İngiltere’deki, bağımsız telekomünikasyon denetleyici otoritesi konumundaki Ofcom, mobil telekom operatörlerinin birbirleri arasında gerçekleştirdikleri sonlandırma ücretlerini inceliyor.
İki yıl önce yürürlüğe koyduğu bir program çerçevesinde mobil sonlandırma ücretlerinde 2011’e kadar yüzde 25 düşme öngören İngiltere’nin, bağımsız telekomünikasyon denetleyici otoritesi Ofcom, bir süreden beri de bu ücretlerin daha sonraki yıllarda nasıl bir şekil alacağı üzerinde çalışıyor. Mobil tarifelerde, yapılan her 1 sterlinlik görüşmenin 14 pence’lik bölümü sonlandırma ücreti olarak alınıyor.
Mevcut sisteme karşılık ‘radikal alternatifler’ bulunduğunu ifade eden Ofcom yetkilileri, daha düşük sonlandırma ücretleri uygulanabilmesinin mobil operatörlere daha rekabetçi tarifeler çıkabilme esnekliği ile kullanıcılara da ciddi fiyat avantajları getirebileceğini belirtiyorlar. Operatörler tarafında ise; BT ve 3 ortaklaşa başlattıkları kampanya ile Ofcom’un incelemesini durdurmayı hedefliyorlar. Bu çerçevede, BT’un, Tüketici Bölümü Başkanı John Petter’in, mevcut sonlandırma ücretlerinin piyasa gereklerini karşıladığını ifade etmesi dikkati çekiyor.
Mobil sonlandırma ücretlerinin mobil hizmetlerin kullanımı açısından önemli bir rol oynadığını ifade eden Ofcom Başkanı Ed Richards, bu nedenle inceleme başlattıklarını açıkladı. Öte yandan, Ofcom, operatöründen şikayetçi olan müşterileri işlemlerinin önümüzdeki dönemde daha hızlı sonuca ulaştırılacağını duyurdu. Mobil operatörler, halihazırda her hangi bir müşteriden gelen şikayeti en geç 12 hafta içerisinde cevaplandırmakla yükümlü bulunuyorlar. 1 Eylül’den itibaren bu süre 8 haftaya düşürülecek.
Kaynak : 