Bu söyleşinin ilk bölümünü Kutlay Erdal Şimşek: Dış Kaynak Talepleri Daha Lokal Yönetilmeli – 1 ve ikinci bölümünü Şimşek : Avrupa ve Gelişmiş Ülkelerdeki Krizden Ötürü, Bizim Pazarımızda Ciddi bir Potansiyel Var – 2 başlıkları altında okuyabilirsiniz.
Biz de şuna inanıyoruz Ereteam olarak, özellikle müşteri odaklı çözümler bizi önemli noktalara taşıyacak. Ve kendi yatırımımızı da bu tarafa yapıyoruz önemli ölçüde. Özellikle online pazarlama çözümleri, dijital pazarlama çözümleri, daha akıllı pazarlama çözümleri, daha kişiselleştirilmiş içerikler bizim için çok önemli unsurlar haline geliyor.
Dolayısıyla bizim için road map’te kurumsal pazarlama yönetimi çözümleri çok kritik. Burada ciddi ortaklıklar yapıyoruz, ciddi markalarla çalışıyoruz ve ciddi markaları Türkiye’ye getirme aşamasındayız. İşin diğer tarafında özellikle performans yönetimi bizim çok inandığımız bir konu. Zira kurumsal vizyonun, kurumsal stratejinin kurumun en alt çalışanı seviyesine kadar indirilebilmesi ve sahiplenebilmesi ve bunun sonucunda oluşan performansın da ödüllendirilebilmesi bizim için çok kritik.
Dolayısıyla kurumsal anlamda baktığımızda performans yönetimi uygulamalarının gelişeceğine inanıyoruz. Biz bunu bir adım daha ileri götürüp insan kaynakları verimliliğini de sağlayacak 360 derece çözümler sunma düşüncesindeyiz. Daha yetkinlik yönetimi, yetkinlik gelişimi çerçevesinde çözümler sunma düşüncesindeyiz.
Bu aslında ikinci önemli mesele bizim için. Bir üçüncü konu da biliyorsunuz özellikle bulut bilişim çözümleri. Şöyle bir baktığımız zaman çok ilgiyle söz edilen ama aslında sonuçta ne getirdiği, nasıl uygulanacağı, bunun yasal düzenlemeleri nasıl etkileyeceği bilinmeyen ciddi bir soru işareti vaziyetinde. Biz burada önemli bir adım attık ve tüm çözüm portföyümüzle ilgili birer bulut çözüm geliştirdik. Bulut çözümün büyük ölçekli kurumlarda tamamlayıcı unsurlar olacağını, çözümlere tamamlayacağı birçok katkılar yapacağını, özellikle yasal altyapısının da hazırlanmasıyla daha hızlı gelişeceğini düşünüyoruz.
Diğer taraftan orta ölçekli ve küçük ölçekli şirketlerdeyse çok önem taşıyacağını düşünüyoruz. Çünkü bulut çözümlerle daha uzun soluklu, daha kurumsal, daha geleneksel çözümler arasında önemli iki fark var. Bir tanesi bulut çözümlerin toplam sahip olma maliyeti çok daha düşük. Ve bize getireceği gelirin, yaptıracağı tasarrufun ciddi seviyede olduğunu düşünüyoruz.
İkincisi ise örneğin Türkiye’mizin büyük bankalarından biri Akbank, Türkiye’nin en büyük aktif değerine sahip bankası. Akbank’ta daha kurumsal ölçekli bir proje yapabilirsiniz. Akbank’ın bunu gerek personel, gerek bilgi sistemleri altyapısı, gerekse iş bilgisiyle destekleme ihtimali çok yüksek. Ama küçük ölçekli bir bankaya baktığımız zaman burada daha hızlı ilerlemelisiniz, daha kısa sürede projeler hayata geçirmelisiniz. Ve eğer varsa çok daha fazla deneyimi ve belli uygulamaları kullanabilmelisiniz.
