Türk Telekom, müşterilerinin güncel ihtiyaçlarını gözeterek ayda 12 milyon ziyaret aldığını raporladığı web sitesini yeniledi ve hızla gelişen teknolojinin imkanlarını müşterilerinin hizmetine sundu. Yenilenen altyapısı ve arayüzü ile “www.turktelekom.com.tr” web sitesi paket ve tarifelere daha kolay erişim sunarken, akıllı asistan “TiTi” kullanıcılara 7/24 destek veriyor.
Kullanıcılar ihtiyaçlarına daha hızlı ve kolay ulaşıyor
Türk Telekom, kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurarak sürdürdüğü geliştirme ve altyapı çalışmaları sonucunda web sitesini yeniledi. Yepyeni arayüzü ve sitede yer alan filtreleme özelliği sayesinde ziyaretçiler, aradıkları ürün ve hizmetlere kolaylıkla ulaşabilirken, ihtiyaçlarına uygun kampanya, paket ve tarifelerle ilgili bilgilere daha hızlı bir şekilde erişebiliyor.
Yeni akıllı asistan TiTi
Yenilenen web sitesi ile beraber, akıllı asistan“TiTi”de ziyaretçilerin kullanımına açıldı. Akıllı asistanTiTiweb sitesini ziyaret eden kullanıcıların sorularını hızlı bir şekilde yanıtlıyor.TiTi, ziyaretçilerin ihtiyacına uygun tarife, kampanya ve paketlere hızlıca ulaşabilmesinden fatura ile ilgili sorularına kadar çok sayıda hizmet hakkında kullanıcılara 7/24 destek veriyor.