- Merhaba bende bir ADSL magduru olarak bu maili size atiyorum.ANKARA/Batikentten 1925231091 nolu 128/32 adsl abonesiyim 21.12.2003 tarihinde abonelik basvurusu yaptim ve 24.12.2003 tarihinde de hattim acildi o tarihten itibaren fazla sorun yasamadim ta ki 04.1.2004 tarihine kadar sorunsuz sekilde hattimi kullandim ancak 04.1.2004 tarihinden beri adsl link act isigim sorunsuz sekilde yanmasina ragmen hicbir sekilde interneti kullanmiyorum.
Hattimin kesildigi tarihte ttnet yurtdisi hatlarinda sorun oldugundan dolayi bu kesilmenin onunla alakali oldugunu dusunerek ve son gelismeleride turk-internet.com dan takip ederek bir sure bekledim .ADSL Konusunda Teknik Sorun Devam Ediyor baslikli yazidaki magdur arkadaslarin belirttigi gibi bende hemen 444 0 375 nolu adsl teknik destek hattini defalarca aramama ragmen hattim duzelmedi bana yapilan tavsiyeler dogrultusunda adsl modem ayarlarimi control ettim ancak adsl isigim yanmasina ragmen bir turlu baglanti kuramadim bunlari defalarca kendilerine iletmeme ragmen hep ayni cevabi aldim *ben buradan modeminizi goruyorum ve hattiniz acik* daha sonar ben’ 124 data hattina yonlendirdiler defalarca ariza kaydi birakmam ragmen hattim duzelmedi ariza kayittaki operator ile gorusmede ben derdimi sikintimi anlatirken bana anlatmayin adsl danisma hatti var diyip benim gunlerdir aradigim ama sonuc alamyarak oradakilerin beni data arizaya yonlendirdikleri 444 0 375 nolu numara yonlendirdi
bende zaten oranin kendilerine yonlendirdigini belirttigimde beni cok sasirtan bir cevap aldim soyleyin onlara buraya yonlendirmesinler.!!!!
Bu nasil bir hizmet anlayisi? bu nasil musteri memnuniyeti? ben su anda bir haftayi askin bir suredir kullanamadigim bir hizmet icin para odemek zorundamiyim???Yetkililere sesleniyorum Telekomu ozellestirinde bu kadar insani kurtarin Telekom ozellesmedikce bu sorunlar devam edecek zannediyorum.
Turk-internet.com olarak sizden ricam bu adsl magduriyeti konusuna tuketici haklari acisindan degerlendirmezin ve bizlere yol gosterebilecek bir yazi hazirlamanizi sizlerden rica ediyorum tum ADSL magdurlari adina.
Ilginiz icin simdiden tesekkur ediyorum iyi calismalar diliyorum.
NAMIK KULU
Note:ADSL hattim babam IHSAN KULU adina kayitli.
Anladığım kadarıyla farkında değilsiniz ama Telekom 1 haftadır fazladan beri durdurma kararını değiştirmiş olmalı ve şu anda DSL portlarını tam hız satıyor. Hafta sonunda Ankara Armada iş merkezinde projektörle ADSL konseptini tanıtıp başvuru kabul ediyorlardı. Beraber çalıştığım bir arkadaşım 2 ocakta başvurdu ve üye oldu. Sizin belki son yazınızı bu gözle tekrar gözden geçirince bir yazı daha yazmak gereğini duyabilirsiniz.
Benim merak ettiğim port satışını serbest bırakacak şekilde ISS lerle ne tip bir çözüm bulunduğu (Bunun böyle olduğunu tahmin ediyorum)
İyi çalışmalar,
Tekin
Kaynak : 