Türkiye’de ilk kez, Pargem’in Arkas Grubu’na kurduğu ISDN Video Konferans Sistemi ile röportaj yapıldı. Pargem Yönetim Kurulu üyesi Tolga Gündüz, Pargem Proje Müdürü Durmuş Ali Doğan ve Merkezi İzmir’de bulunan Arkas E.U.P Koordinatörü Serap Atay ile turk-internet.com editörü Gülden Tozkoparan, ISDN Video Konferans sistemi ile Pargem’in İstanbul Genel Müdürlük binasında ilginç bir röportaj gerçekleştirdi. Röportaj’da ISDN ve IP Video Konferans alanında en geniş uygulama olan Arkas Projesi anlatıldı.
Turk-internet.com: İzmir’de bulunan Arkas’ın Genel Merkezi’ne Video Konferans sistemi ile bağlanmadan önce, Arkas Projesi hakkında bilgi verir misiniz?
Tolga Gündüz: Pargem, geniş alan ağları, multiservice alanındaki başarılı projelerinden gelen deneyimi ve Frame-Relay şebekesi konusundaki tecrübesi ile anahtar teslimi olarak yürüttüğü Arkas projesinin ilk etabını tamamladı. Arkas Projesi, finans dışında en geniş proje. Arkas Grubu, yurt içi ve yurt dışı lojistik hizmetleri veriyor. Deniz-hava-kara taşımacığı yanı sıra liman işletmeciliği, gemi acenteliği, konteyner taşımacılığı alanında önemli bir isim. Grubun, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa’da bulunan şirketleri arasında ISDN şebekesi ile bağlantısını yedekli olarak kurduk. İstanbul-Mersin arasında hatlar koptuğunda, İstanbul-İzmir hattı üzerinden Mersin data hatlarında alış-veriş devam ediyor. Böylece alt yapıda hiçbir aksama olmadan iletişim sağlanıyor.
Video Konferans sistemleri, karar verme sürecini hızlandırarak rekabette avantaj kazanmanın ve seyahat giderlerini kontrol altına almanın anahtarını sunuyor. Video Konferans sistemleri ile, birbirlerinden çok uzakta bulunan kişiler, karşı karşıya imiş gibi yüzyüze iletişim kurabilir, bu sayede önemli iş görüşmeleri için uzun iş seyahatleri yapma gereksinimi büyük ölçüde ortadan kaldırabilirler.
Video Konferans Sistemleri, şirketlere ne gibi avantajlar sunuyor?
Gündüz: En önemli avantajı, zamandan tasarruf sağlaması. Daha kısa zaman diliminde daha çok sayıda toplantı yapılabilir, karar verme süreçleri hızlanır, iş seyahatlerinin neden olduğu bedensel yorgunluğu ortadan kaldırır, iş verimi artar, kilit pozisyondaki personelin üretkenliği artar,
Hangi standartlar içinde bu hizmeti veriyorsunuz?
Gündüz: Dünyada yaygın olarak geçerli olan olan iki farklı Video Konferans standartı var. Biri ISDN, diğeri IP… Her iki standartın da biribirine göre avantajlı olduğu noktalar bulunuyor. ISDN uzun süredir kullanılan, dünyanın bir çok bölgesinde uygulanmakta olan bir standart… IP ise, daha düşük iletişim diğerleri ve geleceğin standartı olması açısından giderek payını arttırıyor. Ancak ülkemizdeki alt yapı koşulları, bu standartlar arasında karar vermede, en önemli belirleyici unsur.
ISDN Video Konferans sisteminin avantajları neler?
Durmuş Ali Doğan: Özellikle Avrupa ve ABD’de, ISDN olukça yaygınlaşmış bir iletişim standartı. Birçok ülkede, ISDN hattı almak, normal telefon hattı almaktan daha hızlı ve ucuz. ISDN Video Konferans ünitelerinin kurulumu için teknik bilgi sahibi olmak gerekmez. Herhangi bir telefon gibi, duvardaki ISDN hattına bağlandığında kurulum tamamlanmış olur. Kurulan iletişimin ücretlendirmesi, normal telefonda olduğu gibidir. Kısa süreli Video Konferans oturumlarının maliyeti düşük olmaktadır.
Peki, Türkiye’de ISDN için gerekli altyapı var mı?
