Dünyanın lider e-iş yazılımları üreticisi Oracle, 15-18 Ocak 2002 tarihleri arasında Amsterdam’da düzenlenecek dünyanın en büyük e-İş konferansı olan AppsWorld Europe’da birebir müşteri hizmetlerine yönelik en yeni yazılım ürünlerini tanıtmaya hazırlanıyor.
Bu büyük organizasyona katılarak e-iş vizyonlarını genişletmek isteyenler kayıtlarını 14 Aralık 2001 tarihinden önce gerçekleştirdikleri takdirde 300 Euro’luk indirimden yararlanabilecekler. Konferansın kayıtları, Oracle Appsworld adresinden yapılabiliyor.
Avrupa’nın en büyük e-İş yazılım konferansı Oracle AppsWorld Europe çerçevesinde müşteri hizmetlerini geliştirerek satışları artırmanın yollarını anlatılacak. Konferansa katılan üst düzey yetkililer ve yöneticiler, 15-18 Ocak 2002 tarihlerinde, Oracle’ın müşteri ilişkileri yönetimi, e-hizmet, sözleşme yönetimi ve saha servisine yönelik en yeni yazılım modüllerini deneme fırsatı bulabilecek. Oracle’ın söz konusu yazılımı hizmet sektöründe sürekli hareket halinde çalışan saha personeline büyük kolaylıklar sağlıyor. Konferansta saha personelinin müşterileri ve firmaları ile ilgili en yeni bilgilere sahip olabilmesi için kablosuz ortama nasıl taşınabileceği de gerçek hayattan örneklerle aktarılacak.
Yeni müşteriler edinmenin yanında mevcut müşterilerle ilişkileri sürdürebilmenin önemini bilen Oracle, organizasyonların kapsamlı hizmetlerini başarılı bir satış grafiğine taşıyabilmeleri için müşteri verilerine yönelik yeterli bir altyapı sağlayan ve uygulamalardan oluşan bir paket sunuyor. Oracle uzmanları bu konferansta söz konusu takım hakkında ayrıntılı bilgi verecek. Aynı zamanda Oracle müşterileri Oracle’ın Servis uygulamaları ile ilgili deneyimlerini paylaşacak ve söz konusu yazılımın bir yandan maliyetleri azaltırken diğer yandan müşteri hizmeti ve desteği konusunda rakipleri nasıl geride bırakabildiğini aktaracak.
Oracle’ın Servis uygulamaları, Oracle E-İş Yönetim Sistemi’nin bir parçasını oluşturuyor. Söz konusu yazılım, bir firma açısından mali işler, satış, hizmet, insan kaynakları, ücret yönetimi, proje yönetimi ve tedarik zinciri yönetimi gibi en önemli kurumsal alanlarda başarılı bir yönetim sağlaması için gerekli tüm yazılım modüllerini entegre olarak sunuyor.
Daha fazla bilgi için linkler
Oracle AppsWorld Europe hakkında daha kapsamlı bilgiye nereden ulaşabilirim? Oracle/AppsWorld/Emea
Oracle hizmetlerinden yetkili olan kişilere yönelik bir portala nereden ulaşabilirim?
Oracle Hizmet
Oracle Servis uygulamalarını kullanan müşteriler hakkındaki bilgileri nerede bulabilirim?
Oracle referans
Kaynak : 