CA’in e-ticaret altyapısı yönetim çözümü perakende alışveriş sağlayıcısının müşterilerle üreticiler arasındaki ilişkileri güçlendirmesine yardımcı oluyor
Computer Associates, perakende sektörüne yönelik BT odaklı iş çözümlerinin yeni bir geliştiricisi olan Odyssey Technology, Inc. firmasının, anahtar teslimi Web tabanlı bir pazarlama çözümünü yönetmek için CA’in Unicenter TNG çözümünü kullandığını açıkladı. Unicenter TNG, Odyssey’in çok dinamik e-Ticaret altyapısını kontrol etmek üzere tamamen entegre bir çözüm sağlayarak müşterilerin, perakendecilerin, üreticilerin ve ulusal markaların uygun bir şekilde bilgi alıverişi yapabildiği ve işlemleri etkili bir şekilde gerçekleştirebildiği kullanım düzeyi ve güvenlik açısından gelişmiş bir ortam sunuyor.
Odyssey, gelişmiş yazılım ve donanım çözümlerini kullanarak, alışverişçileri ve perakendecileri oldukça kişisel bir şekilde bir araya getiren yeni pazarlama kanalları oluşturuyor. Odyssey’in en yeni çözümleri arasında üst düzey teknolojileri (ses algılama özelliğini entegre eden kablosuz aygıtlar, dokunmatik ekranlar ve barkod taraması) içeren perakende bakkal pazarına yönelik anahtar teslimi bir e-Ticaret altyapısı. Geniş kapsamlı bu sistem, hem müşterilerin siparişleri perakende kuruluşlara kolay bir şekilde iletmesini sağlıyor hem de perakendecilerin bu taleplere yanıt verme sürecini otomatikleştiriyor. Ayrıca, sistem, demografik çalışmaların kalitesini ve doğruluğunu geliştirmenin yanı sıra perakendecilerin müşteri profilleri oluşturmalarını ve müşteri tercihlerini izlemelerini mümkün kılıyor.
Odyssey Technology firmasında Teknoloji Kurulum yöneticisi olarak görev yapan Jorge Barbosa: “Atıl kalma süresi bizim için bir seçenek değildir ve e-Ticaret ortamımızın dağıtılmış yapısı önemli yönetim sorunları yaratıyor. Ölçeklenebilirlik ve üstün entegrasyon özelikleri sunan etkinliği kanıtlanmış bir çözüme arıyorduk. Unicenter TNG, rekabetin çok üstünde yer alıyordu. Unicenter TNG çözümünün çalışma süresini en yüksek düzeyde tutmak, sistem yönetim maliyetlerini azaltmak ve benzersiz bir müşteri memnuniyeti düzeyi elde etmek açısından çok etkili olacağına eminiz.” dedi.
