Lucent Türkiye’nin hedefleri neler?
Şahin Tulga: Global pazarlarda yaygın olarak kullanılan ileri düzeyde ve yenilikçi Lucent teknolojilerini Türkiye pazarına sunmak istiyoruz. Türkiye pazarında yeni iş fırsatları yaratacağız. Dünyanın en büyük ve gelişmiş iletişim firması olan Lucent, Türkiye’yi stratejik bir pazar olarak görüyor.
2001 ve sonrası için hedefleriniz nelerdir?
Tulga: Lucent, 2001 yılında liderliği hedeflediği ürün ve teknolojilere daha fazla ağırlık verecek. Geniş bantlı erişim ve mobil internet gibi konular, Lucent’ın çözüm alanlarını oluşturuyor. Verimliliği artırıcı stratejiler izlenecek. Türkiye’de telekom pazarının anahtar oyuncularından biri olmak istiyoruz. 3 yıl içinde 100 milyon doların üzerinde ciro yapmayı hedefledik. 2001 yılı, rekabetin daha da artacağı ve buna paralel olarak kalite ve hizmet düzeylerinin de artış göstereceği bir yıl olacak. Lucent, Türkiye’deki yeni yerel operasyonla Türk telekom sektörüne doğrudan yüksek kaliteli hizmet verecek.
Lucent büyük değişimler içinde. Neler oluyor?
Tulga: 30 Eylül itibariyle resmi olarak ikiye bölünen Lucent Technologies, PBX sistemleri, SYSTIMAX yapısal kablolama ve LAN tabanlı veri iletişimi faaliyetlerini ayrı bir şirkete devretti. Avaya Communication adlı bu yeni şirket, tamamen kurumsal pazara odaklı çalışıyor; ayrı bir yönetim kurulu, bağımsız bir Ar-Ge birimi, deneyimli kişilerden oluşan bir yönetici kadrosu bulunuyor.
Lucent neden bölünme yöntemini seçti?
Tulga: Bölünme, her iki iş kolunun başarısını daha da artırmak için gerekli görülen stratejik bir karar. PBX ve SYSTIMAX faaliyetleri, rekabet edilen pazarların büyüme oranlarının çok üstünde gelişme kaydeden kârlı iş kolları olarak karşımıza çıkıyor. Ne var ki, pazardaki büyüme oranları, Lucent’ın iddialı büyüme hedefinin altında kalıyor. Bölünme, “doğru işe odaklanma” anlayışının bir sonucu. İki şirket de farklı müşteri ve ortaklık profillerine, dağıtım ve servis gereksinimlerine ve teknoloji uyarlama yeteneklerine sahip olacak. Bölünme kararının temelinde, daha verimli çalışma, hız, özgürlük ve daha güçlü bir odak noktası kazanmak var.
Yeni Lucent ne yapacak?
Tulga: Lucent, iletişim ağları alanında büyüme potansiyeli yüksek olan ve hem servis sağlayıcılara, hem de büyük ölçekli işletmelere hitap eden optik ağlar ve veri iletişimi, kablosuz iletişim, yarı iletkenler, optik elektronik, profesyonel tasarım ve danışmanlık hizmetlerine odaklanacak; kaynaklarını ve yönetimsel ağırlığını bu konulara yönlendirecek.
Lucent’ın kurumsal pazara yönelik hizmet stratejisi nedir?
Tulga: Lucent, kurumsal pazara iki şekilde hizmet verecek:
• İlk olarak NetworkCare Profesyonel Hizmetler grubu aracılığıyla ağ planlaması, tasarımı ve bütünleştirmesine yönelik servisler sunacak. Bu hizmetler, Lucent’ın rakiplerinden farklılığını ortaya koyuyor.
• İkinci olarak, özel ve kamu ağlarına yönelik optik ve kablosuz ağlar ile veri iletişimi çözümleri sunacak. Web tabanlı kurumsal çözümlerini geliştirmeyi sürdürecek.
Lucent’ı Web odaklı çalışmaya yönelten etken ne oldu?
