Markasını, televizyon reklamlarında telefon faturalarını yakmak üzerinde kuran telefon şirketi PhoneFree.com, internet üzerinden yapılan kişisel bilgisayardan-telefona yapılan aramaları ücretlendirmeye başladı.
“Yakın gelecekte, muhtemelen, televizyonda faturalar yakıyor olmayacağız” sözlerinin sahibi PhoneFree’nin yetkili icra amiri Jan Horsfall, bu açıklamayı, bu sabah, New York’ta şirket ABD dahilindeki kişisel bilgisayardan telefona yapılan internet üzerinden aramalara dakikası 2 sentten düz ücret koyduktan bir hafta sonra yaptı.
Lycos’ta eski bir pazarlama yöneticisi olan ve internet üzerinde reklamcılığın inanırı olarak kalan Horsfall: “Bu çok basit bir ekonomi meselesi. Ücretsiz iş yapmaya son veriyoruz, çünkü online reklam pazarının desteği yetmiyor” dedi.
Horsfall, tıpkı web-tabanlı ücretsiz arama öneren diğer rakipleri gibi PhoneFree’nin de telekomünikasyon ağı sağlayıcısına ödenen – ve dakikası yaklaşık 2 sent olan- konuşma ücretini kaldırmakta zorlandığını ifade etti.
Bununla birlikte kişisel bilgisayardan kişisel bilgisayara yapılan (ve PhoneFree’ye herhangi bir telekomünikasyon ücret yükü getirmeyen) aramalar halen ücretsiz.
“Bu konuşma ücretinin masrafını, kitle iletişimi satarak kapatamazdık. Sonuç olarak bu bir ticari iştir ve verilmesi gerçekten zor bir karar değildi.” sözlerini ekleyen Horsfall konuşmasını şöyle sürdürdü: “Ben, online pazarlamaya büyük inancı olan birisiyim fakat bu, bu fırtınayı atlatmamızın üzerinden geçen bir 12 aylık süreçten önce olmayacak.”
“Bu, halen, kitle iletişim satmak için en iyi araç ama online reklam pazarı önümüzdeki yılda veya sonraki yıllarda sağlıklı hale gelmeyecek. Bizi 2002 yılına kadar rahatlıkla götürebilecek fonumuz var fakat maliyetlerinizi denkleştiremezseniz niye bu didinmeyi sürdüresiniz ki?”
Geçtiğimiz Perşembe gününden beridir, PhoneFree müşterileri, kullanıcılara kredi kartlarını faturalandıran “yakıt tank”ını edinerek bu hizmet için ön-ödemede bulunup bulunmayacaklarını soruyor.
Ek olarak, PhoneFree genişbant İSS’leri ile ekip oluşturarak Gemini donanımını yetiştirmeye çalışıyor. Bu donanım, İnternet üzerinden ses protokolü satıyor.
Bu konuda açıklama şöyle yapıldı: “Stratejik olarak, müşterilerimiz genişbant hizmeti için imza attığında müşterinin evine gönderilen donanımımızın olayının bir parçası olarak eviçi aygıtlar sağlamak için atılım yapıyoruz.”
PhoneFree, Mart ayı içerisinde düz oranlı bir telefonlu servisi piyasaya sürmek için Colorado kökenli genişbant İSS’si WideopenWest (http://www.wideopenwest.com/) ile ortaklığa gidiyor. PhoneFree, ABD içinde yapılan telefon görüşmelerini dakikasını 5 sent ile 8 sent arasında ücretlendirmeyi planlıyor.
Horsfall, dakika başına alınan ücretin uluslararası oranlarının, kalıtsal uzun mesafeli sağlayıcılar tarafından ücretlendirilen oranlardan yüzde 90 daha düşük olacağını söyledi.
Geçen yılın Aralık ayında Net2Phone anonim şirketi de, ücretsiz kişisel bilgisayardan telefona arama hizmetlerini kademeli olarak kaldıracaklarını bildirmişti. Web-yetenekli telefon aramaları piyasasını ele geçirmiş olan Net2Phone, müşterilerinin, internet üzerinden gerçekleşen yurtiçi ve uluslararası aramalar için ödeme yapmayı arzuladıklarına inandıklarını söylemişti.
Net2Phone yetkili icra amiri Howie Balter konuyla ilgili şöyle demişti: “Ücretsiz servislerin müşteri cezbetmek için iyi olduğu konusundan eminiz ama kâr eder hale gelmek zorundayız.”
Peki, ama bu şirketler ücretsiz kullanıcıları nasıl ödeme yapar hale getirmeyi planlıyorlar?
“Bazı kullanıcıları yitireceğiz. Bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Fakat bizim sunduğumuzun kalitesini takdir eden bazı kullanıcılarımıza dayanacağız.” diyen PhoneFree’den Horsfall sözlerine şöyle devam etti: “Amacımız, varolan kullanıcılarımızın yüzde 10’unu ödeme yapar kullanıcıya çevirmek ve daha şimdiden yüzde 6’sı buna imza attı bile. Bu yüzden hiç de endişeli değilim.”
Horsfall sözlerine şunları ekledi: “Tüm Sesli internet protokolü pazarının yüzde 3’ünü hedef alıyoruz. Eğer bu sene sonu itibariyle 35.000 genişbantlı ses kullanıcısına imza attırırsan bu bize yeter.”
‘Net telefon şirketleri tarafından yapılan bu ücretsiz kişisel bilgisayardan telefona arama hizmetine son verme hamlesi, diğerlerinin de açılan bu yolda gitmesine neden olabilir.
Revaçta olan Pulver Report (Pulver Raporu – http://www.pulverreport.com/ ) adlı dergiyi basan ve bir telefonculuk uzmanı olan Jeff Pulver, ücretsiz web tabanlı telefon aramalarının yapıldığı günlerinin sonuna gelindiğine inanıyor.
Pulver bu konuda: “Telefon aramalarını kesin olarak hem yerel erişim erişimle hem de transit olarak yapmanın, kendi doğasından gelen maliyeti var ve maliyeti müşteriden çıksa da çıkmasa da bunun ödemesini yapan birileri var. Ancak günün sonunda bugün ücretsiz hizmet için ödeme yapanlarlar, sadece mevcut hissedarlar ve yatırımcılardır çünkü dünya üzerinde telefon araması yapmanın bir parasal maliyeti vardır, yok değildir.” dedi.
“Ücretsizlik sözkonusu olunca insanlar zor beğenen bir hale geliyorlar. Ücretsiz iyi bir fiyat noktasıdır. (Ama) bu bana bankaları hatırlatan türden — birisi faiz oranlarını değiştirince herkes onu izler. Net2Phone, PC’den telefona konuşmayı ücretlendirmeye “olur” dedi. Bu pek tabii ki dünyada, ücretsiz PC’den telefona arama yapmanın sonunun geldiğinin bir işaretidir ve bu hareket, aslında belki de insanlara( diğer telefon şirketlerine) birşeyleri bir hiç karşılığında vermektense ödeme yapma yolunu seçmeleri için bir sebep oluşturur.
(Çeviren: Burçin Aydoğdu)
