Samsung Electronics, ABD’de satılan 1 milyon adet Galaxy Note 7 modeli akıllı telefonu değiştirmek veya geri ödeme yapmak için resmi olarak geri çağırma açıklaması yaptı. Güney Kore’li şirket telefon bataryalarının aşırı ısınmasıyla ilgili olarak ABD’de 92 adet bildirim aldığını bildirdi. Bunların 26 sında yanma ve 55’inde telefonun hasar aldığı raporlandı. Samsung geri çağırma işlemini Amerikan Tüketici Ürünleri Güvenliği Komisyonu (CPSC) işbirliği ile yapıyor. Samsung dün yaptığı açıklama ile 21 eylüle kadar Note 7’lerin satın alındığı dükkanlardan değiştirilmesini istedi.
Pil ısınması problemi ve geri çağırma süreci Samsung’un imajını kötü etkilediği gibi, tam da iPhone 7’nin çıktığı günlerde meydana gelmesi, satışlar açısından çok büyük talihsizlik olarak değerlendiriliyor. İlaveten analistler bu geri çağırmanın şirkete 5 milyar $’a mal olacağını hesaplıyor. Samsung sorunlu pillerin yer aldığı cihazların 10 kadar ülkede satıldığının anlaşıldığını ve bu ülkelerde satışların durdurulduğunu açıklamıştı.
Samsung’un toplamda 2,5 milyon cihazı geri çağırdığı belirtiliyor.
Kaynak : 