Tulga: Bilindiği gibi işletmeler, gittikçe artan bir oranda, Web faaliyetlerini başarıyla yaşama geçirmek için servis sağlayıcılarla çalışmaya yöneliyor. Web uygulamaları, özellikle e-ticareti desteklemek, veri depolamak ya da ağ bağlantılı bilgi işlem uygulamalarını üçüncü firmalar üzerinden gerçekleştirmek ve masrafları azaltmak için kullanılıyor. Genel kullanıma açık ağlarda çalışan uygulamalara bağımsız ve güvenilir erişim sağlamak için marka bağımsız ses ve veri ağları oluşturma eğilimi artıyor. Lucent da güçlü iletişim ağı çözümleriyle pazardaki bu gereksinimi karşılamayı hedefliyor.
Lucent, hangi alanlarda lider konumunda bulunuyor?
Tulga: Lucent, iletişim ağları alanında aşağıda belirtilen konularda dünya lideri olarak kabul ediliyor:
• Servis sağlayıcılara yönelik veri iletişim ağları
• DWDM (Yoğun Dalga Boyu Bölümleme) optik iletişim ağları
• CDMA ve TDMA kablosuz iletişim ağları
• Yarı iletkenler ve optik elektronik bileşenler
• İletişim servisleri ve destek hizmeti
Yeni Lucent’ta kaç kişi çalışacak?
Tulga: Yeni Lucent, dünya genelinde yaklaşık 116.000 kişi istihdam edecek. 1999 mali yılında elde ettiği gelir ise 30 milyar dolar civarında. 4 yıl önce Lucent dünyaya açılmaya başladı. Türkiye de ise şu an kuruluş aşamasındayız. Yeni binamıza yakında taşınacağız ve kadromuzu oluşturacağız.
Lucent ürün portföyü hangi teknolojileri kapsıyor?
Tulga: Lucent ürün yelpazesi içinde Secure VPN ürünleri; yerel optik ağlar için WaveStar AllMetro çözümü; QIP Enterprise 5.0 yönetim yazılımı ve RealNet Rules politika yönetimi yazılımı; WaveStar Data Express 10G; ORINOCO yüksek hızlı kablosuz İnternet erişim çözümü; Stinger, MAX ürün ailesi ve yeni APX 8000 de dahil olmak üzere geniş bant erişim ürünleri yer alıyor.
Lucent’ın iş ortaklığı stratejisi nedir?
Tulga: Lucent, hedeflediği pazar alanlarına servis sağlayıcılar ve sistem bütünleştiricilerin yanı sıra Avaya Communication ve NetworkCare Profesyonel Hizmetler gibi dolaylı kanallar ile birlikte giriyor. Türkiye’de ise distribütörü ve çözüm ortakları kanalıyla hizmet sunacak.
Yeni ekonomide taşlar nasıl yerine oturacak?
Tulga: 2004 yılında telefon isteyen kendi telefon şirketini kuracak. Ses, data, hepsi içiçe olacak. İnternet servis sağlayıcıları, kablolu servis sağlayıcıları, telekom operatörleri olacak. Üç yıl içinde çok yüksek yatırım bekliyoruz. Üretimin artık katma değeri yok, yüzde 5’i geçmiyor. Ar-ge’nin ise katma değeri yüzde 15 ile yüzde 50 arasında. Bu nedenle, Lucent liderlik şansı olan alanlarda yazılımlar üretecek….
Piyasada bir tedirginlik var. Bazı ISP şirketleri çalışan sayısını azaltıyor. Neler oluyor sizce?
Tulga: İnternette en önemli unsur içerikti. Çok masraf yapıldı. Ancak, sonunda gelir elde edilemedi. Sorun, içerik ile ticaret arasında denge kurulmamasında yatıyor. İçerik sağlayan bir portalın nerelerden geliri olabilir? Birincisi reklam, ikincisi üyelik aidatları… Ancak kişiler bedava içeriğe alıştılar. Oysa sayfa başına ücret alınabilir. 1 cent, yarım cent gibi az az ücret alacaksın… Böylece tepki de az olacak. Yarım cent alınsa aylık bir kişiden kazanç 8 – 10 doları bulur. Örneğin, mobil internette bu yöntem uygulanabilir. Bunun dışında tabii ki, en önemlisi, ürün satmak veya aracılık hizmetleri. Ne yazık ki, bu da gerçek anlamda yapılmıyor.