Bu ölçekte de bulut ciddi bir önem taşıyor dolayısıyla bu iki kritik seçici unsur bulut bilişimde önemli. Bizim şu anda biraz önce de söylediğim gibi iş zekası, veri yönetimi, pazarlama yönetimi, insan kaynakları yönetimi, bütçe planlama, finansal yönetim anlamında tamamen bulut çözümlerden oluşan ayrı bir portföyümüz oluşmuş durumda. Önümüzdeki dönemde onların tanıtım faaliyetlerine de başlayacağız.
turk-internet.com: Siz Akbank Argus projesiyle uluslar arası bir başarı ve ödül kazandınız. Öncelikle sizi tebrik ediyoruz başarınızdan dolayı. Bize projeden ve ödülden kısaca bahsedebilir misiniz?
Kutlay Erdal Şimşek: Şimdi tabi Akbank Türkiye’de Hall of Fame’i alan ilk banka. Ve şu anda bildiğim kadarıyla da tek banka. Çok ciddi bir başarı çünkü hakikaten dünya genelinde şampiyonlar ligi diyebileceğimiz bir ölçekte bir başarı bu aslında. Şampiyonlar ligine çıkmış olan takımlar içerisinde şampiyon olabilme başarısı gibi. Bir yerde zaman zaman iş dünyası Oscar’ı diye de adlandırılan bir ödül.
Akbank tabi bunu kazanan bir bankadır. Bizim de yemekte bir miktar tuzumuz var. Orada hayata geçirdiğimiz Balance Scorecard projesi ile birlikte. Tabi bu çok gurur verici, onur verici bir ödül. Kısaca süreçten bahsetmek gerekirse bizim Akbank’ta hayata geçirdiğimiz iş zekası çözümleri Akbank yöneticilerinin karar süreçlerini en hızlı ve sağlıklı biçimde hayata geçirmelerini sağlayan bir proje.
Bir taraftan bu proje Akbank’ta Argus ismiyle yer alıyor. Argus mitolojide her şeyi gören, birden çok gözü olan bir kahraman. Argus projesi aslında Akbank’ın farklı seviyelerdeki yöneticilerine, bir taraftan da piyasanın da Akbank’ın durumunu anında görebilecekleri, çok hızlı stratejik kararlar alabilecekleri ve piyasada rekabet avantajı sağlayan bir altyapı sunuyor.
Diğer taraftan Akbank’ın stratejik odaklı performans yönetimi ve organizasyon yönetimine tam anlamıyla sahip olduğunu kanıtlayacak şekilde geliştirilmiş bir yapı. Akbank yöneticileri bir taraftan performansı takip ederken diğer tarafta da harcanan zamanı aza indirip aldıkları bilgiyi ve kalitesini de arttırdığımız bir süreç.
Bu anlamda hem Türk bankacılık sektöründe çok önemli bir uygulama, hem de diğer bankalarımıza da ciddi örnek teşkil edebilecek, gerek iş bilgisi, gerek teknolojik bir altyapı sağlıyor.Aslında bütün dünyada da hakikaten önde gelen bankaların çok az bir kısmının kazanabildiği bir başarı ve çok az bir kısmının aslında hayata geçirebildiği bir proje. Bir tarafta iş zekası süreçleri, yönetim raporları, diğer tarafta kurumsal karne, stratejik yönetim ve organizasyon modeliyle desteklenmiş kritik performans göstergeleri, bunların takipleri, bir başka tarafta bütçe ile uyumlu bir bakış açısı ve tüm bunları destekleyen veri teknolojileri alt yapısı.
İşin belki en zor aşamalarından bir tanesi çünkü ciddi bir veri besleme süreci olan bir yapı. Gerek ekip arkadaşlarımı, gerekse aslında Akbank’taki meslektaşlarımı aslında bu anlamda tebrik ediyorum. Çünkü o ödül başvurusu, süreci, o taraftaki çalışma da hakikaten çok saygıdeğer, çok değerli. Bu anlamda onları kutluyoruz. Bizim de nispeten çorbada eğer biraz tuzumuz olduysa bize de ne mutlu. Tabi önümüzdeki süreçte buradaki deneyimimizi paylaşmak isteriz, seve seve aktarmak isteriz sektördeki diğer bankalara, diğer finansal kuruluşlara. Söylediğim gibi çok önemli bir proje.
turk-internet.com: Kutlay Bey, verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederiz.
Kutlay Erdal Şimşek: Ben teşekkür ederim gerek kendi adıma gerekse ekibim adına, sağ olun.
Kaynak : 