada da çok güzel referanslara sahip olmaya başladık. Network de bizim büyümek istediğimiz alanların başında geliyor. Şu an bütün ürün portfolyosu Türkiye’de satışa sunulmuş durumda ve hepsi dünyada anons edildiği anda Türkiye’de de hazır bulunuyor. Eskiden bilirsiniz bir faz farkıyla gelirdi Türkiye’ye ürünler şu anda aynı anda lansmanla beraber Türkiye’de de bulunuyor.
Bu söyleşinin devamını Murat Mediceler : Dell Türkiye Son 3 Ayda % 100-110 Büyüme Hedefliyor – 3 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 