Ne gibi bir çözüm geliştirilebilir?
Tulga: İçerik ile ticaret birleşmeli. Örneğin, kullanıcı profiline göre, o kişiye ürün satmanın yollarını keşfetmek gerekiyor. Alışveriş linki koyarak kişilerin burayı tıklamasını beklemek yanlış!.. İnternette surf yapan birine, ürün satmaya çalışmak gerekiyor. Eğer kişinin tenis sporuna merakı varsa, tenis kamplarına götürerek, o kişiye alternatif ürünler sunmak gerekiyor. Aynı şekilde, otomobil merakı olan kişi, otomobille ilgili bir siteye girdiğinde, ona otomobil aksesuarları satmaya çalışılmalı. Sadece bu tip içerikler para kazanır… En güzel içeriği bile hazırlasanız, ticaretle birleşmedikçe, bir kazanç getirmez.
İki çıkış yolu var; Birincisi, satışta aracılık yapmak. İkincisi, sayfa başına ziyaretçiden ücret almak. Satışta aracılık yapmak için geçerli bir yöntem var: 4C stratejisi. Yani;
1.Contact (temas) ile müşteri çekeceksin.
2.Content (içerik) ile müşteriyi tutacaksın.
3.Communication (iletişim) sağlayacaksın.
4.Combination (birleştirme) ile ilişki içine giren insanlar topluluğu oluşturacaksın.
İnternette kişileri rafine ederek gruplayacaksın. Her grubun ilgi alanına giren ürünleri sunacaksın ve satış yapacaksın. Ardından da kişiyi takip edeceksin. Bir ürün satarak bırakmak yerine, güven sağlayarak, onun istekleri doğrultusunda çeşitli ürünler sunacaksın.
İnternet fırsatları ile ilgili bir sanal kitap hazırlıyordunuz? Ne durumda?
Tulga: Sanal kitap olayını yeni çalışmalarım nedeniyle bıraktım. Para dergisinde bir köşem var. Yazılarımı, çeşitli ilavelerle birlikte bir kitapta toplayacağım.
Yeni ekonomi düzeninde iş yapmak isteyenlere ne gibi tavsiyeleriniz var?
Tulga: En çarpıcı güç, müşteriye geçen güç. Web siteleri ile çift yönlü iletişim kurmak mümkün. Ürün bazlı değil müşteri bazlı organize olmak gerekiyor. Ürün önemini kaybetti… Müşteriyi elde tutmak için, profiline uygun başka ürünler satmak şart!.. Müşteri odaklı hareket etmek, şirket yönetiminde kararların müşteri tarafından alınması, müşterinin isteklerine uygun mal üretmek. Ne yazık ki, gerçek anlamda bu saydıklarım uygulanmıyor. Ama bu bir devrim ve değişime uğramak şart!.. Yeni ekonominin sloganı, ‘ürün yapma müşteri yap’ şeklinde…
2000 yılı Lucent açısından nasıl geçti?
Tulga: Oldukça hareketli bir yıldı. Bell Laboratuvarları, yeni teknolojiler üretmeyi sürdürürken, yönetim düzeyinde çeşitli şirket birleşmeleri ve ayrılmaları yaşandı. Kenan Şahin tarafından kurulan Kenan Systems satın alındı ve Kenan Şahin, Lucent’ın başkan yardımcıları arasına katıldı. Veri iletişimi alanında dünya liderlerinden Ascend Communications ile birleşildi. İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) uygulamasına yönelik yeni bir Lucent çözümü geliştirildi. Veri iletişimi ve yazılım ürünleri alanında Avrupa’da üç büyük anlaşma yapıldı. Nippon Telephone ve Telegram, DWDM optik iletişim için Lucent teknolojisini tercih etti. Brezilya’da Telesp Celular da Lucent kullanıcıları arasına katıldı. Yılın en önemli duyurusu, Lucent firmasının ikiye bölünmesi ve PBX telefon sistemleri, SYSTIMAX yapısal kablolama ve LAN tabanlı veri iletişimi faaliyetlerinin 30 Eylül 2000 itibariyle Avaya Communication adlı tamamen kurumsal pazara odaklı çalışan ayrı bir şirkete devredilmesi oldu. 31 Ekim 2000’de ise Lucent Türkiye’nin resmi açılışı gerçekleşti.
