Mastercard, CrescentRating iş birliğiyle hazırladığı yeni raporunda, Müslüman seyahatseverlere yönelik spor turizminin büyüyen ekonomik potansiyeline dikkat çekti. Mevcut projeksiyonlar, Müslüman spor etkinliği seyahat harcama havuzunun 2025’te yaklaşık 11 milyar dolardan 2030’da 17 milyar dolara yükseleceğini gösteriyor. Rapora göre, destinasyonlar ve etkinlik organizatörleri seyahat yolculuğunun her aşamasında kapsayıcılığı ve güveni güçlendirdiğinde, bu pazar 2030 yılına kadar küresel ölçekte 21 milyar dolara ulaşabilir.
“Proof Wins: The Convergence of Sports, Travel, and Faith” başlıklı rapor, Müslüman seyahatseverlerin spor etkinliklerini nasıl keşfettiğini, planladığını ve bu etkinliklere nasıl katıldığını inceliyor ve ilgiyi rezervasyona dönüştüren temel etkenleri ortaya koyuyor. Araştırma, Müslüman seyahatseverlerin spor seyahatlerine yönelik ilgisinin yüksek olduğunu, ancak katılımın büyük ölçüde helal yiyecek erişimi, ibadet olanakları, ulaşım lojistiği ve güvenli ödeme seçenekleri gibi esaslara dair net ve güvenilir bilgiye bağlı olduğunu gösteriyor.
Spor turizminde büyüyen fırsat
Küresel Müslüman seyahat pazarı genişlemeye devam ederken, spor etkinlikleri giderek daha değerli bir itici güç haline geliyor. İnanç ihtiyaçlarını gözeten hazırlıklar rezervasyon aşamasında görünür kılındığında ve tutarlı biçimde sunulduğunda, bu fırsat on yılın sonunda daha da genişleyebilir.
Bu büyüme potansiyeli iki ölçülebilir değişimden besleniyor. Birincisi, inanç gereklerine uygun hizmetler açıkça iletildiğinde Müslüman seyahatseverlerin katılımının artması. İkincisi, helal yiyecek seçenekleri iyi etiketlendiğinde, erişilebilir ve güvenilir olduğunda mekân içi harcamanın güçlenmesi.
İlgi yüksek, dönüşüm düşük
2025’te 186 milyon kaydedilen uluslararası seyahat eden Müslüman sayısının 2030’da 245 milyona yükselmesi bekleniyor. Bu büyümeyi, deneyim odaklı seyahate giderek daha fazla ilgi duyan genç ve dijital olarak bağlantılı bir nüfus destekliyor. Küresel Müslüman nüfusun %70’i 40 yaşın altında ve medyan yaş 25. Bu genç yapı, sık seyahat eden ve dijital kanalları etkin kullanan bir pazar anlamına geliyor.
Müslüman seyahatseverlerin %75’i yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde spor turizmine katılmış durumda. Buna karşın uluslararası seyahatlerinin yalnızca %6’sı bir spor etkinliğine katılımı içeriyor. %75’e karşılık %6’lık bu tablo, ilgiyi katılıma dönüştürebilen destinasyonlar ve organizatörler için önemli bir kullanılmamış pazara işaret ediyor.
Seyahat kararında fiyat, güven ve erişilebilirlik öne çıkıyor
Seyahatseverlerin bir spor seyahatine katılmaya nasıl karar verdiğini birkaç etken belirliyor. Uygun fiyat ve değer, %61 ile en önemli değerlendirme kriteri. Bunu %48 ile destinasyondaki helal yiyecek ve ibadet olanaklarına erişim, %45 ile güvenlik ve yönetimine duyulan güven izliyor. Bu unsurlar erken aşamada, özellikle bilet keşfi ve seyahat planlaması sırasında görünür olduğunda, seyahatseverlerin rezervasyonu tamamlama olasılığı belirgin biçimde artıyor.
Konaklama tercihleri de aynı tabloyu doğruluyor. Spor seyahatseverlerinin %82’si etkinlik alanına yakın konaklamayı çok önemli buluyor. Etkinlik çevresindeki konaklama seçiminde helal yiyecek olanaklarına yakınlık %53 ile ilk sırada yer alırken, bunu %47 ile mekâna yürüme mesafesi, %46 ile ibadet olanaklarına erişim ve %44 ile ulaşım seçenekleri izliyor.
Sosyal medyada başlıyor, güvenle bitiyor
Dijital keşif, spor seyahati yolculuğunda belirleyici bir rol oynuyor. Müslüman seyahatseverlerin %72’si spor etkinliklerini sosyal medya üzerinden keşfediyor ve bu durum çoğu zaman arkadaşlar ile aile arasında grup seyahatine ilham veriyor. Bilet satın almada en güvenilir kanal ise resmi etkinlik siteleri olarak öne çıkıyor. Ancak bu keşif, resmi bilet bağlantıları, mekân erişim bilgileri, ulaşım planları ve güvenilir dijital ödeme seçenekleri gibi güvenilir bilgilere hızla ulaşıldığında rezervasyona dönüşüyor.
Dijital ödemeler seyahat deneyiminin de ayrılmaz parçası
Ödeme tercihleri de dijitalleşmenin etkisini açıkça ortaya koyuyor. Seyahatseverlerin %44’ü e-cüzdanları, %40’ı kredi ve banka kartlarını tercih ederken, nakit kullanımı %33’te kalıyor. QR kod ile ödemeler %22, temassız ödemeler ise %11 paya sahip. Rapor, şeffaf fiyatlandırma ve sorunsuz dijital ödeme deneyiminin rezervasyondan vazgeçme oranlarını azalttığını vurguluyor.
Mastercard Güneydoğu Asya Müşteri Çözümleri Merkezi Kıdemli Başkan Yardımcısı Aisha Islam, konuya ilişkin şu açıklamalarda bulundu:
“Spor turizmi; deneyimin, topluluğun ve kültürel bağın en az etkinliğin kendisi kadar önem taşıdığı yeni bir küresel büyüme evresine giriyor. Mastercard’ın UEFA Şampiyonlar Ligi, McLaren Mastercard Formula 1 Takımı ve Australian Open gibi iş birlikleriyle küresel spordaki köklü varlığı, büyük spor anlarının taraftarları, destinasyonları ve işletmeleri geniş ölçekte nasıl buluşturabildiğini bize gösteriyor. Müslüman seyahatseverler, küresel seyahatin en hızlı büyüyen kesimlerinden birini oluşturuyor. Destinasyonlar ödeme güvenliğinden helal yemeğe ve ibadet erişimine kadar netlik ve güven sunduğunda, ciddi bir katılım ve harcama potansiyelini açığa çıkarıyor.”
Kaynak : 