Müşterilerine sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerle sektördeki öncülüğünü sürdüren TNT Ekspres, gönderi takibi ile ilgili en büyük artışı 6.5 milyonla Asya ülkelerinde yaşadı.
TNT Ekspres müşterileri, I-Connections portalı ile internet üzerinden TNT Ekspres’in global IT ağına doğrudan bağlanarak, her türlü ihtiyaçlarını online olarak karşılayabiliyorlar.
Ayrıca TNT Ekspres’in mobil sistemler ve şebekeler üzerinden yapılan gönderi teslimat bilgisi, fiyat ve kayıt talebi ile ilgili hizmetlerinde de önemli bir artış sağlandı. Bu kapsamdaki gönderi takiplerinde ise, SMS mesajları da iki misli artarak 23 bini aştı.
Ücretsiz internet hizmetleri sayesinde, gönderiler ile ilgili tüm bilgilerin müşterilerin kullanımına sunulduğunu belirten TNT Ekspres e-Ticaret ve Teknoloji Direktörü Schwan Moubarak, “müşterilerimize kullanım kolaylığı sağlayan teknolojilere yaptığımız kesintisiz yatırımlarla, bilgide saydamlığı daha da artırdık. Böylece müşterilerimizin iş süreçlerini daha akıcı şekilde gerçekleştirdiğini istatistiklerde de açık bir şekilde görüyoruz” dedi.
Kapıdan kapıya hızlı kurye taşımacılığı sektörünün en hızlı ve en güvenilir şirketi olan TNT Ekspres, 200 ülkedeki 891 depo ve dağıtım merkezi aracılığıyla, haftada yaklaşık 3.6 milyon adet gönderi taşıyor. Dünya çapında 20 binden fazla kara taşıtı ve 43 hava taşıtından oluşan güçlü ulaşım filosuna ve Avrupa’daki en geniş teslimat altyapısına sahip. Sektörde insana yaptığı yatırımlarla küresel ün kazanan ilk şirket olan TNT Ekspres’in 2002 yılı cirosunu 11,782 milyar Euro olarak açıklandı.
Kaynak : 