Sağlık hizmetleri için ayrılan kaynakların verimli kullanımı, bu kaynakların miktarından daha fazla önem taşımaya başladı. Bu kapsamda Türk Silahlı Kuvvetleri ve Maliye Bakanlığı’nın ilgili personele verilen sağlık hizmetlerinde mali kontrolü sağlayabilmek ve tıbbi hataları en aza indirebilmek amacıyla açtıkları ihalelerde Meteksan Sistem ile Tepe Teknoloji’nin “Elektronik Provizyon Sistemi” çözüm önerisi kabul gördü.
Türk Silahlı Kuvvetleri kendi personeli ile bakmakla yükümlü oldukları kişilerin dışarıdan aldıkları hizmetlerde hem mali kontrolü sağlayabilmek hem de olası tıbbi hataları en aza indirebilmek amacıyla bir Elektronik Provizyon Sistemi ihtiyacı belirledi. Aynı şekilde Maliye Bakanlığı da katma bütçeli kurumlarda çalışan devlet memurları ile bakmakla yükümlü oldukları kişilerin ilaç yardımlarının takip ve kontrolünü sağlamak üzere Türk Eczacıları Birliği ile bir protokol imzaladı; bu protokol çerçevesinde Türk Eczacıları Birliği bir ihale açtı. Gerek Türk Silahlı Kuvvetleri gerekse Türk Eczacıları Birliği için geliştirilen Elektronik Provizyon Sistemleri bu yıl içinde pilot uygulamalarla devreye alınacak ve kısa süre içinde tüm Türkiye’ye yaygınlaştırılacak.
Tepe Teknoloji’nin Elektronik Provizyon Sistemleri konusundaki çalışmalarının yaklaşık 3 yıllık bir geçmişi var. Bu konuda düzenli araştırma ve geliştirme çalışmaları mültidisipliner yapıdaki uzman bir kadro ile yürütülüyor. Kamu dışında, özel sağlık sigorta şirketleri için de çözüm üreten Tepe Teknoloji, bu amaçla bir yıl önce Medline ile ortak olarak kurulan Promed adlı şirket ile özel sigorta sektörüne hizmet veriyor.
Sistemin özelliği
Elektronik Provizyon Sistemi’nin en büyük özelliği, tamamen sağlık hizmetlerinin kompleks doğasından kaynaklanan ihtiyaçlar göz önüne alınarak tasarlanmış “İş Akış Bazlı” (Enterprise Manager) bir platform üzerinde geliştirilmiş olmasıdır. İş Akış Bazlı platform mevcut haliyle Türkiye’de ilk ve tek olup Avrupa’da bile örnekleri çok az sayıdadır. 1997-1998 yıllarında Tepe Teknoloji tarafından geliştirilen ve sürekli geliştirilmeye devam edilen iş akış bazlı bu platform halen 12 hastanede (Askeri Hastaneler, Amerikan Hastanesi, vb.) başarıyla uygulanıyor.
Elektronik Provizyon Sistemi internet üzerinde de çalışıyor. İş Akış Bazlı platform dışında semantik tabanlı, gelişmiş bir terminoloji yönetim sistemi, ilaç bilgi bankası ve kural tabanları sistemin diğer önemli unsurlarını oluşturuyor.
İş Akış Bazlı platformun Elektronik Provizyon Sistemi’nin temelinde yer alması sayesinde tüm Türkiye sanki tek bir hastaneymiş gibi ele alınabiliyor; eczaneler, hastaneler veya ödeme yapan kuruluşlar bu sanal hastanenin birimleri ya da çalışanları gibi tanımlanabiliyor. Aynı zamanda çok büyük esneklikler sağlayan bu yapı yazılıma hemen hiç müdahale etmeden, sistemin bütünlüğünü bozmadan, tüm iş akışlarının ve koşullarının tanımlanması ile işleyişleri değiştirme olanağını da sağlıyor.
Elektronik Provizyon Sistemi’nin yararları
Sistem sadece mali ve idari kontrollerin dışında, oluşturduğu elektronik hasta dosyası ile sağlık hizmet sunucularına, hasta ile ilgili temel tıbbi bilgilere kısa sürede ulaşma ve bu sayede daha büyük bir hız ve daha az hata ile daha iyi sağlık hizmeti sunma imkanı da tanıyor. Sistemin temel mantığında engelleme veya yasaklama yerine, hizmet kalitesini geliştirmeyi teşvik ederek sonuçta mali tasarruf sağlamak yatıyor.
Sağlık hizmetleri, hizmeti talep edenler, hizmeti sunanlar ve ödemeleri yapanlar olarak üç taraftan oluşuyor. Ne için, ne kadar ödeme yaptıklarını çeşitli şekillerde kontrol ve denetleme ihtiyacında olan ödeme yapan taraf mevcut durumda bu işi tamamen insan gücüne dayalı olarak yürüttüğünden kontroller ancak hizmet verildikten sonra yapılabiliyor. Bu durumun çözümü için dünyada gelinen nokta, hizmet verilmeden önce denetimin sağlanmasıdır. Bunun için sağlık hizmet sunumunun farklı aşamalarında kullanılan çeşitli yöntemler mevcut olsa bile hepsinin ortak yönü enformasyon teknolojilerine dayanmasıdır. Elektronik Provizyon Sistemleri de bu amaçla geliştirilen yöntemlerden birisidir.