Cisco Systems Kamu Sektörü İş Çözümleri Direktörü Simon Willis, dünyadaki e-devlet konusunda yapılan çalışmaları ve gelinen aşamayı anlattı. Willis, Singapur?un vatandaşa yüzde 100 kusursuz bir e-devlet hizmeti verdiğini belirterek, ?İstanbul?da bulunan bir kişi, Singapur?a gitmeden, bilgisayarının başında, işini kurabilir. Çünkü yapacağı bütün formaliteler, elektronik ortamda mevcut ? dedi.
Bilişim?01 Zirvesi?nde gerçekleştirilen ?Bilişim?de Uluslararası İşbirliği Forumu?nda bir konuşma yapan Cisco Systems Kamu Sektörü İş Çözümleri Direktörü Simon Willis, kamu hizmetlerini elektronik ortama doğru bir şekilde taşımayı başarmış ülkelerde, devletle çalışmanın , verimli bir banka ile çalışmaya benzediğini söyledi.
Bütün dünyada vatandaşın devletle olan işlemlerinde kuyruklara girip beklemek ve günlerce uğraşmak istemediğini hatırlatan Willis, birçok gelişmiş ülkede e-devlet uygulamalarında gelinen aşama sayesinde bir kamu işlemi için 10 ayrı yere gitmek yerine 1 yere gidilerek çözme aşamasına gelindiğini belirtti.
Ülkeler arasında Singapur?u, bir numaralı e-devlet uygulayıcısı olarak gösteren Willis, şöyle konuştu:
?Singapur, devlet yapısını tamamen değiştirdi. Vatandaşa yüzde 100 kusursuz bir hizmet veriyor. Kapısı sadece kendi vatandaşına değil, turistlere ve yabancılara da açık. Vatandaşın ihtiyacı olabilecek her türlü bilgiyi sunuyor. E-vatandaş bölümü var. Eğitim, sağlık, iş bulma ve vergi ödeme gibi bütün ihtiyaçlara elektronik ortamda cevap ve hizmet veriyor. Hatta vatandaş elektronik ortamda trafiği bile kontrol edebiliyor.
Yabancı biri Singapur?da iş kurmak isterse, bulunduğu ülkeden işlemlerini yapabilir. Çünkü bütün işlemler elektronik ortama aktarılmış durumda. E-devlet aşamasına gelmek mümkün, yeterki siyasi irade olsun.?
