TiviBu dun gece yayıncısı olduğu Roma-Liverpool maçının ortasında ve tüm Turkiye’de çöktü. Seyirciler uzun süre düzeltilmesini beklediler. Arızanın 3 saat kadar sürdüğü kaydediliyor.
Futbol tutkunları doğal olarak sabırsız bir şekilde türk telekom destek hatlarına ulaşmaya çalıştılar. Ancak 444’lu destek hattı çalışmıyordu çünkü tüm 444 sistemi de çökmüştü. Sosyal medyadaki destekten de Bir süre cevap alamadıkları görüldü. Bu arada sinirli mesajlar, aşağıdaki gibi yanında çok eğlenceli mesajlar da gördük.
#tivibu Fişi çıkarıp taktım olmadı Şalteri kapatıp açtım olmadı Apartmanın şalterini kapatıp açtım olmadı Mahalledeki trafoyu kapatıp açtım olmadı.Şimdi Keban Barajına gidiyorum elektriği kesip tekrar açacağım olmazsa vay halinize.. pic.twitter.com/FG3J8ih0wv
— Cihanda bir nefes (@Cihandabirnefes) May 2, 2018
2010 yılından beri yayında olan, Türk Telekom’un iptv platformu olan Tivibu, UEFA Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi Türkiye yayın haklarını elinde bulunduruyor.
Tivibu, yönetim merkezi Ankara olduğu için yayınları uydu üzerinden alıp fiber kanallara basıyor. Bunun bir neden olabileceği kaydediliyor. Bir başka neden olarak ise insan kaynakları politikası gösteriliyor. Özellikle yetkin insanların gitmesine neden olan bir politikadan bahsediliyor.
Buna karşılık konuyla ilgili olarak aradığımız Türk Telekom yetkilileri teknik arızaların olabileceğini ve 444’lu numaralardaki arızanın Tivibu arızasına bağlı olduğunu belirttiler ve sorun yaşayan seyircilere telafi anlamında sunacakları bazı hizmetler ya da maçı satın almış olanlara para iadesi sağlayacaklarını belirttiler. Bununla ilgili olarak musterilere sms mesajlar gonderilmeye baslanmis.
Kaynak : 