Doğan: Dünyada yaygın olan ve küçük kurumların bile ISDN kullanabilmesini sağlayan ISDN/BRI servisi ülkemizde neredeyse hiç verilmemektedir. Türk Telekom’un bu konuda bazı çalışmaları vardır ancak bu çalışmalar tamamlandığında bile, birkaç büyük ilde, sınırlı sayıda ISDN/BRI portu kurulmuş olacak. ISDN’nin büyük kurumlara verilen türü olan ISDN/PRI hizmeti ise, bazı büyük illerde verilmekte olsa bile oldukça sınırlı. Çoğu durumda, ISDN/PRI hizmeti alabilmek için ya bölgedeki Türk Telekon santralinde gerekli yatırımların yapılmasını beklemek gerekiyor. Ya da, uzak bölgelerden kiralık hatlar ile ISDN/PRI hattını taşımak ile sorun çözülüyor.
ISDN ile Video Konferans yapabilmek, büyük ölçüde, Telekom oparatörünün kurduğu altyapıya bağımlı. Oysa IP, her türlü iletişim ortamı üzerinde taşınabilen bir protokol olduğu için, daha esnek bir kullanım imkanı sunuyor.
IP Video Konferans Sistemi Türkiye şartlarına daha mı uygun?
Doğan: IP protokölü, her tür iletişim ortamı üzerinde, her tip veri taşımak üzere geliştirilmiş bir protokoldür. Frame-Relay, Leased Line, ADSL, ATM, ISDN ve hatta normal telefon hatlarında bile IP paketleri taşınabiliniyor.
IP’nin hızla yaygınlaşmasının nedeni, her tür veriyi (data, ses, görüntü vb.) aynı hatların üzerinde bir arada taşımaya müsait olması ve bu sayede, kullanılan iletişim hattından en yüksek verimin alınmasını sağlamasıdır. Bu ise iletişim giderlerinin büyük ölçüde düşmesi sonucunu doğuruyor.
Örneğin, Ankara ve İstanbul arasında Video Konferans için gerekli olan Frame Relay hattı kiraladıktan sonra, ki bu bedel aylık olarak sabittir ve sınırsız kullanım içindir. Bu hat üzerinde Video Konferans oturumu veya aynı anda 12 telefon görüşmesi yapılabilir, kalan kapasite de yüksek hızlı data tranferlerinde kullanılabilir.
IP telephony’nin şirketlere sağlayacağı faydaları şöyle özetlemek mümkün:
Arkas Projesi’ne yeniden dönersek, bu projenin omurgasını hangi sistem oluşturuyor?
Gündüz: Arkas Projesi’nde IP üzerinde Video Konferans sistemini kurduk. Kurumsal bazda çok sağlam bir IP omurgası oluşturuldu. Bu ise, yoğun bilgi birikimi gerektiren bir konu. Bu nedenle alt yapının oluşturulmasına çok özen gösterildi.
IP ve ISDN video konferans için yaygın olarak kullanılan tüm standartlar Viewstation tarafından destekleniyor. Cisco’nun yeni telefon mimarisi IP Telephony veri, ses ve görüntünün tek bir network altyapısı üzerinden iletilmesini mümkün kılıyor. Klasik santral mimarisi yerine, ağ üzerindeki tüm kullanıcılara servisler sunan sunucular bulunması mantığına dayanan IP telephony mimarisinde, bir şirketin tüm ofislerine ayrı ayrı telefon santralleri kurmak yerine şirket merkezine kurulan tek bir “Call Manager” sunucusu ile tüm iletişim gereksinimleri karşılanabiliyor. Alcatel Sayısal Telefon Santralleri ile Cisco teknolojisi entegre edildi.
Arkas Projesi’nde şu an 13 farklı ofis devreye alındı. Daha sonra 18 bölgeyi kapsayacak. Birinci faz tamamlandı. İkinci fazın finansmanı ise birinci fazdan elde edilecek tasarruf ile sağlanacak.
Evet, isterseniz artık Video Konferans ile İzmir’e Arkas Grubu’na bağlanalım. Sayın Atay, önce Arkas Grubu hakkında bilgi verir misiniz?
Serap Atay: Arkas Grubu İzmir menşeyli bir kuruluş. Gemi acenteliği, Arkas’ın taşımacılık konusundaki ilk girişimidir. 1944 yılında, L.G. Arcas tarafından kurulan şirketle bugün 21 şirketten oluşan Arkas Grubu’nun temelleri atılmıştır. 1978 yılında da Türkiye’den Kuzey Avrupa’ya ilk konteyner taşıması gerçekleştirilerek bu taşımacılık biçimine ülkemizde öncülük edilmiştir. İthalat ve ihracat alanlarında lojistik hizmetleri veriyor.
