Videolar, iş dünyası için de önemli bir iletişim yöntemi haline geldi. Özellikle kişileştirilmiş videolar, şirketlerin satışlarının %48’e kadar varan oranlarda artmasına katkıda bulunuyor.
SmartMessage ve OMMA, özellikle iş dünyasında omnichannel (çok kanallı) strateji ile kişiselleştirilmiş video birleştirildiğinde, günümüz tüketicisiyle daha etkin iletişim kurulabildiğini tespit ederek, yeni bir işbirliğine imza attılar.
E-posta, SMS, push bildirimi gibi omnichannel pazarlamada yoğun kullanılan kanallardan sadece metin tabanlı değil, kişiselleştirilmiş videoların da rahatlıkla ulaştırılabileceğini belirten SmartMessage CEO’su Oğuz Küçükbarak, şöyle konuştu;
“Özellikle son kullanıcıların hiper-kişiselleştirilmiş mesajlar beklediği günümüzde video gibi etkisi büyük bir aracı kullanmak omnichannel stratejiye yeni bir boyut getiriyor. Son kullanıcılar karşılarında hızlıca göz atabilecekleri, samimi ve ilgi çekici bir içeriğe daha çok ilgi gösteriyorlar”
Video tabanlı pazarlama konusunda uzmanlaşmış OMMA CEO’su Tolga Şen ise şu sözleriyle videonun iş dünyası için de nasıl bir güç haline geldiğinin altını çiziyor;
“Video içeriklerinin baş rol oynadığı bir çağda, şirketler hedef kitleleri ile dijital iletişim kurarken, kişisel ve interaktif videolar kullanarak etkileşimlerini yaklaşık 2 katına çıkarabilirler. Örneğin, bir e-posta gönderiminin içine, kişiselleştirilmiş bir video eklediklerinde, bu e-postaların açılma oranlarının %29 arttığını görüyoruz. Bu ve bunun gibi daha birçok veriye dayanarak diyebilirizki, hedef kitlelere kişiselleştirilmiş içerikler ile ulaşmak, şirketlerin bulunduğu endüstrilerdeki varlıklarını güçlendirir.”
Video’nun gücü sayılarda gizli
Mobilemarketer.com’un araştırmalarına göre kişiselleştirilmiş videolar satışları %48 gibi çarpıcı bir rakamda artırırken, tıklama sayılarını 5 katına çıkarabiliyor. Etkileşimi iki katına, firmanın tekrar hatırlanmasını ise üç katına çıkaran kişiselleştirilmiş videolar satış ve pazarlama adına önemli bir güç oluşturuyorlar.
SmartMessage ve OMMA, omnichannel pazarlama ve kişiselleştirilmiş videoları otomasyonla da birleştirerek çeşitli sektörler için verim artıran senaryolar üzerinde çalışıyor. Örnek olarak bir banka müşterisinin alışveriş yaparken kredi limitinin yetmediği durumda, kişisel bir video mesajıyla limit artırımı ya da tüketici kredisi teklifi sunulması mümkün olabiliyor. Farklı sektörlerde hızlıca sonuçlanabilecek aksiyonlar için kişisel videoların gücünü omnichannel pazarlama ile birleştirme yönünde iki firmanın çalışmaları artarak devam etmektedir.