Lucent Technologies: Genel Bakış
Fortune 500 şirketleri arasında 9. olan Lucent Technologies, İnternet/mobil İnternet, geniş bant ağlar, e-iş, kablosuz ağlar, veri ve ses ağları da dahil olmak çok çeşitli iletişim ağları kuruyor.
Lucent’ın yenilikçi çözümleri, iletişim sistemlerini daha hızlı, kolay ve küçük ölçekli hale getiriyor. Örneğin Lucent, optik iletişim ağları alanında, optik fiber üzerinden saniyede 3 milyar bit veri gönderebilen bir teknoloji ve kablosuz optik geniş bant iletişiminin gerçekleşmesini sağlayan teleskopik lensler geliştirdi. Ayrıca Lucent, bir toplu iğne başına sığacak büyüklükte optik anahtarlar, posta pulu büyüklüğünde video kameralar yaratıyor; bilgisayarları ve iletişim sistemlerini daha küçük, hızlı ve az masraflı hale getirecek bilgisayar çipleri geliştiriyor.
Lucent dünya genelinde 90’ın üzerinde ülkede ofis ve distribütöre sahip bulunuyor. Bell laboratuvarları ise şirketin dünyaca ünlü araştırma ve geliştirme organizasyonunu oluşturuyor.
Lucent, Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgelerinde yer alan 27 ülkede 17.000’in üzerinde çalışana, 12 üretim tesisine, yaklaşık 3.300 Ar-Ge uzmanının istihdam edildiği 24 Bell Laboratuvarı merkezine sahip bulunuyor.
Nobel ödüllerine hak kazananlardan 11’i, ödüle layık görülen eserlerini Bell Laboratuvarları’nda gerçekleştirdiler. Bunlardan üçü, 1998’de fizik dalında ödül aldı. Bell Laboratuvarları, şu ana kadar 26.000 patent aldı. Bu, her iş gününde ortalama 4 patent anlamına geliyor. Böyle güçlü bir Ar-Ge kolunun bulunması, Lucent’ı rakiplerinden ayıran yenilikçi anlayışın ve yeni nesil teknolojilerin kaynağını oluşturuyor.
EMEA İstatistikleri
Lucent Technologies, Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgesinde (EMEA) güçlü bir konuma sahip bulunuyor. 27 ülkede 17.000 çalışanı, 12 fabrikası, 24 Bell Laboratuvarı merkezi olan Lucent, Ar-Ge çalışmaları için bölgede yaklaşık 3.300 eleman istihdam ediyor.
EMEA bölgesine büyük önem veren Lucent, sürekli olarak yeni işlere imza atıyor:
·Lucent, Avrupa’daki tüm Servis Sağlayıcıların yüzde 70’inden fazlasına iletişim ağı çözümlerini sunuyor.
·Geçen yıl, Avrupa?nın büyük operatörleriyle optik iletişim ağı anlaşmaları imzalayan Lucent, British Telecom, KPN, NETs, Telefonica ve Global Crossing gibi servis sağlayıcılara hizmet verdi.
·Lucent aynı zamanda bölgedeki Infostrada, Viatel, WorldPort, WinStar, Retevision, Cable & Wireless Communications, Ocean, Cegetel, Worldcom, elgacom, Sonera, Etisalat, Unisource gibi yeni taşıyıcı firmalarla da işbirliği yapıyor.
·Lucent, anahtarlama ve erişim alanlarında yeni anlaşmalar imzalamaya devam ediyor. En yeni anlaşmalar arasında British Telecom, Unisource ve Saudi Telecom yer alıyor.
Web adresi: www.lucent.com
Kaynak : 