Video Konferans Sisteminde Türkiye’deki en büyük projelerden birini başlattınız. Buna niye ihtiyaç duydunuz?
Atay: Arkas Grubu’nda ilerlemeye yönelik yatırımlar söz konusu. Büyüyen ihtiyaçlar doğrultusunda alt yapının çok önemli olduğunu gördük. Nakliye alanında web uygulamaları, gelişen Arkas ofisleri ile networkün de güçlü olması gerekiyor. Ses ve data iletişimi ön planda. 28 noktada ofisimiz var. Marmara ve Ege’deki merkez ofisler ile diğer ofisler arasında inanılmaz boyutta bir trafik mevcut. Bu trafiğin getirdiği maliyetler doğal olarak çok yüksek. Bu nedenle daha efektif bir çalışma ortamı yaratmak istedik.
Arkas Projesi’ne ne zaman başladınız?
Atay: 1 Haziran’dan itibaren kuruluş çalışmaları başladı. Projenin yüzde 60’lık kısmını oluşturan, data ve ses iletişimi ile ilgili bölüm tamamlandı.
Projenin üzerinde krizin etkisi olmadı mı?
Atay: Kriz olmasaydı belki proje daha hızlı gidecekti. Ancak, Arkas Grubu projeyi gerçekleştirmekten taviz vermiyor. Bu nedenle proje çok iyi sürüyor. Sistem 3.5 – 4 yıl içinde kendini amorti edecek. Telefon giderlerinden yüzde 40-60 oranında bir tasarruf elde ettik.
Teşekkürler Sayın Atay… Evet, yeniden Pargem’e dönelim. Pargem olarak hedefleriniz neler?
Tolga Gündüz: Video Konferans Sistemleri’nde yeni projeleri yaygınlaştırmak için bir misyon üstlendik. Şu anda yatırım yapılmayan alanlara da hizmet götürmeye çalışıyoruz. 8 ilde, Video Konferans Odaları oluşturuyoruz. Otellerde aynı şekilde video konferans odaları oluşturmayı planlıyoruz. Bu sistem ile şirketler bayi toplantılarını çok rahatlıkla yapabilirler. Böylece hem seyahat hem konaklama bedelinden tasarruf etmek mümkün. Bnet ile ortak olarak yürüttüğümüz video konferans networku oluşturuyoruz. Video konferans sistemleri eğitimde alt yapı desteği sağlayabilir. 3 farklı ilde e-eğitim uygulamaları konusunda çalışmalarımız var. 2003 yılında T.Telekom’un tekel olma özelliği kalktığında her ISS telekom operatörü haline gelecek.
Pargem’in ilginç kuruluş öyküsü:
1991 yılında üç üniversite öğrencisi Tayfun Özus, Tolga Gündüz ve Masum Kutlay tarafından kurulan Pargem, günümüzde 50 kişilik organizasyonu ve ülke çapında 6 servis noktası ile Türkiye’nin ilk iletişim entegratörü haline gelmiş durumda. Kuruluş aşamasında başka bir şirketin Proje Araştırma Geliştirme Masası (PARGEM) olarak yola koyulan ortaklar, ilk kazandıkları parayla kendi evlerine bilgisayar almışlar.
Pargem, başarısının önemli bir kısmını Internet’e borçlu. Internet’in Türkiye’de yaygınlık kazanmaya başladığı 1996 yılı Pargem için bir milad olmuş. 1996 senesine kadar küçük şirketlere bilgi işlem danışmanlığı veren Pargem, Internet ile birlikte tüm dünyaya açılan bir pencereye kavuşmuş. Internet’in Pargem’e sağladığı en büyük katkı, başka türlü erişilmesi olanaksız olan yeni teknolojilerle ilgili en güncel bilgi birikimine ulaşılabilmesi.
Üreticilerin web siteleri, teknik destek ekiplerinin e-mailleri ve ürünler üzerinde çalışmalar yapan mühendislerin oluşturduğu tartışma grupları sayesinde teknolojinin uygulanması konusunda yoğun bir birikim kazanılmış. Büyük finans olanaklarından yoksun küçük bir mühendislik şirketinin, çalışanlarını yurtdışında eğitimlere gönderemeyeceği düşünüldüğünde, Internet’in sunduğu kaynakların önemi daha iyi anlaşılabiliyor.
