Yeni nesil sesli yanıt sistemleri ile çağrı merkezi çözümleri geliştiren SYS, dün IP tabanlı iletişim platformu Wave IP’yi iş ortakları ile medya mensuplarına canlı demo ile tanıttı. SYS Genel Müdürü Tümer Gürkök, küçük ölçekli işletmelere de hitap edebilmesiyle ürünlerin ciddi bir Pazar ifade ettiğini söyledi.
turk-internet.com: KOBİ’leri hedef alan ürünlere mi ağırlık veriyorsunuz?
Tümer Gürkök: Bu wave platformuna baktığınızda temelde en üst kapasitesinin 500 olduğunu görüyorsunuz. Dolayısıyla, altyapı olarak çok büyük enterpriseler için tasarlanmış değil. Dolayısıyla da KOBİ pazarı için tasarlanmış bir ürün. Ama 500 kullanıcı zaten Türkiye şartlarında ciddi büyüklükte bir kullanıcı sayısı. Amerika’nın, KOBİ’si bizim için biraz daha büyük bir kurum oluyor. Dolayısıyla biz de Türkiye’de KOBİ’leri hedef olarak görüyoruz. Ama Türkiye’de 300 kullanıcılık bir dâhili abone ciddi bir kurum anlamına geliyor.
turk-internet.com: İçinde bulunduğunuz endüstrinin iyi bir durumda olduğu söyleniyor. Bu konuda ne diyeceksiniz?
Tümer Gürkök: Telekom sektörü baktığınız zaman, uzun yıllar boyunca, teknolojiye paralel ölçülerde gelişme göstermiş bir alan. Yani; 1930’daki telefon görüşmesiyle,1999’daki telefon görüşmesi arasındaki herhangi bir fark olmadı. Telefon sitemlerinin etrafında olan uygulamalarda birçok gelişme oldu. IP’nin kendisiyle bir yazılım- uygulama haline getirdiği için, günümüzde çok farklı fırsatları ortaya çıkarmış oldu.
Türkiye artık IP’ye geçti. Ancak, hala şirketlerin büyük bir bölümü hala IP değil. Çünkü IP tabanlı olabilmeleri için, dış dünyaya da IP olarak çıkabilecek sistemlere sahip olmaları gerekiyor. İşte asıl o zaman bunun faydalarını görecekler.
Dış dünyaya IP olarak çıkabilmeleri için, alternatif operatörlerin lisanslarının olması lazım. Şehir içi görüşmelerin de rekabete açılmaları gerekiyor. Bunların lisanslandırmaları daha yeni tamamlandı. Dolayısıyla günbegün IP’ye geçiş güçlenecektir.
Telekom sektörünün alternatif operatörlere de açılmasıyla, IP dünyası da şehir içi görüşmelere açılmış olacak. Bu Telekom dünyasının IP’ye daha ağırlık vermesi anlamına geliyor.
Bugün sunumunu yaptığımız ürünler de bunu destekliyor. Pazarda çok çeşitli IP tabanlı ürünler olmakla birlikte, bizim sunduğumuz ürünün içinde uygulamalarla birlikte geliyor olması en büyük farklılığını oluşturuyor. Sys olarak, uzmanlığımız olan uygulamaları tek bir kutu içerisinde en küçük kurumdan, en büyük kuruma kadar sunuyor olmamız, farklılığımızı teşkil ediyor. Diyelim, siz 20 kişilik küçük bir şirketsiniz. Eskiden almayı hayal dahi edemeyeceğiniz sistemleri artık kurabiliyorsunuz.
turk-internet.com: Pazara ulaşmak konusunda ne gibi bir planınız var?
Tümer Gürkök: Planımız, ürünlerimizi kanallarımız ve iş ortaklarımız üzerinden kurumlara, kuruluşlara ulaştırmak. Wave IP’yi biz santral anlamında doğrudan satmayı hedeflemiyoruz.
Türkiye genelinde SYS’in, şu anda aktif bir şekilde her sene en az 2-3 tane işlem gerçekleştirilen 470 iş ortağı var. Bu şekilde, Türkiye’nin dört bir yanına dağılmış durumdayız. Bazı şehirlerdeki iş ortaklarımız, örneğin, Gaziantep’teki iş ortağımız sadece o şehre değil, civarındaki illere de bakıyor. 17 yıllık bir süre içerisinde Türkiye’nin her tarafına ulaşabilecek bir ağı oluşturduk.
turk-internet.com: Önümüzdeki döneme ilişkin ne gibi öngörüleriniz var?
Tümer Gürkök: Pazar gittikçe büyüyor. O nedenle herhangi bir öngörü telaffuz etmem çok doğru olmayabilir. 2010 yılı için ciro hedefimizin 5 milyon dolar olduğunu söyleyebilirim.
Kaynak : 