Şimdi de e-ISO 9000 Hizmeti

Kaliteg, sektörde eski ve öncü firmalardan birisi. Öncülüğünü kalite konusunu internet’e taşıyarak da gösterdi. İsteyen firmalar artık ISO-9000 çalışmalarını internet üzerinden gerçekleştirebilecekler. Konuyla ilgili olarak şirketin Genel Müdürü Bülent Ersan ile görüştük.

turk-internet.com : Neden böyle bir servis vermeyi düşündünüz?

Bülent Ersan : ISO 9000 hizmetlerini artık büyük ölçüde KOBI’ler talep ediyorlar. Türkiye’de 3.5 Milyon kadar KOBI bulunduğu tahmin edilmekte. Bunların % 20’sinde bilgisayar bulunduğu ve bunların da % 72’sinin internet
hizmetlerinden yararlandığı tahmin ediliyor. Bir çok sektörde ihracat yapabilmek ve resmi ihalelere katılabilmek için ISO 9000 belgesi gerekmekte. Ayrica yeni yeni gündeme girmekte olan CE marking için ISO 9000
neredeyse zorunlu bir altyapı oluşturmakta. Bunlar ve benzeri nedenlerle ISO 9000 hizmetlerinin KOBI’lere sunulması hem bir zorunluluk, hem de ticari bir başarı potansiyeli taşımakta.

KOBI’lere geniş çapta ve ekonomik olarak hizmet ulaştırmanın yolunun internetten geçmekte olduğunu düşündük. Iki yıl süren yoğun bir dokümantasyon ve program çalışması yapıldı. ISO 9001:2000 yani en son versiyonu da bu çalışmaya olanak sağladı (Bu versiyon standarda daha
yönetimsel, daha az dokümanter bir yaklaşım getirdi). Geçen ay siteyi teste
açtık. Bu ay da gerçek uygulamaya geçildi.

turk-internet.com : Kaliteg firmasını tanıtabilir misiniz?

Bülent Ersan : Şirketimizin adı; Kaliteg Kalite ve Yönetim Sistemleri Limited Şirketi. 1993 yılında Istanbul’da kuruldu. Kalite alanında Türkiye’deki ilk ve öncü danışman kuruluşlardan birisidir. Kalite projelerinin yanı sıra, bir çok yönetim danışmanlığı projesi yapmış ve yapmakta olan bir kuruluşuz. (Bkz: vizyoner.net).

Kaliteg Kalite ve Yönetim Sistemlerinin bir çok önemli referansı bulunmaktadır. Bunlar arasında, Unilever-Türkiye, Ulusoy Tekstil, Bileşim International, Ata Menkul Kiymetler, Aksu, Bersay Yayıncılık ve Halkla Ilişkiler, Buga Otis Asansör, Pimas/Enka, Çimtaş/Enka, Söktaş, Beşiktaş J.Kulübü, Tesa Havalandırma Ltd. Şti. hemen sayabileceğimiz bazıları.

turk-internet.com : Bu servisi kullanan var mı? Ya da ne zaman vermeye başlıyorsunuz?

Bülent Ersan : Bu ay uygulamaya geçtik. 2003 yılında Sabancı Grubu ya da I-Bimsa ile işbirliğine gideceğimiz için şimdilik tanıtıma girmedik. Sadece
profesyonel ortamlarda duyulsun istiyoruz. Yine de internetten bizi bulan
epeyce kuruluş oluyor. Hepsi de hizmeti beğeniyor ve 2003 yılı projesi olarak başlayacaklarını bildiriyorlar. Konya’dan, Bilecek’ten, müşterilerimiz var. Haber vermediğimiz halde hizmet vermeye başladığımız 3 müşterimiz oldu. Çok iyi gidiyorlar..

turk-internet.com : Ne tür servisler mümkün?

Bülent Ersan : Isomaster’in konusu : Üretim ve hizmet kuruluşlarının, Uluslararası ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemlerini kurmaları sırasında ihtiyaç duyacakları her türlü; Bilgi, Danışmanlık ve Eğitim hizmetlerini internet yolu ile sunmaktır! Eğitim henüz e-eğitime geçmedi.

Danışmanlık ise üyelik hizmeti şeklinde verilmektedir. Bilgiler, üye kuruluşların ve ürünlerinin özelliklerine göre filtrelenerek otomatik olarak oluşturulmakta ve sırasıyla, adım adım kendilerine 6 ay süresince sunulmaktadır. Hizmet online danışmanlık desteğini ve diğer destek araçlarını da içermektedir.

Isomaster şu an için sadece üretim kuruluşları için geliştirilmiştir. Hizmet
sektörleri için, bu defa çok uygun fiyatlarla (çünkü isomaster yakında hizmet
kuruluşları için de -alt sektörler halinde- hizmete alınacak) yine biz danışmanlık veriyoruz. Ayrıca çevre, hasip vb. gibi diğer standardlar
için isomaster hizmetlerimiz de sırada..

Üyelik hizmeti ‘3 Bölüm’ den oluşuyor.