Teknolojinin öğrenilmesi, başarı kazanılması için gerekli, ancak yeterli değil. Pargem, yeni teknolojilerin kullanıcılara neler kazandıracağının anlatılması için Internet’i doğru bir şekilde kullanmayı başarmış bir kurum. Reklam ve tanıtıma yüzbinlerce dolar harcayan birçok şirket yerine, bu alana ayıracak bütçesi olmayan küçük bir kurumun, ülkemizdeki birçok projeyi başarıyla hayata geçirmesi ancak bu sayede mümkün olmuş. 1996 yılından bu yana web sitesinde en güncel bilgileri bulundurmayı amaçlayan Pargem, bugün 1000’i aşkın sayfa ve 1700’den fazla resimle, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında Türkiye’nin en geniş bilişim içeriğini sunuyor.
Pargem bugün Borusan Holding’in teknoloji üssü olmakla çok geniş finansal ve kurumsal yetenekler kazanmış durumda. Ancak, Pargem’in Internet’ten elde ettiği yararlar halen sürüyor. Örneğin her ay teknolojideki yenilikleri bilgi işlem profesyonellerine aktarmak için düzenlenen “Teknoloji ile Buluşma Günü” seminerlerinin tüm duyurum, davet ve kayıt işlemleri tamamıyla Internet üzerinden yürütülüyor. Bu sayede elde edilen tasarruf, seminerlerin ücretsiz olarak yapılabilmesini mümkün kılıyor ve böylece, teknolojiyle ilgilenen herkes bu seminerlere katılabiliyor.
Ürün ve hizmetleri:
Geniş Alan Ağları(WAN)
Cisco
Nortel Networks
Motorola
Newbridge
Tellabs
Telefon Sistemleri
Alcatel Sayısal Telefon Santralleri
Route Master
İletişim Altyapıları Hizmetleri
Frame Relay Hat Danışmanlığı
TDM / PCM Kiralık Hat Danışmanlığı
ISDN-PRI Hat Danışmanlığı
Anahtar Teslimi Uygulamalar
Akıllı Kurumsal Telefon Şebekesi
Ses-Veri Entegrasyonu
AS-400 PC Entegrasyonu
PC – Thin Client Dönüşümü
LAN-WAN kurulumları
Video Konferans
Polycom
VCON
Picturetel
Thin Client Sistemler
NetClient
Kurulum Hizmetleri
Cisco PIX Firewall
Windows 2000 Server
Windows 2000 Advanced Server
NT Server 4.0 Terminal Server Ed.
Windows Exchange Server
MS SNA Server
MS Backoffice SBS
Arkas Grubu hakkında bilgi:
Gemi acenteliği, Arkas’ın taşımacılık konusundaki ilk girişimidir. 1944 yılında, L.G. Arcas tarafından kurulan şirketle bugün 21 şirketten oluşan Arkas Grubu’nun temelleri atılmıştır. 1978 yılında da Türkiye’den Kuzey Avrupa’ya ilk konteyner taşıması gerçekleştirilerek bu taşımacılık biçimine ülkemizde öncülük edilmiştir.
Grubun gemi acenteliği yapan şirketleri Arkas Denizcilik ve Nakliyat A.Ş., Egekont Konteyner Taşımacılı k A.Ş., MSC Gemi Acenteliği A.Ş. ve Denizaşırı Nakliyat A.Ş.’dir. Bu şirketler, dünyanın en önemli armatörlerini Türkiye’de temsil etmektedir. Bu kapsamda 5 kıtadaki bütün önemli konteyner limanları ile Türk limanları arasında karşılıklı seferler mevcuttur.
Türkiye’de konteyner taşımacılığının öncülüğünü yapan Arkas grubu, acentelikten uluslar arası deniz, kara ve hava nakliyesi, armatörlük, ön ve son taşıma, gümrüklü ve gümrüksüz antrepolarda depolama, liman işletmesi, liman dışında konteyner depoları ve konteyner tamir tesisleri, komple araç ve grupaj sevkiyatlarına kadar, hizmet ağını genişletmiş.
Dünyanın en uzak noktalarına mal götüren ve satıcıdan teslim eden grubun, 180 TIR’ lık kara taşıma filosu da bulunuyor.
Acenteliklerimize bağlı gemilerin İzmir, İstanbul (Kumport, Haydarpaşa), Gebze, Gemlik ve Mersin geliş tarihleri ve uğrayacakları limanlara internet üzerinden ulaşabilirsiniz.
