Ticaret Bakanlığı, dijital abonelik platformlarına gelen şikayetler üzerine inceleme başlatıldığını ve mağduriyet yaşayan kullanıcılar nedeniyle ilgili platformlara 166 milyon TL tutarında idari para cezası verildiğini açıkladı.
Cezanın hangi platformlara verildiği açıklanmadı ama 2023 yılında haklarında tüketici şikayeti bulunan televizyon yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor gibi yayın ve içerik hizmetlerine ceza verildiği kaydedildi.
Şikayetler üzerine yapılan denetimlerde, djital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmaksızın sözleşmelerinin yenilendiği, tüketicilerin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin süresi içerisinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği gibi sorunların tespit edildiği belirtiliyor.
Bunun sonucunda da Ticaret Bakanlığı tarafından bu platformlara 166 milyon lira idari para cezası uygulandı.