Yayın akışlı endüstrisinin önemli bir sorunu; Şifre Paylaşımı. 2019 kazançlarının tartışıldığı toplantıda Netflix de bu konuyu dile getirdi. Kazançlarını etkilediği için şifre paylaşımına sınır getirmek istediğini açıkladı.
Şifre paylaşımı ile, her evin kendi hesabını kullanması gerekirken, başka evlerle paylaşılması olayı kastediliyor. Kullanıcılar, tek bir oturum açmada birkaç görüntüleme profili ayarlayarak hesapları bir dereceye kadar paylaşabiliyorlar, ancak evler arasında paylaşım yapıldığında şirketin kazançları azalıyor.
Netflix parola paylaşımı konusunun her zaman farkında oldu ve bunu umursamadı. Ancak rekabetin arttığı ve pazarın zorlaştığı günümüzde konuya önem verildiği görülüyor. Şirketin bu sorunu ele almak için “tüketici dostu yöntemlere” baktığı kaydediliyor.
Guggenheim Securities’in Miachael Morris’i sorduğunda Netflix CFO’su Spencer Neumann şunları söyledi:
“İzlemeye devam ediyoruz. Duruma bakıyoruz ve tüketicilerin sınırlarını zorlamak için tüketici dostu yollar arayacağız.”
Ancak, Neumann, Netflix’in “şu anda farklı bir şey yapma konusunda duyurmak için büyük bir planları olmadığını” belirtti. Kullanıcılar, göründüğü kadarıyla Netflix’te istedikleri kadar cihazda oturum açabiliyor, tek sınırlama aynı anda kaç kişinin (aynı anda plana bağlı olarak) yayın yapabileceği. Doğal olarak, bu kişilerin hesaplarını aile veya arkadaşlarla paylaşmalarına izin veriyor.
Bunun ne kadar açık olduğu göz önüne alındığında, Netflix’in bir hesabın kayıtlı olabileceği cihaz sayısını azaltmak istemesi mümkündür. Örneğin, Sony, bu işlevselliği iki konsolla sınırlamasına rağmen, kullanıcıların aynı hesaba giriş yaparak PlayStation 4 sistemleri arasında içerik paylaşmasına izin veriyor. Bunu ek konsollarla yapmaya çalışmak, bir hesabın işaretlenip bloke edilmesini sağlayabilir.
Şifre paylaşımı, yayın akışlı endüstrisinde sorunların başında geliyor. Araştırma şirketi Magid’e göre, yayın akışlı müşterilerin yüzde 9’unun şifre paylaşımı yaptığı tahmin ediliyor. Bu oran ilk bakışta yüksek görünmese de, milyon $’lı kayıplara yol açtığı kaydediliyor.