Dün BTK’nın çeşitli tarihlerde ve çeşitli nedenlerle 6 telekom operatörüne (Avea, Superonline, Turkcell, Türk Telekom, TTnet ve Vodafone) toplam 1,7 milyon TL ceza kestiğini gösteren kurul kararlarını yayınladığını bildirmiştik[1]. Bu cezalara bugün yayınlanan yeni bir tanesi daha eklendi. Türk Telekom sabit telekom kalitesi nedeniyle 73,7 bin TL ceza aldı[2].
BTK’nın görevlerinden bir tanesi telekom firmalarını denetlemek. Teknik Düzenlemeler Dairesi Başkanlığının yaptığı incelemelerde,
- “Bağlantı süresi” için verilen 4 gün yerine 2012 mayıs ayında 4,625 gün, haziran ayında 4,271 gün, temmuzda 4,31 gün, ağustosta 4,81 gün, eylülde 5,19 gün, ekim ayında 6,16 gün, kasım ayında 4,95 gün, aralık ayında ise 4,6 gün olarak,
- Arıza Giderme Süresi olarak en fazla 48 saat olması gerekirken, 2012 haziran ayında 50,061 saat, temmuz ayında 54,73 saat, ağustos ayında 64,53 saat, eylül ayında 66,81 saat, ekim ayında 74,17 saat, Kasım ayında 67,45 saat, aralık ayında 71,92 saat olarak,
- Uluslararası aramalar için ortalama kurulma süresi” verisinin en fazla 3 sn olması gerekirken 6,186 sn olarak
gerçekleşmeleri nedeniyle Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği ile Sabit Telefon Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğinde belirtilen hedef değerleri 2012 yılı ikinci, üçüncü ve dördüncü dönemlerinde sağlayamadığı için 2011 yılı net satışlarının (7.374.599.666,22) %0,001’i (yüzbinde bir) oranında yani 73.746 TL idari para cezası uygulanması kararı verildi.
Dün verilen kararlarla birlikte Türk Telekom grubuna (TTnet ve Avea dahil) 1,37 milyon TL ceza verilmiş oldu.
Telekom operatörlerine verilen bütün cezalarla ilgili bir rapor hazırlıyoruz. Yakında turk.internet.com okuyucularına sunacağız.
[1] BTK Telekom Firmalarına Verdiği 1,7 milyon TL Tutarındaki Ceza Kararlarını Yayınladı
[2] BTK Kurul Kararı : TTAŞ Sabit Telefon Hizmet Kalitesi Hedef Değerlerine Uyum
Kaynak : 