turk-internet.com’un Geleneksel dosyalarından birisinde, her yıl sonunda Bilişim – İnternet – Telekom (BT) sektörlerinin lideri olan şirketlerinin ve derneklerinin Başkan, Genel Müdür ve CEO’larının kendi kalemlerinden ya da sözlerinden, bitirilen yılın değerlendirilmesi ve gelecek yılın planlarından bahsedilir.
Bu yılın değerlendirmelerini, Burayı tıklayarak ulaşabileceğiniz, “2011 Nasıl Geçti?, 2012 Beklentileri.. dosyasından izleyebilirsiniz. Bu dosya kapsamında Turkcell’in değerlendirmelerini CEO Süreyya Ciliv turk-internet.com okuyucuları için yaptı :
2011 nasıl geçti? Zorluklar ve fırsatlar nelerdir?
2011 ülkemiz adına, Turkcell adına gurur verici işlere imza attığımız güzel bir sene oldu. Turkcell Europe’un Almanya pazarına girişi, New York Borsası’ndaki 10. yılımızı Türkiye ve Turkcell bayraklarının dalgalandığı NYSE binasında kutlayışımız, teknolojik dönüşüm vizyonumuz “Turkcell MobilŞirket”i anlatmak için çıktığımız Anadolu turu ve beşinci kez Türkiye’nin “En Beğenilen Şirketi” seçilmemiz, 2011’den geriye kalan unutulmaz karelerdi.
Özellikle açılan yeni çağrı merkezleri ile sektörümüzün istihdama katkısı daha da belirginleşti. Biz de hem var olan merkezlerimize yeni alımlar yaparak hem de Karaman, Artvin gibi yeni lokasyonlarımızı hayata geçirerek istihdam yaratmaya devam ettik. Ayrıca altyapı yatırımlarımız da sürdü 2011 yılında. Turkcell Superonline ile evlere kadar saniyede 1000 Megabit internet hızımız ile, Türkiye’yi dünyada ilk 10 ülke arasına soktuk. 73 kente ve 28 bin km’yi aşkın fiber altyapıya ulaştık.
Sene başında öngördüğümüz gibi, müşteri memnuniyetine yönelik yaptığımız yatırımlar ve yenilikçi teklifler ile 2011’de büyüme ivmemizi daha da güçlendirdik ve mobil iletişimde pazar liderliğimizi sürdürdük. 2007 yılından bu yana, Türkiye’nin ve pazarın yüksek büyüme potansiyeline inanarak yaptığımız 3G ve fiber optik yatırımlarımız sayesinde ülkemiz bugün dünyanın en iyi altyapılarından birine sahip. Bu altyapı sayesinde bugün sektörümüz mobilite, internet, akıllı cihaz ve uygulama alanlarında etkileyici bir hareketliliğe sahne oluyor.
Turkcell, iş dünyasının önde gelen isimlerinin katılımıyla Capital dergisince gerçekleştirilen “En Beğenilen Şirketler” sıralamasında bu sene de en üst sırada yer aldı. Tam 5 senedir üst üste Turkcell olarak Türkiye’nin en beğenilen şirketi seçildik. Bu güvene, sevgiye layık olmak için durmaksızın çalışıyoruz.
2012 icin beklentileriniz, zorluklar ve fırsatlar nelerdir?
Akıllı cihazlarla artık cep telefonları bilgisayarımız, cüzdanımız, televizyonumuz, sağlık monitörümüz, müzik çalarımız, oyun konsollarımız haline geldiler. Diğer taraftan mobil servis ve uygulamalar dünyasında sonsuz bir olasılık yelpazesi söz konusu. Hiç tahmin edemediğimiz teknolojiler de geliştirilip, hayatımızın parçası olabilirler. Ama net olarak görünen bir şey var ki akıllı cihazlar çok daha fazla bir şekilde hayatımızın içinde yer alacaklar.
Mobil internetin gelişimi konusunda çizdiğimiz yolda emin adımlarla yürüyoruz. 2011’de mobil internette kullanım bazında birim fiyatlar bir yılda %32 oranında düştü, abone başı mobil internet kullanımı %67 oranında artış gösterdi. Yani daha çok Turkcell’li daha avantajlı fiyatlara mobil internetin tadını çıkarıyor. Turkcell olarak 2012 yılında da dünya çapında örnek gösterilen mobil geniş bant teknolojimiz ile mobil internet alanındaki güçlü büyümemizin devam etmesini bekliyorum.
Önümüzdeki dönemde 34.4 milyon müşterimizle birlikte “Hayat Paylaşınca Güzel” diyecek ve “Paylaşma” kavramını odağımıza alacağız. Çünkü mobil iletişim teknolojilerinin ve iletişim alışkanlıklarının geldiği son noktada “Paylaşma” kavramı daha önce hiç olmadığı kadar geniş ve özel bir anlama sahip.